1月18日下午,南京首個(gè)建在商圈的政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)——馬群招商花園城“政務(wù)1站通”正式揭牌啟用,為我市“放管服”改革向縱深推進(jìn)再添新助力。
據(jù)介紹,該“政務(wù)1站通”服務(wù)站設(shè)立于馬群招商花園城一樓客服中心,集成個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照新設(shè)、變更、注銷,食品經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)、變更、延續(xù)、注銷等兩大項(xiàng)七小類服務(wù)事項(xiàng)?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)有相應(yīng)電腦設(shè)備和專業(yè)登記注冊(cè)辦事人員,能解決商戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)的在線操作、材料上傳等問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)即可實(shí)現(xiàn)“證照一站式辦理”。以辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照為例,商戶無(wú)需前往政務(wù)大廳,直接在“政務(wù)1站通”服務(wù)站提交需要的資料,市場(chǎng)監(jiān)管部門即收即辦,最快一個(gè)工作日即可打印好營(yíng)業(yè)執(zhí)照,送到商戶手中。
香港商人吳宗澤在內(nèi)地經(jīng)營(yíng)港式茶餐廳多年,今年1月剛剛來(lái)到南京。他告訴記者,自己準(zhǔn)備在馬群招商花園城經(jīng)營(yíng)一家店鋪,恰巧成為首個(gè)使用“政務(wù)1站通”成功辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證的商戶?!罢麄€(gè)過(guò)程非常迅速,我只需要把資料提供給工作人員,相關(guān)部門把證照辦好之后送到商場(chǎng)交接給我,免去了很多繁瑣、不必要的工作流程?!眳亲跐烧f(shuō),南京政務(wù)服務(wù)的便利與高效讓他頗為感動(dòng),收到證照就發(fā)了朋友圈點(diǎn)贊。
記者了解到,馬群招商花園城商戶眾多,以前大家辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)往往要跑到政府設(shè)立的行政服務(wù)中心,常常因?yàn)檎呃斫馄?、少帶或者忘帶資料而來(lái)回往返多次,費(fèi)時(shí)、費(fèi)事、費(fèi)心?!芭R近春節(jié),商場(chǎng)里還會(huì)有不少品牌開(kāi)業(yè),我們希望在商戶進(jìn)行裝修驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)驗(yàn)收后,能幫助他們?cè)谧C照辦理等政務(wù)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)時(shí)間和效率的提升?!瘪R群招商花園城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人林彬說(shuō)。
其實(shí)早在2019年,棲霞區(qū)就實(shí)現(xiàn)了讓群眾“只跑一趟”的政務(wù)“一窗辦理”模式,但在實(shí)踐過(guò)程中,仍然存在部分群眾“跑錯(cuò)窗口”或者資料不全需要重復(fù)跑腿補(bǔ)充的情況。此次設(shè)置在商圈的“政務(wù)1站通”服務(wù)站,把群眾“只跑一趟”變成了“一趟不跑”,是“放管服”改革向縱深推進(jìn)的又一次有益嘗試?!拔覀儠?huì)加強(qiáng)與花園城管理方對(duì)接,在商戶需要辦理相關(guān)證件的時(shí)候省去中間環(huán)節(jié)。以前是商戶跑路,今后會(huì)變成我們主動(dòng)上門服務(wù)。”馬群街道城管科副主任劉勇說(shuō)。