業(yè)內(nèi)競爭激烈，20家本土網(wǎng)站銳減至4家
　　打開泰州團購網(wǎng)站比較集中的tuan800.com/taizhousd，記者看到，可團購的產(chǎn)品五花八門，電影票、餐飲消費卡、娛樂券、家具建材、旅游產(chǎn)品、化妝品等等，種類繁多。網(wǎng)頁設(shè)計都大同小異，最吸引人的是“超低折扣”， 巴貝拉意式休閑餐廳3-4人餐5.9折，已有63人購買；僅19.8元享原85元溱湖籪蟹裸蟹2只裝；128元尊貴入住原500元泰州賓館附樓標準間……價格低的產(chǎn)品只有原價的一成。
　　泰州工商局市場處負責網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的李晨陽說，他們曾對泰州的團購網(wǎng)站進行了一次調(diào)查摸底，目前全市有團購網(wǎng)站30家左右，其中本地開設(shè)的團購網(wǎng)站4家，外地進駐本地團購網(wǎng)站20多家。本地網(wǎng)站有太靈通、太劃算、泰州網(wǎng)團購、9團網(wǎng)等，外地網(wǎng)站則以美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩團網(wǎng)為代表，此外還有團寶網(wǎng)、聚劃算、QQ團購、滿座網(wǎng)、領(lǐng)團網(wǎng)、12580商戶聯(lián)盟、滴答團、58團、糯米網(wǎng)等20余家。
　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)歷了2010、2011年的火爆增長后，目前團購行業(yè)出現(xiàn)了總體增長趨勢趨緩、行業(yè)發(fā)展良莠不齊的狀況。從前年開始，外地大型網(wǎng)站紛紛進駐泰州設(shè)站，本地網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn)，至去年年底一度達到20家。但到了今年，本地團購網(wǎng)站僅剩4家。
實惠陷阱并存，團購網(wǎng)漸成投訴熱點
　　團購網(wǎng)站之所以受到消費者的青睞，無非是因為它為消費者帶來了相當?shù)膶嵒荩贿^，隨著網(wǎng)絡(luò)團購隊伍的不斷壯大，很多消費者發(fā)現(xiàn)，團購還存在著很多不盡如人意的地方。
　　據(jù)工商部門統(tǒng)計，今年1至9月份，12315接到電子商務(wù)投訴咨詢162起，80%涉及團購，成為新的投訴熱點。從消費者投訴內(nèi)容來看，排名前四位的問題依次是：夸大宣傳，實際商品與網(wǎng)站廣告宣傳不符；團購網(wǎng)站承諾的服務(wù)縮水；實體店無理由拒絕消費者使用團購券；退貨（款）難，故意延遲退款或者退款程序極其復雜。如市區(qū)張小姐在團購網(wǎng)團購了美容項目后，到位于坡子街的商家處消費，商家卻強調(diào)必須購買其他美容項目才可消費團購項目。
　　市區(qū)一家兼營團購業(yè)務(wù)網(wǎng)站的副經(jīng)理告訴記者，為拉生意，一些商家和網(wǎng)站虛標原價，將原價標得很高，然后再打個很低的折扣，以吸引消費者下單。還有的網(wǎng)站為博人氣，暗自修改參團人數(shù)。比如一件商品本來是10個人購買，網(wǎng)站在后臺悄悄改成30個，制造熱銷假象。
規(guī)范行業(yè)行為，年內(nèi)將全部亮照經(jīng)營
　　為規(guī)范團購行業(yè)發(fā)展，近期，工商部門將檢查本市團購網(wǎng)站和其他網(wǎng)站在泰州辦事處的營業(yè)執(zhí)照等。此外，這些網(wǎng)站還需拿出供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照復印件等資料。團購網(wǎng)站及分站不辦營業(yè)執(zhí)照，工商部門將按照無照經(jīng)營對其進行處罰。
　　目前，我市正在推行網(wǎng)站亮照亮標工程，至今年年底，所有在泰開展網(wǎng)絡(luò)團購業(yè)務(wù)的網(wǎng)站都要在醒目位置“張貼”營業(yè)執(zhí)照。工商部門正在醞釀相關(guān)規(guī)定，以進一步對網(wǎng)絡(luò)團購進行規(guī)范，如規(guī)定團購網(wǎng)站有義務(wù)合理預見參加團購的商家的接待能力，因商家接待能力不足導致活動取消時，網(wǎng)站除全額退款，還應(yīng)承擔違約責任；支持團購網(wǎng)站在付款方式上實行第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款；為防止團購者的預付款被不法商家卷走，團購網(wǎng)站應(yīng)建立先行賠付等信用保障措施。
　　工商部門也接受消費者網(wǎng)上團購糾紛的投訴。消費者團購后可保留好確認短信、確認頁面，并盡量保留團購內(nèi)容頁面，以便發(fā)生糾紛時作為投訴的第一手證據(jù)。