中國(guó)江蘇網(wǎng)8月15日訊 “老板在沒(méi)有拿到收據(jù)的情況下轉(zhuǎn)賬退款的做法，實(shí)在是感動(dòng)了我這個(gè)深圳人。我希望通過(guò)揚(yáng)州晚報(bào)，贊揚(yáng)揚(yáng)州小老板的誠(chéng)信行為和高尚品德，給社會(huì)注入正能量。”昨天上午，本報(bào)收到深圳老師吳祥志的一封感謝信。信中，他深情講述了近日在揚(yáng)親身經(jīng)歷的“誠(chéng)信故事”。
感動(dòng)講述
退房忘拿押金，獲轉(zhuǎn)賬退款
吳祥志是深圳羅湖外語(yǔ)學(xué)校的物理老師，已經(jīng)教書30年。本月初，他和同事在南京參加完一個(gè)科技比賽，7號(hào)上午，兩人來(lái)?yè)P(yáng)州游覽觀賞。
“我們?cè)趽P(yáng)州汽車西站下車后，由于天氣太熱，就在附近尋找住處，發(fā)現(xiàn)一個(gè)私人小旅館，房間很小，設(shè)備簡(jiǎn)陋，但是衛(wèi)生條件還不錯(cuò)，就決定住下。”吳祥志稱，“第一次來(lái)?yè)P(yáng)州，便深感揚(yáng)州文化底蘊(yùn)深厚、風(fēng)景如畫。”
第二天下午1點(diǎn)剛過(guò)，吳祥志和同行的老師決定啟程返回深圳。由于出行匆忙，剛踏上去南京的大巴上，卻發(fā)現(xiàn)賓館房間的40元押金忘記拿了。“賓館開的收據(jù)還在衣服里，當(dāng)時(shí)也想返回賓館拿回押金，可是大巴很快就要開車了，我們只有放棄。”吳祥志無(wú)奈地表示。
隨后，在機(jī)場(chǎng)等待的吳祥志，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)背包中有一張這家旅館的名片，上面還印有老板的手機(jī)號(hào)碼。“我只是抱著試試看的心理，發(fā)了一個(gè)信息，說(shuō)明我們40元忘記退了。沒(méi)想到他回復(fù)說(shuō)，可以直接打到支付寶里。”吳祥志說(shuō)，“回到深圳后，我很快就收到這筆退款。真的很感動(dòng)，他們的誠(chéng)信一定會(huì)有回報(bào)，我向揚(yáng)州人致敬！”
好人講述
“錢雖重要，不是自己的不能要”
按照深圳老師吳祥志提供的號(hào)碼，記者聯(lián)系上這家小賓館的老板曹聰。“確實(shí)有這樣一件事，但都是我們應(yīng)該做的。”曹聰?shù)弥浾叩膩?lái)意后，樸實(shí)地說(shuō)，“當(dāng)時(shí)收到短信，我向妻子核實(shí)后，妻子將錢打還給了這位客人。”
昨天上午，記者來(lái)到了邗江中路的這家小賓館，曹聰?shù)钠拮踊矜貞浾f(shuō)，本月7號(hào)上午吳祥志老師和同事來(lái)賓館，正是她辦理的入住手續(xù)。“當(dāng)時(shí)訂房80元一間，押金是房錢的一半。”稽玉姣說(shuō)，“8號(hào)下午他們退房時(shí)，我剛巧不在。他們將房間鑰匙放在前臺(tái)桌上，隨后離開了。”
“我回來(lái)后，對(duì)照著賬本上的記錄，發(fā)現(xiàn)押金還沒(méi)退。”稽玉姣說(shuō)，“正在不知要怎么辦時(shí)，丈夫剛巧來(lái)問(wèn)我此事。我們想都沒(méi)多想，便決定將錢通過(guò)支付寶賬號(hào)退還給對(duì)方。”
曹聰和稽玉姣都是“85后”揚(yáng)州人，今年27歲，這家賓館也是兩人大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)所開，營(yíng)業(yè)僅三年半的時(shí)間。談及這件事讓從深圳遠(yuǎn)道而來(lái)的吳老師如此感動(dòng)，他倆都只是淡淡一笑，堅(jiān)定地表示：“盡管賓館收益甚微，錢對(duì)我們而言，非常重要，但不是自己的不能要。不誠(chéng)信的事情，我們絕不能做。”
記者探訪
小夫妻記了3本“誠(chéng)信賬本”
“客人拿收據(jù)退押金是約定俗成的規(guī)則。沒(méi)有收據(jù)就不能退款，也并不違反商業(yè)規(guī)則，更何況我是忘記退款而離開，老板竟然沒(méi)有將我歸類于自動(dòng)放棄。”來(lái)信中，深圳的吳老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
“沒(méi)有收到押金條又怎么知道對(duì)方押金未退？”稽玉姣微笑著回答，“在賬本上我都一一記錄下了。”
記者看到，稽玉姣所展示的賬本上密密麻麻地寫了很多標(biāo)注。
“金老板，入住1晚，80元，上次仍有40元押金，未退”
“使用電腦房間，押金未退”
……
稽玉姣笑著介紹說(shuō)：“有時(shí)候老顧客忘記拿押金，我都會(huì)做上標(biāo)注，等到下次再來(lái)時(shí)，就直接自動(dòng)扣除，不能多拿人一分。”
據(jù)了解，每做一筆生意，稽玉姣和丈夫曹聰都不僅僅記錄下賬目，連押金的退還、多收的錢、暫時(shí)寄放的錢……每一筆都詳細(xì)記錄。目前已形成整整3大本“誠(chéng)信賬本”，細(xì)致而感人。
“本來(lái)就是小本生意，更得要堅(jiān)守誠(chéng)信。”小夫妻倆共同創(chuàng)業(yè)的小賓館，僅有300多平米、20間房。幾年來(lái)，還沒(méi)有多余的錢雇傭人手，每天都是兩人對(duì)班倒。
前臺(tái)房間里，約15平米大小的地方，也擺滿了東西。“這有客人的行李，也有別人寄放在這里的東西。”不僅如此，墻面上還貼著一張快遞號(hào)碼。“客人忘記拿走時(shí)，我就給他們都快遞過(guò)去。”
再訪感動(dòng)
“揚(yáng)州誠(chéng)信故事”在深圳流傳
昨天下午，記者通過(guò)電話，又和遠(yuǎn)在深圳的吳祥志老師取得了聯(lián)系。
“到現(xiàn)在，我的心里依舊不能平靜。”盡管已經(jīng)過(guò)去好幾天，吳祥志依舊滿懷感恩，“我已向身邊的人多次講述這次的感人經(jīng)歷。”
“除了身邊的家人同事，今天上午去加油站加油時(shí)，我還碰到了一位在深圳經(jīng)商的商人。”吳祥志說(shuō)，“這個(gè)商人向我講述了近期遇到的頭疼事：經(jīng)商以來(lái)，越來(lái)越多的人不按時(shí)打款，誠(chéng)信缺失，他感到很失望。當(dāng)即我就把這次在揚(yáng)州的一番‘正能量’經(jīng)歷和他共享，希望這樣的力量能得到更廣的傳播和延續(xù)。”
“此前就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到揚(yáng)州的‘誠(chéng)信中學(xué)生’‘誠(chéng)信字條’事件，沒(méi)想到這次真的能讓我親身感受一番。感動(dòng)之余，是我對(duì)揚(yáng)州的熱愛和對(duì)揚(yáng)州人民深深的敬意。” 記者 薛舒文
【專家點(diǎn)評(píng)】
誠(chéng)信揚(yáng)州向
“好人揚(yáng)州”升華
“揚(yáng)州好人精神不分年齡層次。這對(duì)85后夫妻的作為，充分體現(xiàn)了揚(yáng)州好人精神的傳承，也再次證明好人精神在我們這座歷史文化名城、在我們揚(yáng)州城市的文明生態(tài)下，具有永遠(yuǎn)的生命力。”揚(yáng)大社會(huì)發(fā)展學(xué)院副教授、揚(yáng)州世界名城研究院客座研究員朱季康聽后連連表示，“如此頻現(xiàn)的‘誠(chéng)信揚(yáng)州好人’，已經(jīng)逐漸向‘好人揚(yáng)州’升華。”
“我們宣傳與贊揚(yáng)‘誠(chéng)信正能量’精神，恰是因?yàn)檫@些個(gè)人、群體的平凡，這樣的自覺(jué)，正是感人所在。”朱季康表示，“這對(duì)85后誠(chéng)信小夫妻，不僅在自己的行業(yè)內(nèi)為客人提供好服務(wù)，更在道德層面讓人感受到了人性的光輝。”
【新聞附件】
感謝信（摘錄）
當(dāng)今社會(huì)，各種惡性事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)消息傳遞快速推波助瀾，人們一再驚呼這個(gè)社會(huì)的道德體系和誠(chéng)信體系滑坡、崩潰……揚(yáng)州的一個(gè)平凡的賓館老板，卻有著高尚的道德和令人佩服的誠(chéng)信。
站在他的角度看問(wèn)題，他完全可以不理會(huì)我的短信，客人拿收據(jù)退押金是約定俗成的規(guī)則，沒(méi)有收據(jù)就不能退款也并不違反商業(yè)規(guī)則，更何況我是“忘記”退款而離開，應(yīng)當(dāng)屬于自動(dòng)放棄的范疇。老板在沒(méi)有拿到收據(jù)的情況下轉(zhuǎn)賬退款的做法，實(shí)在是感動(dòng)了我這個(gè)深圳人。我希望通過(guò)揚(yáng)州晚報(bào)這個(gè)媒體，贊揚(yáng)揚(yáng)州小老板的誠(chéng)信行為和高尚品德，給社會(huì)注入正能量。 一個(gè)深圳老師
【記者手記】
“揚(yáng)州誠(chéng)信事件”頻現(xiàn)
上月18日，中國(guó)文明網(wǎng)頭條新聞以《揚(yáng)城頻現(xiàn)“誠(chéng)信字條” 小紙條背后的大誠(chéng)信》為題，聚焦揚(yáng)州頻頻出現(xiàn)的“誠(chéng)信字條”現(xiàn)象：包括本報(bào)率先報(bào)道的“誠(chéng)信中學(xué)生”徐礪寒、車主王先生的“誠(chéng)信字條”、“中國(guó)好學(xué)生”的“正能量字條”、市民張先生的“誠(chéng)信字條”等等，向全國(guó)集中展示了揚(yáng)州的誠(chéng)信文明。
此后，本報(bào)2日繼續(xù)進(jìn)行了《揚(yáng)州又現(xiàn)正能量小字條》的報(bào)道，新?lián)P州人拾到錢包主動(dòng)留條歸還，感動(dòng)浙大教授；此次揚(yáng)州85后誠(chéng)信夫婦，主動(dòng)退還押金，感動(dòng)深圳老師……這些頻頻涌現(xiàn)的“揚(yáng)州誠(chéng)信事件”，提升了一座城市的誠(chéng)信品質(zhì)的同時(shí)，也深深傳遞著一座城市的誠(chéng)信能量。
