常報(bào)全媒體訊 加拿大華僑宋女士到我市探親，下車時(shí)發(fā)現(xiàn)行李箱不見(jiàn)了。常運(yùn)集團(tuán)接到求助后，與警方聯(lián)手，僅用2個(gè)小時(shí)就幫她找到了行李箱，讓宋女士感激萬(wàn)分。

6月24日晚8點(diǎn)40分，常運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)一公司值班員吳杰接到民警打來(lái)的電話，稱一名加拿大華僑報(bào)警，乘坐客運(yùn)班車時(shí)丟失了行李箱。吳杰隨即與當(dāng)事駕駛員朱洪衛(wèi)聯(lián)系后得知，當(dāng)天下午1點(diǎn)40分，朱洪衛(wèi)駕車由連云港返程，來(lái)常探親的宋女士乘坐了他的班車，到達(dá)常州總站已是晚上7點(diǎn)，宋女士下車拿行李時(shí)發(fā)現(xiàn)，她的行李箱沒(méi)了，倉(cāng)內(nèi)剩下一只與她的行李箱相仿的箱子。朱洪衛(wèi)分析，很可能是有人錯(cuò)拿了箱子。宋女士遂將親戚電話留給了他，表示如找到箱子再聯(lián)系。朱洪衛(wèi)將遺留行李箱帶回了終點(diǎn)站，準(zhǔn)備第二天一早上交生產(chǎn)科。

到達(dá)親戚家的宋女士因放心不下，還是報(bào)了警。吳杰立即致電宋女士，得知丟失的行李箱內(nèi)物品價(jià)值較高，其中一只新的香奈兒女包是她送給姐姐的禮物，價(jià)值2萬(wàn)余元，而且她僅在常州停留兩天。吳杰意識(shí)到時(shí)間緊迫，立即通知朱洪衛(wèi)，對(duì)箱子內(nèi)的物品進(jìn)行清查，想盡一切辦法尋找失主線索。

很快，朱洪衛(wèi)從行李箱里找到了一張6月14日的連云港車票，吳杰立即通過(guò)微信向巴士管家客服求助，嘗試通過(guò)車票找到旅客信息。很幸運(yùn)，這張車票就是通過(guò)巴士管家買的，當(dāng)晚9點(diǎn)半，吳杰順利得到了拿錯(cuò)行李旅客的身份信息及電話，可電話一直不通，吳杰只得向派出所尋求幫助。在民警的幫助下，最終找到了旅客的有效電話號(hào)碼。

原來(lái)，拿錯(cuò)行李的陸小姐是在汽車北站下的車，發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)行李后，她也在想辦法聯(lián)系失主。得知箱子內(nèi)物品完好，吳杰立即把好消息告訴了宋女士。

經(jīng)協(xié)調(diào)，吳杰通知旅客雙方立即趕往站前派出所進(jìn)行行李交接，晚上10點(diǎn)40分，宋女士順利拿到了行李箱，箱內(nèi)物品完好，她對(duì)常州交通、公安部門處理突發(fā)狀況的效率表示贊賞。