中國江蘇網(wǎng)2月21日訊 最近，利用網(wǎng)民對(duì)余額寶業(yè)務(wù)的不熟悉進(jìn)行詐騙的案件時(shí)有發(fā)生。近日，常熟市興福派出所就受理了一起利用余額寶實(shí)施詐騙的案件，一市民一下子被騙走近5萬元，目前警方已介入調(diào)查。

市民鄒女士在余額寶上存了12萬元人民幣，2月17日，鄒女士急需用錢，但余額寶有規(guī)定每天只能轉(zhuǎn)出五萬元。心急的鄒女士便和在外地上大學(xué)的女兒聯(lián)系，讓女兒在網(wǎng)上搜索一下，看有什么辦法可以當(dāng)天便把12萬人民幣全部轉(zhuǎn)出來。鄒女士的女兒便在百度上查找到了一個(gè)4008928488的號(hào)碼，上面顯示的是余額寶人工客服。抱著試一試的心理，鄒女士打通了這個(gè)電話。編號(hào)為109的客服接了鄒女士的來電，鄒女士將自己的情況描述之后，對(duì)方表示只要將5萬元跟7萬元綁定在一起，便可以在當(dāng)天全部轉(zhuǎn)賬成功。

聽到這里，鄒女士欣喜萬分，她仔細(xì)詢問了客服綁定存款的方式后，便來到工商銀行的自助柜員機(jī)上，按照客服的指示一步步操作。操作過程中，鄒女士收到一條工商銀行發(fā)來的驗(yàn)證碼，按照客服的要求，鄒女士將此條驗(yàn)證碼告訴了客服。

但是，操作成功后，鄒女士的手機(jī)上沒有接到轉(zhuǎn)入成功的短信，卻提示自己的銀行卡內(nèi)轉(zhuǎn)出了49110元人民幣。頓感不妙的鄒女士趕忙再次致電客服，客服卻安慰她說，過了當(dāng)日24點(diǎn)，錢款才會(huì)轉(zhuǎn)至鄒女士的賬戶內(nèi)，聽到這樣荒唐的解釋，鄒女士意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了，趕忙來到派出所報(bào)警。

警方提醒市民，使用余額寶時(shí)要提高警惕，不要點(diǎn)擊陌生鏈接，不隨意撥打網(wǎng)上查詢到的所謂客服電話。若是電腦、手機(jī)中了病毒，要立即修改支付寶密碼，手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。（記者 方方）