“隔離期間冷清清，老人配合暖人情。醫(yī)生護(hù)士獻(xiàn)關(guān)愛(ài)，一份蛋糕一片心!”“祝老人家生日快樂(lè)，壽比南山，快樂(lè)每天，身體健康，隔離不隔愛(ài)!”“我們所有后勤保障人員、公安民警及醫(yī)療服務(wù)人員祝老人家身體健康，長(zhǎng)命百歲!”……
近日，在鎮(zhèn)江市新區(qū)某隔離點(diǎn)，當(dāng)天正值87歲的夏奶奶生日，全身“防護(hù)”的工作人員帶來(lái)早上準(zhǔn)備好的生日蛋糕，為老人點(diǎn)上蠟燭，戴好生日帽，合唱生日歌；他們同時(shí)將視頻上傳至包括隔離人員及工作人員的微信群中，線(xiàn)上線(xiàn)下共同給夏奶奶過(guò)生日，于是便有了上面一句句發(fā)自肺腑的生日祝福話(huà)語(yǔ)。
“謝謝大家!第一次這么多人給我過(guò)生日，在隔離點(diǎn)會(huì)沉悶，但是有大家的照顧，我的心情也變得開(kāi)朗了。”夏奶奶一邊吃著蛋糕，一邊用手輕輕抹去感動(dòng)的淚水。在該隔離點(diǎn)，類(lèi)似的過(guò)生日畫(huà)面一個(gè)禮拜內(nèi)已出現(xiàn)了三次，過(guò)生日對(duì)象既有隔離人員，也有隔離點(diǎn)工作人員。
“每個(gè)隔離點(diǎn)人員的生日信息，我們都了如指掌?！痹摳綦x點(diǎn)點(diǎn)位長(zhǎng)時(shí)偉平說(shuō)道，有人員過(guò)生日就會(huì)提前有新區(qū)疫情防控隔離轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班人文關(guān)懷組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人文關(guān)懷組”)的工作人員與他們對(duì)接，在生日當(dāng)天送來(lái)生日蛋糕，再由隔離點(diǎn)工作人員帶入隔離點(diǎn)，為“壽星”過(guò)生日。
日前，人文關(guān)懷組工作人員組織大港中心小學(xué)、大港中心幼兒園、平昌幼兒園的師生來(lái)到新區(qū)某隔離點(diǎn)門(mén)口，通過(guò)工作人員轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)送，為正在此接受隔離的小朋友們送去“暖心包”(見(jiàn)圖，新區(qū)社發(fā)局提供)。
“‘暖心包’是為小朋友們量身定制的。”新區(qū)教育科幼教教研員馬琳介紹道，當(dāng)我們了解到有小朋友在新區(qū)隔離點(diǎn)隔離時(shí)，為豐富小朋友們的生活，緩解他們的緊張與焦慮情緒，我們積極與衛(wèi)健部門(mén)及隔離點(diǎn)工作人員溝通，了解小朋友的基本情況，根據(jù)他們的年齡與喜好搭配禮物做成了“暖心包”。
值得一提的是，“暖心包”里不僅有彩筆、油畫(huà)棒、超輕黏土、圖書(shū)、益智玩具、體操墊、牛奶等物品，還附上了師生們?yōu)楦綦x小朋友親手制作的畫(huà)作。
“等到隔離結(jié)束，我們一起到郁金香公園游玩，一起去玩摩天輪，欣賞大港的風(fēng)景!加油，我們與你們?cè)谝黄?”……畫(huà)作里的祝福語(yǔ)表達(dá)了師生們的關(guān)心與關(guān)愛(ài)，也讓“童”心戰(zhàn)“疫”更添溫度和信心。
以上只是新區(qū)人文關(guān)懷組近段時(shí)間工作內(nèi)容的一個(gè)縮影。據(jù)新區(qū)人文關(guān)懷組工作人員徐迎春介紹，為進(jìn)一步提升隔離點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，追求有溫度的服務(wù)，新區(qū)在成立由黨政辦、社發(fā)局、公安分局等部門(mén)組成的人文關(guān)懷工作組的同時(shí)，制定了《鎮(zhèn)江新區(qū)新冠肺炎疫情防控隔離點(diǎn)人文關(guān)懷實(shí)施方案》，方案對(duì)人文關(guān)懷服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制、動(dòng)態(tài)掌握隔離人員需求等方面均作出了詳細(xì)規(guī)定，為隔離點(diǎn)人文關(guān)懷工作的順利開(kāi)展提供了重要遵循。
無(wú)論是線(xiàn)上線(xiàn)下過(guò)生日、“童”心戰(zhàn)疫，還是為隔離人員配備對(duì)應(yīng)型號(hào)手機(jī)充電器、為隔離點(diǎn)工作人員聯(lián)系牙醫(yī)提供在線(xiàn)診斷并配藥……類(lèi)似的溫暖場(chǎng)景在隔離點(diǎn)不時(shí)能見(jiàn)到，生動(dòng)詮釋著“隔離不隔愛(ài)，隔離不隔心”。
接下來(lái)，新區(qū)將進(jìn)一步扎實(shí)開(kāi)展隔離點(diǎn)人文關(guān)愛(ài)和暖心服務(wù)，從小處著眼，從細(xì)處入手，堅(jiān)決筑起一道道疫情防控的“溫暖防線(xiàn)”。
