近日，記者從城西科創(chuàng)大走廊管委會(huì)獲悉，大走廊聚焦海外人才落地難、涉外服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)等問題，打造高層次人才綜合服務(wù)中心。運(yùn)行一年以來，已服務(wù)海內(nèi)外人才30249人次，其中外籍人才簽證受理、在華永久居留推薦等業(yè)務(wù)占全市受理總量的1/3以上。

走進(jìn)位于荊長路的城西科創(chuàng)大走廊高層次人才綜合服務(wù)中心，迎面是咨詢服務(wù)臺(tái)，寬敞明亮的接待大廳以藍(lán)白色為主色調(diào)，簡潔大氣。記者注意到，服務(wù)中心大廳內(nèi)所有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌都有中英文對(duì)照，窗口工作人員也是一口流利英語。

日前，阿根廷小伙L(fēng)ucas因?yàn)樽o(hù)照到期，來綜合服務(wù)中心辦理外籍護(hù)照更換手續(xù)，他告訴記者，自己在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)留學(xué)，“以前我辦證件要跑到婺江路，一來一回大半天時(shí)間沒了?，F(xiàn)在坐地鐵兩站路就到了，很方便！”

據(jù)介紹，針對(duì)大走廊外籍人才多、應(yīng)急性事務(wù)多等需求，高層次人才綜合服務(wù)中心掛牌設(shè)立了移民事務(wù)服務(wù)中心，就近提供外籍證件簽發(fā)、延期、換發(fā)等服務(wù)，同時(shí)聯(lián)動(dòng)公安、人社、科技、外辦等職能部門，開設(shè)移民事務(wù)、外事業(yè)務(wù)、中介服務(wù)等五大類專窗，集成外籍人才“綠卡”辦理、外國人員來華邀請(qǐng)、APEC商旅卡、杭州人才碼服務(wù)等16項(xiàng)高頻事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)人才辦事實(shí)時(shí)受理、即時(shí)辦結(jié)?！巴ㄟ^手續(xù)優(yōu)化和流程再造，人均辦事時(shí)間同比縮減一半以上。”城西科創(chuàng)大走廊管委會(huì)科技和人才服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

人才競爭的本質(zhì)在于人才環(huán)境的較量，除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，綜合服務(wù)中心還致力于優(yōu)化資源配置，精心構(gòu)建人才要素保障體系。譬如，大走廊引入獵聘、海角等知名國內(nèi)外人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，集結(jié)大走廊科研院所聯(lián)盟、科創(chuàng)金融聯(lián)盟和科創(chuàng)服務(wù)聯(lián)盟，組建城西科創(chuàng)大走廊高層次人才聯(lián)合會(huì)，在高層次人才綜合服務(wù)中心實(shí)體化運(yùn)作，常態(tài)化舉辦青年技術(shù)沙龍、政策解讀會(huì)、“直播帶崗”云聘會(huì)等活動(dòng)。

在專業(yè)中介機(jī)構(gòu)支撐下，大走廊已在美國、英國、澳大利亞、新加坡等國家設(shè)立海外引才聯(lián)絡(luò)站，構(gòu)建了覆蓋海內(nèi)外多家知名高校院所、投資機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)的全球引才工作網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)舉辦各類人才招引活動(dòng)130余場次，高層次人才引進(jìn)碩果累累，為打造全球人才蓄水池提供了重要支撐。

杭州已連續(xù)13年入選“外籍人才眼中最具吸引力的中國城市”。對(duì)此，城西科創(chuàng)大走廊管委會(huì)科技和人才服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為引領(lǐng)浙江、輻射全球的創(chuàng)新策源地，大走廊將持續(xù)強(qiáng)化人才服務(wù)，將高層次人才綜合服務(wù)中心打造成深化人才服務(wù)改革的落地窗口，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展全程陪伴、一幫到底，力求打造增值服務(wù)改革的新標(biāo)桿。