南通網(wǎng)訊 （記者 袁曉婕 通訊員 肖紅波）82歲的秦老太在銀行辦理業(yè)務(wù)，被人群撞倒在地，并遭踩踏造成骨折。雙方因賠償問題對簿公堂，14日，記者從港閘區(qū)法院獲悉，該院一審審結(jié)了這起違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案件，判決銀行承擔(dān)三成責(zé)任，賠償秦老太各項(xiàng)損失12000余元。

去年8月，家住港閘區(qū)陳橋街道的秦老太來到附近一家銀行取錢，在排隊等候取號時，因取號機(jī)出現(xiàn)故障，隊伍排成了一條長龍。銀行工作人員嘗試修復(fù)并沒有好轉(zhuǎn)后，遂宣布不用取號，直接到窗口排隊辦理業(yè)務(wù)。早已等得不耐煩的人群瞬間一哄而散，爭先恐后地涌向窗口。而秦老太因?yàn)樾袆硬槐?，一下子被突如其來的人流撞倒在地。事后，秦老太左大腿疼痛難忍，被醫(yī)院診斷為左髖臼骨折，構(gòu)成十級傷殘。銀行認(rèn)為秦老太是被他人擠倒并踩傷，與銀行無關(guān)，拒絕賠償。

港閘法院審理后認(rèn)為，賓館、商場、銀行等公共場所的管理人未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。發(fā)生擁擠、踩踏事件的原因是銀行未能妥善組織管理，銀行存在一定過錯，遂作出上述判決。