近日，西湖區(qū)翠苑街道提出創(chuàng)建“小哥友好社區(qū)”，并將古蕩灣新村小區(qū)設(shè)為首個(gè)站點(diǎn)。

當(dāng)日，翠苑街道發(fā)布《情暖“翠小哥”——翠苑街道新就業(yè)群體“暖新八條”》，其中提及打造服務(wù)矩陣——發(fā)布新就業(yè)群體服務(wù)陣地分布圖、創(chuàng)建“小哥愛(ài)心角”、布局暖蜂驛站等；也提及成立“小哥友好社區(qū)”聯(lián)盟，打造一批小哥友好樓宇、友好小區(qū)、友好商超等，從而打通配送“最后一百米”。“暖心八條落地在‘暖’、在‘實(shí)’，就拿服務(wù)陣地分布圖來(lái)說(shuō)，上面清晰地標(biāo)注出餐飲、商超及休息補(bǔ)給站點(diǎn)，讓小哥找路一目了然。”翠苑街道有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等為主的新就業(yè)群體愈加受到關(guān)注。西湖區(qū)日前發(fā)布了關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體的十條政策。西湖區(qū)各地也因地制宜，順勢(shì)推出小哥“關(guān)愛(ài)套餐”。

為什么翠苑街道能率先創(chuàng)建“小哥友好社區(qū)”？在服務(wù)新就業(yè)群體上，翠苑做出了自己的特色?！敖值酪呀?jīng)陸續(xù)打造出多個(gè)善治服務(wù)亭、暖蜂驛站、小哥食堂，常態(tài)化提供短時(shí)休整場(chǎng)所、免費(fèi)茶水、手機(jī)充電、應(yīng)急用品、錯(cuò)峰就餐等多項(xiàng)服務(wù)?！贝湓方值烙嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，傾聽(tīng)大家的聲音，精準(zhǔn)解決問(wèn)題，翠苑一區(qū)門口“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所呼、我有所為”十六個(gè)大字成了為民服務(wù)的“法寶”。

比如翠苑一區(qū)的保安亭煥新升級(jí)，化身“小哥能量站”，推出了“小哥你好”暖心服務(wù)清單；轄區(qū)5家衛(wèi)生服務(wù)站均設(shè)有“小哥友好”免費(fèi)外傷處置點(diǎn)，免費(fèi)為小哥提供傷口清創(chuàng)、換藥、包扎；拓峰科技園區(qū)的公共法律服務(wù)點(diǎn)，入駐了金道、煒衡、安理三家律所，線下為小哥提供法律咨詢服務(wù)……“這里的衛(wèi)生服務(wù)站讓我印象深刻，醫(yī)生及時(shí)幫我處置了傷口，避免感染，而且是全免費(fèi)。”現(xiàn)場(chǎng)一名小哥說(shuō)，此外，轄區(qū)還有一家電動(dòng)車商鋪免費(fèi)提供基礎(chǔ)維修和保養(yǎng)。

“這次，我們措施再度升級(jí)，成立了‘小青亭新就業(yè)群體陣地服務(wù)聯(lián)盟’、‘幫哥團(tuán)’法律服務(wù)志愿隊(duì)，將全力幫助新就業(yè)群體打通權(quán)益保障的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。”翠苑街道有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，鑒于古蕩灣新村流動(dòng)人口多，轄區(qū)派出所推出了“居民果果”程序簡(jiǎn)化流動(dòng)人口申報(bào)登記流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以房管人、分級(jí)智治。

目前，翠苑街道已建有10個(gè)善治服務(wù)亭、12個(gè)暖蜂驛站、5個(gè)小哥食堂，其他陣地還在擴(kuò)展中。一條富有翠苑特色、具有推廣意義的新業(yè)態(tài)群體友好型城區(qū)建設(shè)新路徑正在慢慢形成。