做公益原本是件好事，但因?yàn)槭樟它c(diǎn)“成本費(fèi)”，導(dǎo)致有的居民不理解。昨天，本報(bào)《做公益，能不能收“成本費(fèi)”？》一文刊登后引起強(qiáng)烈反響，蘇州工業(yè)園區(qū)第五元素社區(qū)15位居民代表還專門召開了一個(gè)“分析會(huì)”。他們對本小區(qū)志愿者談躍專注于公益事業(yè)的執(zhí)著精神表示肯定，也支持他在公益創(chuàng)業(yè)階段適當(dāng)收費(fèi)，并且期望他能夠?qū)⒐媸聵I(yè)做大做強(qiáng)，做出誠信，以惠及更多的園區(qū)居民。

　　支持收費(fèi)，也有善意提醒

　　“我的理解是，公益是不以贏利為目的的惠民服務(wù)，我覺得受服務(wù)的居民應(yīng)該給成本費(fèi)或適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)。”昨天上午9點(diǎn)半，坐在第五元素會(huì)議室的居民趙翠俠第一個(gè)發(fā)言，說出了自己的看法。

　　隨后，周翠英阿姨也支持趙翠俠的說法，并講述了她的親身經(jīng)歷：去年底，她家一臺50英寸液晶彩電間歇性“黑屏”，打電話給特約維修部，對方開口就要“上門費(fèi)50元”。維修人員來到她家后，一邊抽煙一邊看電視，半小時(shí)觀察過程中，電視又不犯毛病了。由于維修人員急著要離開，周翠英給了50元上門費(fèi)。然而，當(dāng)維修人員離開不到5分鐘，電視機(jī)又黑屏了。周翠英再次撥打維修人員電話時(shí)，對方說“已經(jīng)離開小區(qū)大門，下次再說”。至今，電視機(jī)還沒修好。因此，對于談躍的公益維修隊(duì)，她感覺比找小區(qū)外面的維修人員方便，“維修費(fèi)肯定要給，只要講誠信，不亂收費(fèi)。”周翠英說。

　　做過機(jī)械工程師的居民馬曉棠對談躍立志公益的創(chuàng)新理念表示稱贊，他認(rèn)為做公益事業(yè)，合理收費(fèi)是應(yīng)該的。他建議談躍要針對目前電子產(chǎn)品維修市場的亂象和弊端，從方便、惠民、利民、誠信的角度做好公益服務(wù)。如公開價(jià)格、更換零件時(shí)不僅要跟居民溝通，還要允許居民到場參觀等，避免“我說換啥就換啥”，讓公益服務(wù)更加有親和力。譚本軍大叔更是對公益組織充滿期待，他表示，天下沒有免費(fèi)的午餐，成本費(fèi)當(dāng)然要給。但公益除了在價(jià)格上優(yōu)惠，服務(wù)質(zhì)量也要跟上。另外，公益服務(wù)要講誠信，讓居民明明白白消費(fèi)。“即使跟外面維修店的價(jià)格一樣，但只要誠信，我都能接受。”譚本軍說，只有將好事做好，大家才會(huì)口口相傳，公益維修隊(duì)才能長期發(fā)展下去。

　　分析會(huì)現(xiàn)場，大家除了談自己的親身經(jīng)歷和對公益收費(fèi)的看法，王智榮、逄玉梅、張振興、李慧英、季平等居民還向記者表示，如果談躍需要她們的幫助，他們肯定會(huì)大力支持。記者感受到的，他們的肯定不僅是對談躍創(chuàng)新精神的肯定，也是對公益組織的期許。

　　公益組織需要大家共同幫助

　　“初創(chuàng)期的社會(huì)組織，尤其是做公益創(chuàng)業(yè)的，非常艱難。所以，大家要一起幫助他們完成創(chuàng)業(yè)理想。”昨天上午，蘇州工業(yè)園區(qū)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展中心主任羅文跟記者介紹，園區(qū)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展中心是一個(gè)公益支持性非營利組織。旨在為社會(huì)組織發(fā)展提供切實(shí)的支持。他們主要對想做公益的人進(jìn)行能力方面的培訓(xùn)和前期資金方面的支持等。像談躍這樣愿意從事公益事業(yè)，但又遇到困難時(shí)，他們就可以進(jìn)行幫助。不過，他們也要對社會(huì)組織的公益項(xiàng)目進(jìn)行評估和篩選，將那些居民確實(shí)需要、又有社會(huì)需求的項(xiàng)目選進(jìn)來。再對他們的運(yùn)營、房租、人才等方面給予適當(dāng)補(bǔ)貼和支持。

　　另外，由于不少公益項(xiàng)目初創(chuàng)階段都是在社區(qū)從事零碎的一些公益活動(dòng)，尚未形成氣候，也沒有品牌化。對于這些入選的公益項(xiàng)目，創(chuàng)新發(fā)展中心會(huì)對他們進(jìn)行能力建設(shè)培訓(xùn)。也就是教他們?nèi)绾巫砸粋€(gè)組織，如何管理一個(gè)組織，包括公益組織的財(cái)務(wù)、法務(wù)、項(xiàng)目管理等，并幫他們做項(xiàng)目優(yōu)化。

　　羅文表示，項(xiàng)目優(yōu)化后，創(chuàng)新發(fā)展中心還要將社會(huì)組織的公益項(xiàng)目做“落地”資源對接。將項(xiàng)目落到社區(qū)開項(xiàng)目點(diǎn)。像談躍的“微服網(wǎng)”，就是經(jīng)過多次優(yōu)化和資源對接后，先在三個(gè)社區(qū)“落地”的。

　　羅文表示，像談躍這樣有志在公益事業(yè)上做出成績的同胞來說，這時(shí)要多給他們一些鼓勵(lì)，受服務(wù)的居民也要多給予理解，讓有志之士能夠得到長足的發(fā)揮。而他們的成功，也才能更多、更好地為居民服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧。

　　政府扶持也是一把“雙刃劍”

　　“蘇州各地對社會(huì)組織都有相應(yīng)的優(yōu)惠政策。”昨天下午，蘇州市民政局社會(huì)組織管理處處長王林興告訴記者，目前，大市范圍內(nèi)，公益慈善類的社會(huì)組織和社區(qū)服務(wù)類的社會(huì)組織有1萬3千家左右。

　　王林興介紹，按照國家相關(guān)政策，社會(huì)組織的產(chǎn)生應(yīng)該由市場和社會(huì)來決定。對于發(fā)展起來的社會(huì)組織，尤其是從事公益慈善類的組織，目前蘇州市有很多扶持政策，如社會(huì)組織的登記門檻降低了，注冊資金、場所標(biāo)準(zhǔn)和條件等，過去是有門檻限制，現(xiàn)在都適度做了一些標(biāo)準(zhǔn)的下降；區(qū)里在登記注冊社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織的過程中，原本要求是3萬元，現(xiàn)在只要3000元注冊資金。政府還通過公益創(chuàng)投、公益采購、公益伙伴等活動(dòng)，為他們開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)提供一些經(jīng)濟(jì)上的支持。目的就是鼓勵(lì)這些社會(huì)組織的發(fā)展。

　　另外，蘇州還投入1億多元建成50家“孵化器”，培育專業(yè)組織。這也吸引了大量的社會(huì)類公益組織的參與，加入基地接受培育、能力提升、資源鏈接等多方面服務(wù)。像社會(huì)組織初期成長過程中，會(huì)減免1-2年的房租等。各地出臺的優(yōu)惠政策都根據(jù)自身情況而定。

　　“我們在培訓(xùn)中也遇到過，有些社會(huì)組織接受培訓(xùn)后賴著不走，我們也很尷尬。”王林興表示，由于社會(huì)組織孵化基地配備的條件很好，又有各種免房租等優(yōu)惠，這就導(dǎo)致少數(shù)社會(huì)組織培育成熟后“不想走”。因此，“政府扶持也是一把‘雙刃劍’。”王林興說。