“你好,這是我們江蘇電力推廣的微信公眾平臺,用你的手機(jī)掃一下二維碼,點(diǎn)擊關(guān)注并綁定你的戶號,以后就能通過微信平臺隨時(shí)查詢到你家的用電信息了。”9月11日,張家港市供電公司營業(yè)廳人員主動向前來繳電費(fèi)的用戶介紹微信公眾平臺,手把手為用戶講解、演示如何綁定戶號、查詢電量電費(fèi)、繳費(fèi)信息、停電信息等服務(wù)功能。
“你可以查詢每天的實(shí)時(shí)用電情況,只要你點(diǎn)擊一下《國網(wǎng)江蘇電力公司》微信上我的用電,就能查詢自家用了多少電量。同時(shí)以后繳費(fèi)不用到供電營業(yè)廳來打印清單、也不用排隊(duì)等候,就可以在微信上充值繳費(fèi)、在線支付……”公司營業(yè)廳工作人員一邊操作演示一邊向前來繳費(fèi)等候的廣大客戶詳細(xì)介紹公共微信平臺的功能和使用方法。
“蠻實(shí)用的,微信上的信息很詳細(xì),可以查詢每天的用電量,根據(jù)上面的信息以后繳費(fèi)不用問你們了,也可在微信上繳費(fèi)了,真輕松方便。”
據(jù)悉,在微信公眾平臺上線后,為積極向廣大客戶宣傳推廣,公司在營業(yè)廳放置電力微信宣傳畫報(bào),同時(shí)組織人員深入學(xué)校、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)等人員集中場所張貼電力微信宣傳畫報(bào),讓客戶現(xiàn)場體驗(yàn)電力微信公眾平臺我的用電、公共信息、參與有獎(jiǎng)等快捷服務(wù)功能,切實(shí)做好推廣應(yīng)用,積極為廣大用電客戶提供智能、便捷、親民的用電服務(wù)。截止9月10日,張家港地區(qū)電力微信綁定客戶已經(jīng)過萬戶。(杜建菊)