日前，人力資源和社會保障部、國家發(fā)改委、商務(wù)部、全國婦聯(lián)等部門聯(lián)合公布第一批103個(gè)全國家政勞務(wù)品牌典型案例名單。由富陽區(qū)人力社保局報(bào)送的“龍羊阿姨”家政勞務(wù)品牌成功入選，全省入圍僅4個(gè)。

位于富陽西部的龍羊地區(qū)，受區(qū)位交通、產(chǎn)業(yè)發(fā)展所限，本地崗位無法滿足群眾就業(yè)需求，不少人選擇外出務(wù)工。其中，不少婦女去做保姆、保潔鐘點(diǎn)工，逐漸形成了頗具規(guī)模的“龍羊阿姨”群體。“龍羊阿姨”以善良、勤勞、質(zhì)樸著稱，在杭州主城區(qū)、富陽等地都具備一定的口碑。

富陽區(qū)相關(guān)部門因勢利導(dǎo)，依托“創(chuàng)業(yè)陪跑空間”孵化“95后”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)女大學(xué)生楊鈴翠的“優(yōu)政家政”項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面打造“龍羊阿姨”家政勞務(wù)品牌，著力解決“不好找、不滿意、不放心”三大家政服務(wù)難題，積極吸納當(dāng)?shù)?0-60歲年齡段的農(nóng)村婦女投身家政服務(wù)行業(yè)。

富陽吸引優(yōu)質(zhì)家政項(xiàng)目進(jìn)入“創(chuàng)業(yè)陪跑空間”孵化，提供免費(fèi)創(chuàng)業(yè)場地、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等扶持政策，以及免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)人員鄉(xiāng)村振興培訓(xùn)課程、從業(yè)人員職業(yè)道德與技能培訓(xùn)。

富陽建立家政服務(wù)從業(yè)人員信息庫，設(shè)置家政服務(wù)“滿意卡”，打造“星級阿姨”體系，制定綜合評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)技能熟練程度、客戶好評率、工作年限等標(biāo)準(zhǔn)為每位“龍羊阿姨”賦分評級，將“龍羊阿姨”星級與薪酬直接掛鉤，提升家政阿姨就業(yè)內(nèi)驅(qū)力。

富陽區(qū)級相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)依托抖音、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)平臺開展“龍羊阿姨”品牌推廣，根據(jù)客戶線上購買數(shù)據(jù)和好評率分析目標(biāo)客戶的人群畫像，為不同群體分類制定個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣。同時(shí)，采取發(fā)放團(tuán)購券等方式，成功打開年輕家庭群體客源渠道，目前80%的服務(wù)單通過網(wǎng)上訂購。

“龍羊阿姨”家政勞務(wù)品牌自2019年底創(chuàng)立以來，累計(jì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收5300余萬元，帶動2000余名農(nóng)村大齡婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)，人均每年增收6萬元。

借助“龍羊阿姨”家政勞務(wù)品牌的市場效應(yīng)，富陽加快產(chǎn)教融合一體發(fā)展。2023年以來，全區(qū)累計(jì)舉辦技能培訓(xùn)下鄉(xiāng)20余場，2000人次接受家政培訓(xùn)，新增帶動就業(yè)500余名。結(jié)合“萬市山房”民宿群發(fā)展，富陽還積極探索提供集專業(yè)性、規(guī)范化、舒適性于一體的“管家式服務(wù)”，讓更多“龍羊阿姨”成為“民宿阿姨”，促進(jìn)在家門口就業(yè)，激活鄉(xiāng)村共富“她”力量。