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鹽城

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工行鹽城鹽都支行 推動個貸業(yè)務(wù)發(fā)展

  今年來,工行鹽城鹽都支行把“個貸業(yè)務(wù)批量做”作為突擊點(diǎn),以“抓源頭、促批量”為主線,主動對接優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)現(xiàn)了個貸總量的快速提升。

  無縫對接,再增項目庫容。建立征收項目、土地信息和專業(yè)市場“項目庫”,以“項目庫”為指引,從征收到拍賣再到開發(fā),全程跟蹤,開展綜合營銷。以在售樓盤為目標(biāo),以住房按揭貸款為突破口,重點(diǎn)項目重點(diǎn)突破。組建網(wǎng)點(diǎn)、營銷部、綜管部等3支專業(yè)營銷隊伍,實(shí)現(xiàn)“三固定”,分別負(fù)責(zé)各階段工作,全面推進(jìn)個貸營銷。突出高層對接、借助外力、產(chǎn)品創(chuàng)新、多方聯(lián)動,落地縱深挖潛。

  跟進(jìn)維護(hù),再增服務(wù)內(nèi)容。對項目市場和樓盤制定明確的分層維護(hù)方案,以個貸為牽引,緊密跟進(jìn)各項產(chǎn)品,積極向客戶提供綜合服務(wù)方案。積極提供差異化、個性化金融服務(wù),以營銷來吸引客戶、以服務(wù)來穩(wěn)定客戶、以維護(hù)來擴(kuò)充客戶。實(shí)行捆綁營銷,加大產(chǎn)品滲透力度,有力地提升了個貸客戶的綜合貢獻(xiàn)率。

  合力引導(dǎo),再增激勵措施。實(shí)行個貸業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)制,按月制定階段性目標(biāo)并進(jìn)行業(yè)績排名。實(shí)現(xiàn)項目營銷重獎?wù)?,及時兌現(xiàn)到位,將個人住房貸款、個人綜合消費(fèi)、個人汽車貸款等全部個貸產(chǎn)品以及捆綁產(chǎn)品納入計價范疇,實(shí)行個貸產(chǎn)品計價全覆蓋,對營銷人員及中后臺人員分成計獎,并按月直接兌現(xiàn)到客戶經(jīng)理及中后臺人員,加大個貸業(yè)務(wù)考核力度,調(diào)動營銷人員和前臺部門的營銷積極性。(侯連萍)

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