“太感謝你們了，這么冷的天，還大老遠(yuǎn)幫我們把證送到家?！?月5日，南京市不動(dòng)產(chǎn)登記中心2名工作人員冒著嚴(yán)寒冰雪來(lái)到雨花臺(tái)區(qū)某安置房項(xiàng)目，把大紅的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證送到了陳女士家庭手上。

據(jù)了解，為做好春節(jié)期間不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)工作，南京市規(guī)劃資源局所屬市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出便民舉措，為企業(yè)和群眾歡度新春佳節(jié)營(yíng)造暖心服務(wù)氛圍。針對(duì)雨花臺(tái)區(qū)該安置房小區(qū)，中心指導(dǎo)中山路登記大廳提前對(duì)接房企，了解小區(qū)集中交付時(shí)間。通過(guò)摸排群眾辦證意愿，并在大廳專設(shè)綠色窗口，為該小區(qū)1800余戶新住戶開辟全流程順暢辦事通道。與此同時(shí)，持續(xù)開展“送證上門·溫暖到家”服務(wù)。2月5日，“紅色登塔·E辦證”志愿服務(wù)隊(duì)2名成員趕赴小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)送證。

拿到證的陳女士開心地表示，家里已經(jīng)在裝修了，上半年就能住進(jìn)成套化的新房。新年領(lǐng)到紅本本，特別喜氣，日子也會(huì)越過(guò)越紅火。

在此之前，不動(dòng)產(chǎn)登記中心與棲霞區(qū)開發(fā)企業(yè)、社區(qū)積極溝通，安排志愿服務(wù)隊(duì)利用周六走進(jìn)小區(qū)，為安置房市民群眾現(xiàn)場(chǎng)送上不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，解決了大家工作日沒(méi)空領(lǐng)證的難題。

作為春節(jié)期間一項(xiàng)重要的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)舉措，該中心積極提供政策咨詢、材料預(yù)審、辦證預(yù)約、送證上門等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已累計(jì)為近200名群眾提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，70余戶家庭實(shí)現(xiàn)“家門口”領(lǐng)證。除了送證上門，中心全面盤點(diǎn)積壓待領(lǐng)證書情況，通過(guò)電話通知、EMS免費(fèi)郵寄等形式累計(jì)發(fā)放證書450余本。

今年，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在開展“周六不打烊”志愿服務(wù)基礎(chǔ)上，市本級(jí)六個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳全面推行“午間不打烊”值班服務(wù)。1月以來(lái)，“午間不打烊”累計(jì)辦理業(yè)務(wù)380余件。市本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳均設(shè)立“返寧人員辦證專窗”“企業(yè)辦證專窗”，提供“即到即辦”“免費(fèi)郵寄”等服務(wù)，全力保障返寧人員及企業(yè)辦證、抵押融資等需求。

春節(jié)放假期間（2月10日至17日）“線上蘇小登·南京E辦證”不動(dòng)產(chǎn)登記的網(wǎng)上“一窗辦事”平臺(tái)正常提供“不見面”服務(wù)。主動(dòng)對(duì)接12345熱線中心，建立協(xié)同響應(yīng)機(jī)制，確保春節(jié)放假期間不動(dòng)產(chǎn)登記咨詢服務(wù)“不斷線”，讓企業(yè)群眾詢有所應(yīng)、問(wèn)有所答。