本報訊（記者葛佳寧 通訊員何金穎）2月5日是節(jié)后的首個工作日。在椒江區(qū)政務服務中心，前來辦事的市民絡繹不絕，各個窗口工作人員以飽滿的精神狀態(tài)和熱情服務投入工作，耐心接待前來辦事的每一位群眾。

在公安窗口，所有窗口全部開放，工作人員認真受理相關業(yè)務，為群眾提供全方位服務。秉承“規(guī)范透明、集成高效、簡易便捷、真誠回應”的服務理念，公安窗口不斷提升服務效能，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化營商環(huán)境，努力增強企業(yè)群眾的便利度、滿意度。

“我今天是來補辦身份證的，身份證20年有效期到了，從拍照到辦理幾分鐘就辦好了，非常方便?！笔忻耜愊壬鷮Υ耸譂M意。

為應對春節(jié)長假后可能出現(xiàn)的辦證高峰，公安窗口采取增加人手、提前到崗等措施，全力保障節(jié)后上班第一天的服務質(zhì)量和服務效率。

據(jù)臺州市公安局椒江分局人口服務管理大隊（行政審批科）負責人周國慶介紹，公安窗口實行“一窗通辦”的模式，按照“一個口子”進出的原則，所有政務服務事項從咨詢、受理到審批、制證、出件，均由網(wǎng)辦中心統(tǒng)一完成，形成業(yè)務流程閉環(huán)，實現(xiàn)一個平臺咨詢、一個中心審批、一個系統(tǒng)監(jiān)管、一個閉環(huán)流轉(zhuǎn)運作機制。

據(jù)悉，當日椒江區(qū)共辦理身份證證件785人次、戶籍業(yè)務152人次，護照、通行證辦理業(yè)務148人次。