昨天下午，省委常委、市委書記彭佳學(xué)赴北侖區(qū)接待群眾來訪，并主持召開信訪工作督導(dǎo)專題會(huì)作研究部署。他強(qiáng)調(diào)，要學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，高質(zhì)量做好信訪工作，更加深入地了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心，更好解決群眾急難愁盼，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感。

梅山港區(qū)快速發(fā)展，片區(qū)交通擁堵如何解決？“網(wǎng)約房”作為一種新業(yè)態(tài)，如何規(guī)范其經(jīng)營行為、確保合法和安全？在北侖區(qū)社會(huì)治理中心，彭佳學(xué)面對(duì)面接待來訪群眾，認(rèn)真聽取大家的意見訴求，要求屬地政府和有關(guān)部門，按照“研究一個(gè)個(gè)案、破解一類問題”的理念，從體制機(jī)制層面整體研究解題舉措，有效化解矛盾隱患，確保讓群眾滿意。

彭佳學(xué)在聽取北侖區(qū)信訪工作情況匯報(bào)后強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。各級(jí)各部門要統(tǒng)籌開展學(xué)習(xí)教育、群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治、整治形式主義為基層減負(fù)等工作，用心用情用力辦好民生實(shí)事。要切實(shí)走好黨的群眾路線，牢固樹立和踐行正確政績(jī)觀，嚴(yán)格落實(shí)下訪接訪制度，持續(xù)深化“四下基層”“聯(lián)入走訪”，真正站在群眾視角了解問題、感受問題、解決問題，確保信訪事項(xiàng)件件有回復(fù)、事事有回應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好群眾根本利益。要綜合施策加強(qiáng)矛盾化解，用好人工智能等數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化“一件事”閉環(huán)管理，充分發(fā)揮“141”基層治理體系的作用，不斷提高初信初訪一次性化解率，真正做到“事心雙解”，切實(shí)把矛盾問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要舉一反三深化源頭治理，梳理研判信訪問題背后的體制機(jī)制問題及隊(duì)伍作風(fēng)短板，著力加強(qiáng)權(quán)力集中、資金密集、資源富集領(lǐng)域系統(tǒng)治理，切實(shí)形成“解決一個(gè)問題、健全一項(xiàng)機(jī)制、規(guī)范一個(gè)領(lǐng)域”綜合效應(yīng)。

潘銀浩、奚明參加。