當(dāng)常州因“輸?shù)艄P畫”受到網(wǎng)友集體關(guān)注時(shí),潑天流量也涌向了這座新晉“梗王”城市。常州在全省首推全市景點(diǎn)對(duì)客隊(duì)城市游客免費(fèi)政策,舉辦美食集市,推出“看球游城贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)……一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)意活動(dòng)、一個(gè)個(gè)暖心舉措,把“流量”玩成了“留量”,“恐龍十三妹”受到全網(wǎng)團(tuán)寵,外地游客蜂擁而至。
每逢賽事必放大招
當(dāng)潑天“流量”襲來時(shí),如何把網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為游客“留量”,考驗(yàn)的是一座城市的智慧。
5月31日,“蘇超”第三輪,常州隊(duì)主場(chǎng)對(duì)陣揚(yáng)州隊(duì)。
5月30日,常州市旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合所有景區(qū)高調(diào)宣布對(duì)揚(yáng)州游客的免票政策,瞬間引爆整個(gè)端午節(jié)。僅一個(gè)晝夜,各景區(qū)成立志愿團(tuán)隊(duì)、增設(shè)臨時(shí)換票點(diǎn)、開通專屬通道、擴(kuò)張停車場(chǎng)區(qū)域、增加演藝場(chǎng)次,甚至連夜趕制出特色專屬門票供大家打卡……最終,常州文旅的這場(chǎng)“豪賭”贏了:端午3天假期,15萬揚(yáng)州人來常旅游,直接拉動(dòng)消費(fèi)5.81億元。
隨后,常州文旅遵循“福利與梗點(diǎn)齊飛”的原則屢放大招:“四川”好友免票、趙姓游客免票、體育老師免票……一系列緊扣賽事的聯(lián)動(dòng)操作,主打一個(gè)只有網(wǎng)友想不到,沒有文旅做不到。常州文旅“無中生有”的發(fā)展基因,被演繹得淋漓盡致。
6月21日,常州隊(duì)主場(chǎng)迎戰(zhàn)南京隊(duì)當(dāng)天,常州各大景區(qū)游客預(yù)訂人次較去年同期增長(zhǎng)6倍,酒店預(yù)訂人次同比增長(zhǎng)30.45%,“蘇超常州”相關(guān)抖音熱點(diǎn)65個(gè)、“全國(guó)文旅給常州加油”等5個(gè)熱點(diǎn)進(jìn)入抖音熱榜TOP1,相關(guān)視頻播放量超21億?!案K超游常州”視頻播放量超1億次,抽獎(jiǎng)活動(dòng)覆蓋的五大類文旅場(chǎng)景(景區(qū)、住宿、演出、展覽、賽事),多景區(qū)較去年同期游客量增長(zhǎng)驚人。
據(jù)攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),6月、7月,常州目的地消費(fèi)人次和訂單金額,增長(zhǎng)率均超兩位數(shù),增速列全省第一。據(jù)相關(guān)專業(yè)平臺(tái)預(yù)計(jì),常州借助“蘇超”影響,全年將帶動(dòng)客流200萬人次以上,拉動(dòng)交通、旅游、食宿、購(gòu)物等消費(fèi)超15億元。
據(jù)江蘇天目湖旅游股份有限公司負(fù)責(zé)人介紹,“蘇超”期間,天目湖股價(jià)逆勢(shì)漲停,位列2025年上半年景區(qū)類上市公司市值漲幅第三名。
“寵客城市”形象出圈
當(dāng)各地游客蜂擁而至?xí)r,常州以一系列大力度的貼心措施,牢牢樹立起了“寵客城市”的形象。
雨天,不少游樂設(shè)備無法運(yùn)營(yíng),那就增加演藝場(chǎng)次;賽事只對(duì)球迷開放,那就打造對(duì)所有人開放的主題市集;自駕車輛停不下,那就敞開政府大院和事業(yè)單位的停車場(chǎng);外地來玩不方便,那就所有公交全免費(fèi),還開通免費(fèi)旅游直通車;出門觀賽“毛孩子”無人照顧,那就提供免費(fèi)寵物寄存……
“我在常州玩了2天,不僅體會(huì)到了常州的熱情,也感受到了常州的溫情?!睋P(yáng)州游客許駿在乘坐過山車時(shí)失落一條50多克重的金項(xiàng)鏈,6名員工用地毯式搜索幫忙尋回,許駿將此事分享在網(wǎng)上,引來網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。
客場(chǎng)對(duì)陣無錫隊(duì)時(shí),常州攜手無錫在江陰推出“漫澄光”美食集市。此后,美食嘉年華成為“蘇超”賽場(chǎng)外的標(biāo)配。每逢比賽日,常州名廚必定亮相,現(xiàn)場(chǎng)烹飪鮮掉眉毛的天目湖魚頭湯和非遺美食蘿卜干炒飯,供游客免費(fèi)暢吃,還有糯香可口的園外園“蘇超”限定青團(tuán)、外酥里嫩的青果蝦餅、香噴噴的大麻糕、香香糯糯八寶菜粥、清清爽爽綠豆湯……常州以一己之力,撬動(dòng)全省十三城開啟美食“德比”。
6月18日,市旅游協(xié)會(huì)再次霸氣出手,招徠全國(guó)球迷游客“看球游城贏大獎(jiǎng)”——7月20日起,每次常州主場(chǎng)開賽前,面對(duì)所有在常州文旅景區(qū)和國(guó)有博物館消費(fèi)的人員進(jìn)行抽獎(jiǎng),每輪抽出1111名幸運(yùn)兒,獎(jiǎng)品有“理想”新能源汽車、“小?!薄熬盘?hào)”電動(dòng)自行車等常州智造“土特產(chǎn)”。這一舉動(dòng)迅速破圈,在球迷游客歡慶的背后,常州以“平凡點(diǎn)亮理想”為主題,讓本地企業(yè)亮相流量舞臺(tái)。
創(chuàng)意產(chǎn)品集體亮相
常州的創(chuàng)意不僅在文旅和美食,民間的文創(chuàng)也被充分激發(fā)。
“80后”常州設(shè)計(jì)師牛佳莉受“叫南哥”視頻的震撼,一晚上就設(shè)計(jì)出了相關(guān)主題帆布包,短短4天銷售2000單,沖上電商平臺(tái)同類商品銷量榜首。網(wǎng)友紛紛表示:“南通人贏了比賽,常州人贏了銷量?!?/p>
扎根常州30年的老牌制袋廠以“筆畫梗”為靈感,創(chuàng)作出了“常州筆畫視力檢測(cè)表”帆布包,加開2條生產(chǎn)線全力生產(chǎn),訂單排滿了整個(gè)夏天;老牌文創(chuàng)企業(yè)陸豐年出品的“太湖三傻”手辦,預(yù)售開放48小時(shí)訂單破3000單;“守伴王國(guó)”聯(lián)合賽事組委會(huì)打造的“十三太保家族盲盒”,精準(zhǔn)抓住每個(gè)城市的特色;中華恐龍園設(shè)計(jì)的“恐龍妹妹”系列文創(chuàng)上線3天預(yù)售數(shù)量破萬、營(yíng)收超百萬元……
常州的出圈從不是偶然的“蹭熱點(diǎn)”,而是一套“接流量—造流量—玩流量”的系統(tǒng)打法,通過對(duì)地域特色的精準(zhǔn)挖掘、對(duì)民生需求的深刻洞察,以及政府與社會(huì)同頻共振的合力,精準(zhǔn)抓住了“第二賽場(chǎng)”的每一次機(jī)遇。
最有梗的常州、最寵粉的常州、最鮮活的常州,讓人們看到了一座城市永遠(yuǎn)保持“無中生有”的創(chuàng)意和魅力。