常報全媒體訊 一家人高高興興到新北區(qū)一家飯店聚餐,哪知,5歲的孩子觸摸到收銀臺下的射燈,手被燙傷。這個責任該誰來承擔?近日,陳女士向新北區(qū)消協(xié)三井分會投訴。
陳女士說,意外發(fā)生在一星期前。孩子的傷好后,她與飯店負責人協(xié)商,要求其賠償醫(yī)藥費。但飯店說,陳女士作為監(jiān)護人,未盡到監(jiān)管責任,應自行承擔責任,拒絕賠償。
消協(xié)人員經(jīng)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),該飯店的射燈雖有簡易防護措施,但仍存在安全隱患。消協(xié)人士據(jù)此認為,按照消法規(guī)定,餐館應當對消費者盡到安全保障義務。陳女士的孩子雖然是在餐桌以外被燙傷,但也是在飯店內(nèi),且射燈的防護措施存在安全隱患,飯店存在一定的過失。不過,陳女士作為孩子的監(jiān)護人,在現(xiàn)場未完全履行監(jiān)護義務,也應當承擔相應責任。最終,飯店賠償陳女士100元。
消協(xié)提醒經(jīng)營者,隨著射燈、景觀燈的廣泛使用,經(jīng)營者要做好防護和警示工作,盡可能避免發(fā)生意外;無論在家還是外出,家長都要加強對兒童的監(jiān)護,防止發(fā)生意外。