“這個微信怎么加???可不可以教教我?”“銀行卡扣電費在什么地方可以辦理?”最近來張家港市供電公司常陰沙供電所營業(yè)廳的客戶都這樣詢。“銀行卡扣電費可以在各大銀行和營業(yè)廳辦理,這樣既增加了繳費的安全性,又減少了排隊等候的麻煩,大爺!你可以去就近的銀行辦理。”常陰沙供電所的營業(yè)員詳細地為客戶講解銀行代扣的便利和微信平臺的好處、下載的方法和使用流程,告知大家通過使用微信平臺,既節(jié)約了客戶用電查詢的時間和生活成本,又有效提高了客戶用電的透明度,及時掌握用電信息。
“太好了,現(xiàn)在有了微信就更加方便了,工作忙也不用擔(dān)心忘記繳電費,而且用電情況一目了然。”剛添加好微信的王阿姨在營業(yè)廳高興的說著,“只要在微信里添加他們的“國網(wǎng)江蘇省電力公司”就能看到自己家的電費了,有了這個真方便!”
近日,隨著銀行卡扣的增加,微信的利用也變的越來越受歡迎。起初,在推廣銀行卡扣的時候很多老百姓認為,“你們肯定能從銀行拿好處,我們才不辦呢,把錢放銀行里,扣的不清不楚的。”被客戶問到這個話,我們只能說“您可以來我們營業(yè)廳,我們可以把電費清單一一打給你看”來解決客戶的疑慮。而現(xiàn)在,供電工作人員在推廣銀行卡扣時,再出現(xiàn)像這樣的情況,我們就可以直接說,“只要你的手機有微信,我們就能讓你看到你所用的每一度電!”讓客戶足不出戶,就能知道自己家的電費使用情況,真真切切的讓客戶得到便利?。惧\軍)