6月19日，張家港市經濟開發(fā)區(qū)管委會副主任謝剛率領龍杰特種化纖、駿馬集團、遠程化纖和保定天威變壓器4家區(qū)內用電客戶負責人到張家港市供電公司送錦旗，對公司長期以來高效、周到的供電服務表示感謝。

    張家港市供電公司全面落實“你用電，我用心”的服務理念，與開發(fā)區(qū)協調配合，在規(guī)劃、建設、運行、服務等方面努力工作，確保供電服務滿足開發(fā)區(qū)內眾企業(yè)的發(fā)展需要。電網建設方面，與開發(fā)區(qū)相關部門溝通聯系，使得電網規(guī)劃與開發(fā)區(qū)發(fā)展規(guī)劃有機銜接，每年年均投入近億元用于電力設施建設與改造。針對開發(fā)區(qū)拆遷安置工程時間緊、任務重的情況，公司不斷加大工作力度，全面加強對工程設計、施工、驗收、投運等的全過程管理。電網管理方面，狠抓安全生產，防止發(fā)生安全生產事故導致對客戶中斷供電的情況，定期向開發(fā)區(qū)通報供用電形勢，就迎峰度夏、電網建設以及電力設施保護工作做出部署，共同加強臨時用電工地的電力設施保護宣傳、管理力度，減少供電線路故障次數。嚴格執(zhí)行停限電管理，按照3個月內不安排重復停電的原則，對各類停電工作進行綜合平衡，減少重復停電。規(guī)范和梳理計劃檢修停電和臨時檢修停電信息發(fā)布流程，嚴格按照承諾時限要求予以公告和告知。創(chuàng)新服務方面，針對企業(yè)融資難、現金壓力大等問題，公司與銀行深度合作，創(chuàng)新采用銀行保函、國內信用證擔保等電費回收方式，為供電公司和用電企業(yè)搭建了一個新的繳費平臺。另外通過定期回訪制、投訴受理制和服務質量監(jiān)督制打造業(yè)擴工程陽光服務。（游仕洪）