為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，金湖縣以“高效辦”為抓手、“解難題”為導(dǎo)向，設(shè)立“辦不成事”反映窗口，建立“企業(yè)開辦疑難雜癥業(yè)務(wù)專班機(jī)制”，創(chuàng)新推出“提前預(yù)判、靶向服務(wù)”舉措，為企業(yè)提供兜底服務(wù)，有效破解經(jīng)營(yíng)主體堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，以暖心舉措提升服務(wù)溫度。

精準(zhǔn)把脈，破解企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題。近日，金湖某車輛檢測(cè)有限公司因經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，計(jì)劃合并其母公司。此項(xiàng)業(yè)務(wù)不僅是金湖首次辦理的子公司收購(gòu)母公司業(yè)務(wù)，更是公司合并業(yè)務(wù)中不常見的“反向吸收合并”案例。在獲悉企業(yè)訴求后，縣數(shù)據(jù)局在“企業(yè)開辦專區(qū)”迅速啟動(dòng)疑難雜癥業(yè)務(wù)專班機(jī)制，組織專班會(huì)商研判，為企業(yè)提供提前預(yù)審及“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，安排專員全流程跟蹤答疑解惑，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備合并材料，指導(dǎo)進(jìn)行母公司注銷等，助力企業(yè)順利完成重組，辦理周期壓縮至1個(gè)工作日，獲得企業(yè)高度贊譽(yù)。

靶向服務(wù)，卡準(zhǔn)群眾辦事訴求。為解決冒名登記撤銷難的問題，金湖縣積極探索解決路徑。近日，“辦不成事”窗口就幫助張先生解決了這件煩心事，由于以前信息技術(shù)不完善，身份認(rèn)證環(huán)節(jié)存在漏洞，被他人冒名登記為公司法定代表人和股東，使得其難以辦理退休手續(xù)。窗口了解情況后，立即組織專班人員協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查處理，移交線索，最終出具了撤銷登記決定書，破群眾辦事“急難愁盼”變“滿意清單”。截至目前，“辦不成事”反映窗口已累計(jì)解決企業(yè)開辦、變更、注銷業(yè)務(wù)中遇到的各類疑難問題9件。

下一步，金湖縣將嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”“一次性告知”“不同意事項(xiàng)報(bào)備”制度，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”升級(jí)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。