為滿足數(shù)字化、智能化運(yùn)維管理的需求,近日,江蘇蜂群科技有限公司協(xié)助相關(guān)單位建設(shè)的“鎮(zhèn)江市戶外勞動(dòng)者服務(wù)管理平臺”(以下簡稱“平臺”)上線運(yùn)營。
江蘇蜂群科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺一期建設(shè)系統(tǒng)已完全覆蓋了“工會驛站”基礎(chǔ)服務(wù)功能需要,目前已具備基本的管理、考評功能,包括管理員信息、用戶信息及驛站內(nèi)設(shè)備設(shè)施等信息管理,驛站地圖,用戶數(shù)據(jù)和服務(wù)量統(tǒng)計(jì),相關(guān)政策和公告發(fā)布及推薦等,為用戶提供更多實(shí)用的參考信息。
同時(shí),平臺實(shí)現(xiàn)了線上線下互動(dòng),打開小程序就能查看按距離排序的驛站清單,選擇相應(yīng)驛站后可以查看內(nèi)外部環(huán)境圖片,了解服務(wù)內(nèi)容,點(diǎn)擊“驛站評價(jià)”,可以直接在網(wǎng)上提交意見、反饋訴求,還可以直接電話聯(lián)系站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。目前,系統(tǒng)收錄了全市近400座驛站,真正實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)系群眾全天候,反饋問題零距離”,打破了時(shí)間和空間的限制。
平臺上線不僅解決了全市“工會驛站”的管理問題,更重要的是能夠根據(jù)驛站地理位置為戶外勞動(dòng)者提供更精準(zhǔn)服務(wù),各市、區(qū)可通過該平臺設(shè)置多項(xiàng)公益活動(dòng),提高站點(diǎn)服務(wù)的精準(zhǔn)化和多樣化。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“鎮(zhèn)江市戶外勞動(dòng)者服務(wù)管理平臺”的上線標(biāo)志著對戶外勞動(dòng)者的關(guān)愛和支持邁出了重要一步。公司將持續(xù)、健康地運(yùn)行平臺,把驛站做成暖心工程、文明工程和民生工程,讓政府和社會各界的關(guān)懷和溫暖充分惠及廣大戶外勞動(dòng)者。(朱秋霞)