中國江蘇網(wǎng)5月27日訊 昨日,盛先生來電反映,22日晚上,他用手機給安徽的6名銷售人員群發(fā)一條招聘短信,第二天發(fā)現(xiàn)手機所有短信發(fā)不出去也收不進來,生意遭受損失。“經(jīng)過申請,移動公司只給開通了短信業(yè)務(wù),不承擔(dān)任何責(zé)任。”盛先生認為,自己并沒有發(fā)任何違規(guī)短信,移動公司的這種做法是侵權(quán)行為。
◎盛先生
短信功能被屏蔽影響商鋪銷售
盛先生說,他是邳州人,是做房地產(chǎn)生意的,在安徽有一個房地產(chǎn)項目。22日晚上9點左右,他給6名銷售人員發(fā)了一條短信。
“由于這6名銷售人員是別的項目的銷售人員,以前一直有聯(lián)系,準備進入我們公司來干,因此我給他們6人群發(fā)了一條招聘短信。第2天,我的手機的短信功能就被中國移動屏蔽了。”盛先生說,他通過短信告訴了這6名銷售人員項目的具體位置和聯(lián)系電話。
“23日上午10點左右,有很多客戶需要購買商鋪,同事給我發(fā)的短信,我一條都沒有收到,直到同事打電話說的時候,我才知道。”盛先生說,隨后他用手機試了一下,發(fā)現(xiàn)手機里的短信發(fā)不出去,別人的短信也收不到。
盛先生立即給10086打了電話,工作人員告訴他,因發(fā)違規(guī)短信,他手機的短信功能被屏蔽了。
“我發(fā)了什么違規(guī)信息了?”在盛先生的詢問下時,工作人員告訴他,具體情況回答不出來,但系統(tǒng)能查到。
當(dāng)天中午,當(dāng)時人在豐縣的盛先生到豐縣中陽大道的移動營業(yè)廳去討說法,工作人員讓盛先生申請開通短信業(yè)務(wù)。雖然他申請開通了,但對方一直沒有給辦理。
“23日夜里11點左右,我又給10086打電話,對方說在48小時內(nèi)處理。25日上午10點半左右,我又到徐州市區(qū)淮海西路移動營業(yè)大廳去討說法,工作人員說不管找誰,只能給開通,但是不承擔(dān)任何責(zé)任。”盛先生說,他并沒有發(fā)違規(guī)短信,移動公司在沒有通知他的情況下,就把短信屏蔽了,耽誤商鋪正常銷售,給公司造成巨大損失。對此,移動公司工作人員卻說沒有辦法。
“25日下午2點左右,10086再次來電說,我要再發(fā)類似信息,將再次對手機短信進行屏蔽。”盛先生說,移動公司對他手機短信進行屏蔽的行為,是對他個人隱私的嚴重侵權(quán)。
◎10086
短信識別都是由電腦操作的
昨日,中國移動10086工作人員告訴記者,移動公司針對客戶舉報,對涉及假冒銀行詐騙、散布淫穢色情信息、非法銷售槍支發(fā)票等物品、發(fā)布假中獎等虛假信息等違法類信息,以及大量群發(fā)干擾人們正常生活、違反廣告管理規(guī)定的垃圾廣告信息的手機短信功能進行屏蔽。
消費者個人之間發(fā)送的信息,包括節(jié)日祝福等短信不會受到影響。
“盛先生發(fā)送的短信是招聘信息,這屬于宣傳廣告類信息,是違規(guī)的,我們不允許通過手機短信向外發(fā)送招聘信息。”10086一位工作人員說,短信識別都是電腦操作的,如果發(fā)現(xiàn)這種違規(guī)短信,將對手機的短信功能進行屏蔽,而且不會通知機主。
工作人員還說,盛先生的行為違反了《電信條例》的規(guī)定,即使是朋友之間也不可以發(fā)送招聘短信。
記者問:“盛先生發(fā)送的招聘短信違反了哪一條規(guī)定?”工作人員說,她們也不知道,并建議記者自己去查詢。
昨日,記者查詢發(fā)現(xiàn)《中華人民共和國電信條例》第57條規(guī)定:任何組織或者個人不得利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息:(一)反對憲法所確定的基本原則的;(二)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的; (三)損害國家榮譽和利益的; (四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的; (五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的; (六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的; (八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;(九)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
《條例》中列舉的違規(guī)行為,并不包含發(fā)招聘短信。
◎律師
這是一種
典型的侵權(quán)行為
昨日,江蘇茂通律師事務(wù)所劉律師介紹說,根據(jù)我國《憲法》及相關(guān)法律規(guī)定,任何人未經(jīng)法律程序,無權(quán)對他人的通訊信息加以檢查。如果對通信內(nèi)容進行監(jiān)控的話,要由公安、檢察和國家安全機關(guān),在履行一定法定程序后才能進行。
“通訊運營商無權(quán)擅自對用戶的短信進行監(jiān)控。公民之間的私人通信受憲法保護,任何機關(guān)不得侵犯公民的通信秘密和通信自由。手機運營服務(wù)商自行設(shè)立過濾系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準,是一種自我授權(quán)行為。這樣做既侵犯了公民的隱私權(quán),同時也違背了憲法精神。”劉律師說。
“盛先生所發(fā)的招聘短信屬于真實的招聘信息,而且是小范圍的發(fā)送,因此并不存在違規(guī)行為。”劉律師說,雖然盛先生所發(fā)的短信內(nèi)容沒有特定性,但不是大范圍的發(fā)送,因此不屬于違規(guī)短信,移動公司無權(quán)對盛先生的短信功能進行屏蔽。“移動公司屏蔽盛先生的手機短信功能是一種典型的侵權(quán)行為,盛先生可以要求該公司進行賠禮道歉,并賠償相應(yīng)的損失。”(記者 景明)