“感謝你們幫助，一直困擾我家的用水難題終于解決了?！毙履暌潦?，上城區(qū)丁蘭街道聯(lián)社干部在走訪美鄰嘉苑小區(qū)時，居民王大嫂激動地握著來訪的聯(lián)社干部的手說道。

建成于2009年的美鄰嘉苑小區(qū)，是杭州市開發(fā)較早的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，共有21幢居民樓、1424戶居民。因小區(qū)供水系統(tǒng)已運(yùn)行10余年，早年安裝的水泵配置參數(shù)偏小及加壓主管道管徑偏小，再加上供水管網(wǎng)及閥門出現(xiàn)不同程度的老化腐蝕，導(dǎo)致小區(qū)經(jīng)常性停水，給小區(qū)居民的日常生活帶來了困擾。明珠社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站在“聯(lián)情會”中了解到這一問題后，向街道紀(jì)工委、監(jiān)察辦報告了事情緣由。

“多年來，雖然也有各方人員好幾次對水管進(jìn)行維修，但并未從根本上解決問題，群眾對這件事情特別苦惱?！泵髦樯鐓^(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)員張艷向街道紀(jì)工委一一報告了掌握的情況。

據(jù)悉，丁蘭街道紀(jì)工委面向轄區(qū)24家村社監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站推廣“聯(lián)情會”工作法——即每月設(shè)置一個固定的“聯(lián)情日”，由聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)人邀請社區(qū)黨員、居民、物業(yè)人員、轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人、商戶等當(dāng)面聯(lián)絡(luò)民情民意，收集反映村務(wù)（居務(wù)）、民生、矛盾糾紛等各類問題，多方聽取意見，商議解決辦法?！拔覀兲岢迳绫O(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站把‘聯(lián)情會’開到街頭、村口，把第一手的真實情況及時報送給我們?！倍√m街道紀(jì)工委書記、監(jiān)察辦主任陳堅說道。

在多方努力下，美鄰嘉苑小區(qū)的二次供水改造工程被列入街道重點民生實施工程，并明確費(fèi)用由小區(qū)物業(yè)維修基金、公共財政共同承擔(dān)。隨后，丁蘭街道從管道走向到合理安排施工工序上充分聽取民意，推動二次供水改造的系統(tǒng)性方案落地。在施工過程中，街道紀(jì)工委聯(lián)合社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站全程監(jiān)督，確保工程進(jìn)展順利和公共資金有效使用，幾個月后工程順利完成。

“‘聯(lián)情會’也可以是‘廉情會’，打開的是群眾的心結(jié)，解決的是老百姓的心病?！标悎越榻B，去年以來，“聯(lián)情會”共收集問題126項，已推動解決106項，真正把“民生所盼”變成“民生所贊”。