4月18日至5月18日，第九屆江蘇省園藝博覽會在蘇州吳中成功舉辦。為了給游客提供優(yōu)質(zhì)的通信服務，展會期間蘇州移動為園博會保駕護航，讓游客享受到暢快、便捷，智能化的游園體驗。

專項保障  確保通暢

以“零故障、零投訴、零網(wǎng)絡安全事故”為目標，蘇州移動專門成立了專項保障小組，派出了精干的技術保障人員，與省公司成立聯(lián)合保障組，從覆蓋、容量、性能多緯度考慮，制定了嚴密的保障方案。

據(jù)介紹，園博會開幕式前，蘇州移動就在園博會重點保障區(qū)域內(nèi)新建了4個宏站，并基于峰值業(yè)務量預測，對園博會范圍內(nèi)4G站點進行了F1+F2、D1+D2+D3擴容并。在省公司的大力支撐下，完成了保障區(qū)域載波聚合license部署，順利開啟4G+。 

解決問題  刻不容緩

本屆園博會有7個主題園和12個展館，核心展區(qū)和周圍的濕地規(guī)模達2.6平方公里，網(wǎng)絡擁堵和閑置時有發(fā)生。“網(wǎng)絡不均衡的問題肯定會影響游客的游園體驗，必須立刻解決。”蘇州移動網(wǎng)絡部勞模工作室的陸學兵說。

處于既要增強網(wǎng)絡擁塞區(qū)域的信號覆蓋，又不能影響園博園的景觀環(huán)境的考慮，陸學兵帶領技術人員反復研究解決方案，最終將三座信號支架做成了逼真的仿生樹；在網(wǎng)絡信號比較薄弱的主要展館新建了2、4G室內(nèi)分布系統(tǒng)；并通過開啟站間負載均衡的方式緩解局部區(qū)域的負荷；同時，在園博會的東門、南門處新建4個小基站，用于統(tǒng)計園博會實時用戶流量和人流數(shù)據(jù)；此外，還完成了應急通信車改造，實現(xiàn)支持900+1800+F+D+E五張網(wǎng)絡。那幾天，技術人員每天十七八個小時都盯在現(xiàn)場。

智能體驗  游客盛贊

得益于蘇州移動充分利用APP、二維碼等網(wǎng)絡技術，園博會大大提升了游客的互動性和體驗感。來自上海的張先生一家三口就飽嘗了一次暢快的園博之旅。通過掃描園內(nèi)二維碼，他們下載了游園的導覽。跟隨著智能導覽，張先生一家人先后游覽了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館、影視中心、多肉植物館、蘇州館，還在美食中心品嘗了各地美食。“這次的游覽體驗太棒了，介紹詳細、方便智能，就像帶了一個私人導游，沒想到蘇州的服務水平這么高”。 張先生說。

如今，來自四面八方的游客欣賞江南美景的同時，蘇州移動正盡全力當好東道主，以周到、貼心的服務，讓本屆園博會成為彰顯特色、體現(xiàn)水平、精彩難忘的盛會。（汪宏勝 徐美珠）