市民王先生來信咨詢:
我在淘寶買了一輛愛瑪牌雪豹72V電動車,共支付了5400元,其中裸車3300元,72V愛瑪定制鋰電池2000元,運費100元,但使用后不久就發(fā)現(xiàn)該電池在電量還有50%的情況下,電動車會突然斷電并無法啟動,經(jīng)查得知該電動車的電池非愛瑪官方定制,我找賣方要求更換,但賣方以我給了中評不提供售后服務,我該如何維權?
江蘇瀛鎮(zhèn)律師事務所蔣莉圓律師:根據(jù)王先生的陳述,可以認定賣方存在欺詐行為,賣方在銷售電動車時,故意稱該電動車配置的電池為愛瑪官方定制的鋰電池這一虛假情況,誘導了你購買并支付貨款,根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條及其他相關規(guī)定,你可以主張退還貨款,要求賣方承擔運費損失并額外支付貨款金額3倍的懲罰性賠償。可以選擇先向淘寶或者工商局投訴處理,處理不了的也可以向法院訴訟維權。
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