從深圳回四川老家，卻因買錯(cuò)機(jī)票飛到江蘇，意外開啟一段愛心旅程——

　　“南通”錯(cuò)當(dāng)“南充”，飛到千里外異鄉(xiāng)

　　中國(guó)江蘇網(wǎng)5月12日訊 “給你們添麻煩了，謝謝你們！雖然我乘錯(cuò)了飛機(jī)，但在南通的兩天，卻感受到濃濃的溫情。”這名女乘客名叫林瓊芳，今年58歲。10日，她原本從深圳乘坐飛機(jī)到四川南充老家，沒想到一張錯(cuò)誤的機(jī)票，卻將她送到了遠(yuǎn)在1700多公里外、和“南充”發(fā)音相似的江蘇南通。滯留在南通的30多個(gè)小時(shí)，身處異鄉(xiāng)的老太，從食宿到抵達(dá)成都后的接機(jī)轉(zhuǎn)車等，都有南通好心人周到的安排。今天凌晨，林瓊芳已順利抵達(dá)成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

　　通訊員孫芮陳佳佳

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者郭小川

　　10日中午12時(shí)50分

　　◎深圳機(jī)場(chǎng)

　　家住四川南充的林女士登機(jī)“回家”

　　10日中午12時(shí)50分左右，從深圳飛來的ZH9723次航班緩緩降落在南通興東機(jī)場(chǎng)，53名乘客依次走下舷梯。這其中就有林瓊芳。58歲的她家住四川省南充市高坪區(qū)青居鎮(zhèn)。3個(gè)子女都不在身邊，其中大女兒和兒子、兒媳都常年在深圳打工。20天前，她從南充乘坐飛機(jī)來到深圳，幫忙照看因生病而手術(shù)住院的兒媳。在兒媳病情好轉(zhuǎn)后，林瓊芳便準(zhǔn)備回家照料田地。

　　直到背著雙肩包走出南通興東機(jī)場(chǎng)，這位一輩子很少出門的農(nóng)婦也沒有發(fā)現(xiàn)，她已經(jīng)到了一個(gè)從來沒聽說過的陌生城市——南通。本來，她從南充機(jī)場(chǎng)出門后，只需坐公交車到市區(qū)，再換乘后就可到達(dá)家中。

　　◎南通興東機(jī)場(chǎng)

　　相同的人民路4路車，她以為在南充

　　當(dāng)她走到興東機(jī)場(chǎng)外廣場(chǎng)，一群攬客的出租車司機(jī)圍了上來，得知她要到市區(qū)，有人開價(jià)40元，也有說只要20元。但林瓊芳還是感覺太貴了，準(zhǔn)備坐公交車回家。她便向在路邊執(zhí)勤民警詢問去市區(qū)怎么走，民警熱情地告訴她坐611路可到市區(qū)。“南通機(jī)場(chǎng)和我們南充機(jī)場(chǎng)的規(guī)模差不多，我以為是到家了。”林瓊芳說。

　　乘坐611路公交車在南通市區(qū)的終點(diǎn)站下車后，她發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不太像南充，但她依然認(rèn)為沒錯(cuò)，因?yàn)樽约好媲暗鸟R路就叫“人民路”，公交站臺(tái)上還有個(gè)4路車標(biāo)志。在南充，也同樣有一條“人民路”，自己也是乘坐4路車回家。

　　◎南通市區(qū)

　　到汽車站才發(fā)現(xiàn),自己在千里外異鄉(xiāng)

　　但當(dāng)她乘坐的4路公交車經(jīng)過南通長(zhǎng)途汽車站時(shí)，她卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)汽車站并不是自己家鄉(xiāng)的嘉陵汽車站，這才有點(diǎn)著急。向公交車司機(jī)詢問，因?yàn)椴粫?huì)說普通話，溝通很困難，司機(jī)更聽不懂她的四川方言。直到林瓊芳拿出身份證，司機(jī)看后才告訴她：“你坐錯(cuò)飛機(jī)了！這里是江蘇南通，不是四川南充，差遠(yuǎn)了！”

　　林瓊芳頓時(shí)發(fā)現(xiàn)，眼前的城市比南充大了許多，一切是在自己家鄉(xiāng)從來沒有見過的，語(yǔ)言也完全聽不懂。她焦急地向公交司機(jī)詢問“南通離南充有多遠(yuǎn)？”得到的回答是“很遠(yuǎn)，坐火車至少得一天一夜。”這讓林瓊芳一下子呆住了，“感覺到眼淚在肚子里翻滾，嚇得我六神無(wú)主”。

　　稍微定下神來，她只好背著包重新?lián)Q乘公交車再回到興東機(jī)場(chǎng)。此時(shí)，已是下午4點(diǎn)多。機(jī)場(chǎng)當(dāng)班的運(yùn)輸服務(wù)部副經(jīng)理陳永紅發(fā)現(xiàn)，中午在機(jī)場(chǎng)徘徊的這位年長(zhǎng)乘客，怎么又回來了？正當(dāng)她納悶時(shí)，林瓊芳滿臉焦急地向她求助。

　　11日晚上7時(shí)50分

　　◎南通機(jī)場(chǎng)

　　熱心工作人員幫她訂上回家機(jī)票

　　原來，10日林瓊芳從深圳飛南充的航班，是她在深圳打工的女兒托朋友幫母親在網(wǎng)上訂的?；蛟S是“南通”和“南充”兩座城市的發(fā)音太相似，又都和深圳互通航班，這才誕生了一張錯(cuò)誤的機(jī)票。當(dāng)天上午，林瓊芳在深圳機(jī)場(chǎng)用身份證辦理登機(jī)牌時(shí)，也沒有看登機(jī)牌上的到達(dá)城市，便陰差陽(yáng)錯(cuò)地飛到了離家鄉(xiāng)南充有1700多公里的江蘇南通。

　　陳永紅了解情況后，一邊安撫林瓊芳的情緒，一邊幫助聯(lián)系其親人。遠(yuǎn)在深圳的女兒幫母親買了一張11日從南通飛成都的機(jī)票。但此時(shí)，林瓊芳的身上只有女兒給的400元錢，這些錢是她帶回家買肥料為土豆、玉米、山芋等施肥的錢。

　　陳永紅一直勸慰她不要擔(dān)心，機(jī)場(chǎng)一定會(huì)照料好她，保證讓她安全返鄉(xiāng)。林瓊芳這才稍微放下心來。隨后，南通機(jī)場(chǎng)把她免費(fèi)安頓到機(jī)場(chǎng)旁邊的賓館住下，昨天中午，工作人員還特意將她接到機(jī)場(chǎng)食堂，吃了一頓工作餐。

　　◎飛成都航班

　　踏上返鄉(xiāng)路，幸遇“南通好心人”

　　不僅對(duì)林瓊芳在南通滯留期間予以照料，南通機(jī)場(chǎng)還為她抵達(dá)成都后爭(zhēng)取幫助。雖然從成都到南充的火車很多，但考慮到南通飛到成都，即使航班正點(diǎn)到達(dá)，也要到夜里10點(diǎn)多，再轉(zhuǎn)乘火車多有不便。南通機(jī)場(chǎng)便和成都機(jī)場(chǎng)的地勤人員取得聯(lián)系，請(qǐng)他們代為林瓊芳安排賓館入駐，并提供去火車站的乘車路線；昨天下午，機(jī)場(chǎng)工作人員還早早地將林瓊芳接到機(jī)場(chǎng)，為她填寫了《特服旅客乘機(jī)通知單》，請(qǐng)機(jī)上乘務(wù)員予以照顧，并在抵達(dá)成都后，將她護(hù)送給地勤人員，做到無(wú)縫對(duì)接。

　　昨天傍晚，揚(yáng)子晚報(bào)記者在興東機(jī)場(chǎng)看到，坐在機(jī)場(chǎng)貴賓室的林瓊芳，臉上絲毫不見前日的焦灼之色，神色輕松。熱情的機(jī)場(chǎng)工作人員還準(zhǔn)備了一份南通特產(chǎn)，有脆餅、麻糕等，送給這位和南通意外結(jié)緣的乘客。此外還提供了她在成都的基本食宿費(fèi)用。

　　在晚點(diǎn)兩個(gè)小時(shí)后，昨晚7點(diǎn)50分，飛往成都的航班才開始登機(jī)。陳永紅將這位特殊的乘客護(hù)送到飛機(jī)上，交給航班乘務(wù)長(zhǎng)。在機(jī)艙內(nèi)，知道就要告別南通了，林瓊芳眼含熱淚，拉著前來送別的陳永紅的手始終不愿松開，不停地重復(fù)著感謝的話。“雖然這次路途出現(xiàn)了麻煩，但我很慶幸來到的地方是南通，讓我遇到了這么多好心人。我心里會(huì)永遠(yuǎn)記住這些南通好人。”面對(duì)記者，林瓊芳感激地說。

　　今年已有4位乘客

　　錯(cuò)把南通當(dāng)南充

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到，僅今年以來，林瓊芳就已是第四位原本飛南充的乘客，錯(cuò)飛至南通了。南通機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸服務(wù)部副經(jīng)理陳永紅說，自從南充機(jī)場(chǎng)2004年開通以來，幾乎每年都有乘客錯(cuò)飛至南通，“隨著乘坐飛機(jī)的人越來越多，今年就特別多。”

　　今年1月13日，家住四川南充市儀隴縣的55歲乘客胥桂英，在北京打零工期間，因大雪而滑倒，導(dǎo)致右臂骨折，為了省錢便準(zhǔn)備回家治療。為了讓她早日回到家，和她一起打工的姐妹湊錢幫她買了一張機(jī)票。這也是胥桂英平生第一次坐飛機(jī)。但在請(qǐng)朋友買機(jī)票時(shí)，因發(fā)音不準(zhǔn)，售票員將“南充”聽成了“南通”。抵達(dá)南通機(jī)場(chǎng)后，遲遲等不到前來接自己的兒子，才發(fā)現(xiàn)飛錯(cuò)了城市。

　　在接到求助后，為了讓這位傷病在身的異鄉(xiāng)乘客順利回家，南通機(jī)場(chǎng)為她申請(qǐng)了一張“最低折扣票”，原價(jià)近2000元的機(jī)票航空公司只收1040元；機(jī)場(chǎng)公安分局11位民警為胥桂英募捐了機(jī)票錢。還為她安排了住宿和吃飯。

　　除了北京和深圳，還有從廣州等地飛南充的乘客，也因疏忽大意或溝通不暢，錯(cuò)買了機(jī)票轉(zhuǎn)眼間飛到了南通。揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到，因城市名讀音相似，造成的“誤飛”現(xiàn)象并非罕見，比如“南京”和“南寧”、“徐州”和“衢州”等。陳永紅說，因發(fā)音不準(zhǔn)飛錯(cuò)城市的旅客，以文化水平不高、不經(jīng)常乘坐飛機(jī)、普通話發(fā)音不準(zhǔn)的老人、民工為多，或者是請(qǐng)別人代買機(jī)票時(shí)出錯(cuò)。

　　南通機(jī)場(chǎng)有關(guān)人士提醒，為了防止飛錯(cuò)城市，有條件的旅客，最好是自己買票并仔細(xì)核對(duì)抵達(dá)城市的中英文、機(jī)場(chǎng)的三字或四字代碼等；在購(gòu)買機(jī)票時(shí)，最好再告訴售票員要抵達(dá)城市所在的省份，比如是“四川南充”還是“江蘇南通”，這樣就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)了。