中國江蘇網(wǎng)5月19日訊 從注冊登記、需求對接、激勵(lì)回饋、服務(wù)培訓(xùn)都形成了一整套規(guī)范

5月16日，我市召開志愿服務(wù)工作推進(jìn)會，出臺《關(guān)于加強(qiáng)制度化建設(shè)深化志愿服務(wù)工作的意見》、《泰州市注冊志愿者管理辦法（試行）》、《泰州志愿者禮遇辦法（試行）》等系列制度文件，從注冊登記、需求對接、激勵(lì)回饋、服務(wù)培訓(xùn)等方面推動(dòng)全市志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步走向制度化，鼓勵(lì)市民參與志愿活動(dòng)，讓志愿者的身影出現(xiàn)在泰州城每個(gè)角落。

志愿者將統(tǒng)一登記注冊

關(guān)鍵詞： 注冊制 據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我市目前有黨員義工、青年志愿者、社區(qū)志愿者等各類志愿者42萬多人，職業(yè)涵蓋了公務(wù)員、教師、學(xué)生、職工等各行各業(yè)，形成了立體化、多層面，可以提供各種技能服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。

“受中國傳統(tǒng)思想影響，市民們往往有著做好事不留名的習(xí)慣。”市文明辦負(fù)責(zé)人介紹，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，主城區(qū)志愿者等級注冊率僅為12.66%，這一數(shù)據(jù)說明有大多數(shù)人在做“隱形”志愿者。

市文明辦負(fù)責(zé)人說，做好事固然值得鼓勵(lì)，但從長遠(yuǎn)看，“隱形”志愿者不利于整個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，現(xiàn)在國內(nèi)外都在將志愿者隊(duì)伍向制度化、專業(yè)化方向發(fā)展。

根據(jù)剛剛出臺的《泰州市注冊志愿者管理辦法》，我市志愿者招募、注冊及審核都進(jìn)行了明確規(guī)定：各志愿服務(wù)組織可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者數(shù)量、崗位要求等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

市及市（區(qū)）志愿者協(xié)會，以及由所在地區(qū)志愿者協(xié)會授權(quán)的行業(yè)（系統(tǒng)、單位、專業(yè)）志愿者服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)站（基地）、志愿服務(wù)組織等，在各自職責(zé)范圍內(nèi)開展組織發(fā)動(dòng)志愿者注冊及審核工作。

志愿者發(fā)放“志愿卡”

關(guān)鍵詞： 專業(yè)化 根據(jù)《辦法》規(guī)定，一旦市民申請成為志愿者審核合格后，各志愿者注冊審核機(jī)構(gòu)或其授權(quán)機(jī)構(gòu)將向申請人發(fā)放“泰州志愿者卡”和“泰州志愿者”胸章。

市志愿者協(xié)會與泰州銀監(jiān)分局、中國銀行泰州分行合作，統(tǒng)一制作“中銀——泰州志愿者卡”，志愿者卡卡號與志愿者身份證號相匹配，志愿者卡集身份標(biāo)示、注冊登錄、激勵(lì)表彰等功能于一體。

志愿者領(lǐng)取卡后，可至“泰州志愿者信息管理系統(tǒng)”進(jìn)行激活。

據(jù)介紹，這套系統(tǒng)跟商家POS機(jī)刷卡原理是一樣的。今后我市將在養(yǎng)老院、公共場所、老年人較多社區(qū)等一些需要志愿服務(wù)的重點(diǎn)地區(qū)配備專用POS機(jī)，志愿者前來服務(wù)先在POS機(jī)上刷一下，這時(shí)系統(tǒng)就開始為志愿者計(jì)時(shí)，等完成志愿服務(wù)再來刷一下，就能記錄下此次志愿服務(wù)時(shí)間。

每年，志愿者協(xié)會通過志愿者服務(wù)時(shí)長進(jìn)行評星，并享受相應(yīng)“嘉許回饋”。

志愿服務(wù)可按需定制

關(guān)鍵詞： 個(gè)性化 根據(jù)此次出臺的《關(guān)于加強(qiáng)制度化建設(shè)深化志愿服務(wù)工作的意見》，今后我市志愿服務(wù)還能按需定制。

《意見》要求，我市各類志愿者均將先培訓(xùn)后上崗，根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，區(qū)分不同層次、不同類別，通過集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析、現(xiàn)場“微培訓(xùn)”等方式，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。

據(jù)介紹，按需定制也是志愿服務(wù)走向?qū)I(yè)化的標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展加快，志愿服務(wù)也要與時(shí)俱進(jìn)，比如一位空巢老人是心臟病患者，那么前往服務(wù)的志愿者就要懂得最起碼的心臟急救知識。

目前，我市正積極探索建立全市志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫，有效整合泰州志愿者網(wǎng)、網(wǎng)上居委會及各類志愿服務(wù)網(wǎng)站，實(shí)行志愿者網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需信息的有效互聯(lián)互通和即時(shí)查詢。

所謂按需定制，以某社區(qū)為例，社區(qū)以居委會名義在志愿網(wǎng)上發(fā)布近期需要哪類志愿者提供哪些服務(wù)，看到“訂單”后，有關(guān)志愿服務(wù)組織將統(tǒng)一安排相關(guān)志愿者上門服務(wù)。

志愿者評星并享多重禮遇

關(guān)鍵詞： 激勵(lì)回饋 新出臺的《泰州志愿者禮遇辦法（試行）》，我市從政策層明確對優(yōu)秀志愿者激勵(lì)措施。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，各級志愿服務(wù)組織根據(jù)志愿者注冊登記后參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)，對志愿者進(jìn)行認(rèn)定：參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，認(rèn)定其為“一星志愿者”；達(dá)到300小時(shí)的，認(rèn)定其為“二星志愿者”；達(dá)到600小時(shí)的，認(rèn)定其為“三星志愿者”；達(dá)到1000小時(shí)的，認(rèn)定其為“四星志愿者”；達(dá)到1500小時(shí)的，認(rèn)定其為“五星志愿者”。

注冊志愿者可根據(jù)不同星級和每年度服務(wù)時(shí)長享受禮遇。如志愿者服務(wù)每年度滿300小時(shí)，可以向市志愿者協(xié)會申請獲得1年期的10萬元意外身故保險(xiǎn)、10萬元意外殘疾保險(xiǎn)、5000元意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。

志愿者服務(wù)每年度滿350小時(shí)，可以向市志愿者協(xié)會申請獲得泰州旅游年卡1張。

志愿者服務(wù)每年度滿500小時(shí)，可以向市志愿者協(xié)會申請獲得泰州市區(qū)免費(fèi)公交年卡1張。

四星級以上志愿者子女可以向市志愿者協(xié)會申請獲得泰州青少年活動(dòng)中心任意課程免費(fèi)1年。

五星級以上的志愿者子女可以申請就近優(yōu)先進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園。對有突出表現(xiàn)的學(xué)生優(yōu)秀志愿者典型，在推薦參評各級美德少年、好少年、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部等相關(guān)榮譽(yù)時(shí)優(yōu)先考慮。

“志愿服務(wù)是社會文明程度的重要標(biāo)志。制度化是深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的長久保證，要立足長效，以科學(xué)管用的制度推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展。”市委常委、秘書長、宣傳部部長、市文明委主任盧佩民說。記者 毛曉華

我市評出10名“最美志愿者”

5月16日，我市表彰了10名泰州市“最美志愿者”、30名優(yōu)秀志愿者和10個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。10名泰州市“最美志愿者”分別是：馬曉兵、王兆洪、孫逸豪、阮殿樹、陳新、何健忠、姚煒平、高華、高玲、錢琨。記者走近其中幾位“最美志愿者”，近距離感受他們身上的“美”。

高玲

麻風(fēng)康復(fù)村“美麗女兒” 2009年的夏天，一次偶然的機(jī)會，高玲來到泰興市麻風(fēng)康復(fù)村。眼前的一切讓高玲心靈感到極大的震撼，心里很不是滋味。當(dāng)天她就沒離開，幫麻風(fēng)病人打掃衛(wèi)生、整理房間、煮飯菜、做家務(wù)……

“那次之后，我就覺得他們需要我，我也離不開他們。”高玲除了日常上班工作，有了空就去麻風(fēng)康復(fù)區(qū)照料老人，一干就是五個(gè)年頭。

王兆洪

義務(wù)維修水電十余載 在蓮花一區(qū)，退休老黨員王兆洪算得上家喻戶曉，年近七旬的他掌握電工、水工、木工等多種技藝。10多年來，他義務(wù)為居民排憂解難?，F(xiàn)在，在他的帶動(dòng)下，很多志愿者加入到便民服務(wù)隊(duì)伍，這個(gè)隊(duì)伍現(xiàn)在有個(gè)很響亮的名字——“兆洪便民服務(wù)點(diǎn)”。

如今，沁蓮社區(qū)已開通“82381851便民服務(wù)熱線”，老人行動(dòng)不便需要代購生活用品，下水道堵了，門鎖壞了，燈泡不亮等，均可撥打該電話，志愿者將免費(fèi)上門服務(wù)。

姚煒平

人人都有一顆志愿心 幫助孤寡老弱、交通勸導(dǎo)、愛心助學(xué)、環(huán)保宣傳、無償獻(xiàn)血……如今在靖江市城鄉(xiāng)，經(jīng)?？梢钥吹?ldquo;179志愿者”的身影，姚煒平就是這一支志愿者隊(duì)伍的發(fā)起人。

如今，“179志愿者”團(tuán)隊(duì)已走過了7個(gè)年頭，會員已達(dá)500多名，成員來自各行各業(yè)。

馬曉兵

一路騎行一路愛 2012年，在共青團(tuán)姜堰市委的支持下，馬曉兵組建成立姜堰市先鋒單車俱樂部，建立了車友QQ群，每周雙休日，宣傳低碳環(huán)保。

同時(shí)，單車俱樂部還致力于公益事業(yè)，幫扶特殊群體。截至目前，先鋒單車俱樂部已有667名志愿者，累計(jì)騎行近25000公里，參加公益活動(dòng)200多次，其中60多名志愿者每年參加公益活動(dòng)時(shí)間超過500小時(shí)。

錢琨

做一片平凡的綠葉 2000年5月，錢琨第一次組織開展志愿活動(dòng)，帶著所在單位10多名團(tuán)員青年到姜堰敬老院，幫老人打掃房間。

2006年，錢琨在單位發(fā)起了“綠葉行動(dòng)，服務(wù)無限”系列志愿活動(dòng)，擴(kuò)充了志愿隊(duì)伍，擴(kuò)大了服務(wù)范圍。

2011年5月，錢琨成為第一批全國網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者，并被推選為江蘇省泰州市網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者聯(lián)絡(luò)員。

半年來，錢琨組織帶動(dòng)全市網(wǎng)絡(luò)文明志愿者通過論壇、博客、微博、QQ群，宣傳中華民族傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美德，關(guān)注當(dāng)下公民思想道德建設(shè)，學(xué)習(xí)宣傳道德模范和身邊好人事跡，曬市民文明風(fēng)采，評論網(wǎng)絡(luò)事件，記錄工作、生活中有意義的事情和點(diǎn)滴感悟。

泰州市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織名單

◆泰州市“小范幫你忙”志愿服務(wù)隊(duì)

◆泰州市食品藥品監(jiān)督管理局黨員義工服務(wù)隊(duì)

◆南京師范大學(xué)泰州學(xué)院青年志愿者協(xié)會

◆靖江市“家有兒女”愛心志愿者協(xié)會

◆泰興市“幫忙零距離——愛心之家”志愿服務(wù)隊(duì)

◆興化市中堡中心校“集善之家”

◆海陵區(qū)“愛心奶奶·彩虹橋”志愿者服務(wù)隊(duì)

◆周末高港·黨員關(guān)愛服務(wù)隊(duì)

◆姜堰區(qū)先鋒單車俱樂部

◆醫(yī)藥高新區(qū)鳳凰街道盛和社區(qū)“夕陽紅”社區(qū)老年志愿巡邏隊(duì)