小倪近期換了一個4G手機，但她的手機卡只支持2G和3G網(wǎng)絡(luò)，無法享受到移動的4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，于是前往就近的干將西路溝通100店辦理相關(guān)4G業(yè)務(wù)。

營業(yè)廳工作人員很熱情的接待了小倪，憑小倪的身份證和密碼很快為其辦理了4G卡，但營業(yè)廳工作人員發(fā)現(xiàn)小倪正在使用的套餐非4G套餐，使用4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不是很優(yōu)惠，于是向小倪推薦了相關(guān)的4G套餐及相應(yīng)的4G資費。“4G套餐包括4G自選套餐、4G飛享套餐、4G上網(wǎng)套餐、4G商旅套餐這四種主套餐以及4G流量可選包。”營業(yè)廳工作人員向小倪介紹道，“4G自選套餐是全新設(shè)計的4G優(yōu)惠套餐，可以自由選擇、靈活組合多檔上網(wǎng)流量套餐（必選）、語音通話套餐（必選）和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐（可選），適用于喜歡DIY的人群；4G飛享套餐是將4G自選套餐中常用的上網(wǎng)流量套餐、語音通話套餐直接組合起來，方便您選擇辦理。這二款套餐是基礎(chǔ)套餐，老客戶辦理需要更換原有產(chǎn)品和原基礎(chǔ)套餐，次月生效。4G流量可選包針對不愿意更換原基礎(chǔ)套餐的客戶，選擇滿意的4G流量可選包疊加使用。4G流量可選包辦理時，可選擇立即生效、次日生效、次月生效這三種方式。”

小倪聽了營業(yè)廳工作人員的介紹后，思考片刻，最終選擇了4G自選套餐58元檔，包括200分鐘本地網(wǎng)內(nèi)長市話，700M國內(nèi)移動數(shù)據(jù)流量。成功開通4G服務(wù)并辦理4G業(yè)務(wù)后，小倪心滿意足地離開了營業(yè)廳。（余錢勇）