交警王悅的一天，從車流如潮、人聲喧騰的交通早高峰開始。

“師傅，騎車之前一定要戴好頭盔”“外賣小哥，快點(diǎn)掉轉(zhuǎn)方向，請(qǐng)回到正確的行駛路線”……王悅所在的丁卯橋路焦山路路口是一個(gè)極為特殊的“五岔”路口，2023年被列入全市十大A級(jí)堵點(diǎn)，交通狀況復(fù)雜程度可想而知。為早日“變堵為暢”，身為市交警支隊(duì)新區(qū)大隊(duì)丁卯中隊(duì)指導(dǎo)員的王悅帶著警輔人員沉浸式調(diào)研，起早貪黑摸透了每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的車流現(xiàn)狀，抓取出27個(gè)“沖突”點(diǎn)位，精準(zhǔn)提出渠劃路口、調(diào)整信號(hào)燈配時(shí)、設(shè)置移動(dòng)式護(hù)欄等“一點(diǎn)一策”治理方案，“只有把問(wèn)題一點(diǎn)一點(diǎn)摳出來(lái)，才能確保整改工作見效。”王悅表示。

方案“落地”，成效即顯。今年1月下旬，在全市城市道路交通“鎮(zhèn)平安·鎮(zhèn)暢行”工程“首份答卷”新聞發(fā)布會(huì)上，丁卯橋路焦山路路口被評(píng)為“治理優(yōu)秀點(diǎn)”，“道路通暢了，出事的也少了，事故發(fā)案量呈連年下降的良好態(tài)勢(shì)。”新區(qū)交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)駱玉兵正在積極將王悅團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)在全隊(duì)推廣運(yùn)用。

早高峰告一段落，王悅來(lái)到丁卯中隊(duì)崗?fù)盒?。這里是8名民輔警、鐵騎的“小驛站”，更是交通事故“快處崗”?？吹綁ι蠞M滿的錦旗，鐵騎隊(duì)員蔣俊逸告訴記者：“我們王指導(dǎo)員可是整個(gè)交警大隊(duì)收到感謝信和錦旗最多的民警！”

打開公安交管相關(guān)系統(tǒng)，可以清楚地查詢到王悅從警8年來(lái)，參與辦結(jié)各類道路交通事故案件上萬(wàn)起，累計(jì)辦理涉車涉路刑事案件200余起。原來(lái)，處理事故才是這位“90后”民警的核心“技能點(diǎn)”！

小碰小擦類事故量大面廣，妥善處置的前提是盡快疏解雙方情緒。別看王悅是山東漢子，硬朗外表下卻有一顆淳樸且接地氣的心?！鞍l(fā)生交通事故后，人難免有情緒，都會(huì)向著有利于自己的方向講，‘都是別人惹的禍’，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)是常有的事，這就需要我們做好居中協(xié)調(diào)、矛盾化解工作?！蓖鯋傉f(shuō)，處置交通事故的關(guān)鍵在于定責(zé)要準(zhǔn)、要快，注重執(zhí)法細(xì)節(jié)，法律宣講到位，確保當(dāng)事人“口服心更服”。

經(jīng)手這么多起交通事故案件，讓王悅印象最為深刻的是2021年3月的一天深夜，平昌中心社區(qū)新潤(rùn)苑居民小區(qū)附近，一男子似是被撞后躺地昏迷。他帶領(lǐng)民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人已被120急救車送至醫(yī)院搶救。

沒(méi)有目擊者，現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)碰撞痕跡，是自己摔倒，還是肇事逃逸？帶著大大的問(wèn)號(hào)，王悅的目光從現(xiàn)場(chǎng)“跳出”，擴(kuò)大了勘查范圍，調(diào)閱同時(shí)段周邊道路監(jiān)控資料600余條，排摸2000余輛車。一夜的不眠不休，終于比對(duì)、鎖定一輛黑色轎車有重大嫌疑。然而車牌號(hào)無(wú)法看清，給偵破帶來(lái)極大困難。王悅沒(méi)有放棄，通過(guò)反復(fù)研究監(jiān)控視頻并走訪調(diào)查。然而怎樣也聯(lián)系不上車主，案件再次陷入僵局。而此時(shí)，傷者經(jīng)過(guò)兩天兩夜的搶救才脫離生命危險(xiǎn)，搶救費(fèi)用已達(dá)十余萬(wàn)元?！霸儆驳墓穷^也得啃下來(lái)”，王悅白天處理事故，晚上蹲守嫌疑車輛，半個(gè)月后終于在一處商場(chǎng)地下停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，成功將嫌疑人繩之以法。

忙完一天的工作，脫下反光背心，王悅常常是丁卯交警中隊(duì)最后一個(gè)匆忙歸家的人。作為一名“新鎮(zhèn)江人”，他已經(jīng)融入這座城市，呵護(hù)自己的小家。他和全市近千名交警一道，肩負(fù)著守護(hù)平安的責(zé)任與使命，唯愿“路暢人安”。（王琦 翟進(jìn)）