金秋時節(jié)，碩果飄香。走進張家港，觸摸新脈動，處處能感受到精神的力量，文明的光芒。

　　一個“最美”，標注精神高地新海拔。9月25日，張家港精神的塑造者秦振華被授予“最美奮斗者”稱號，繼獲評改革開放40周年的“先鋒”后，再次成為新中國成立70周年的“先進”。

　　一個“模范”，刷新文明之城新高度。9月5日，永聯(lián)村黨委書記吳惠芳獲得全國道德模范提名獎。至此，張家港共有4位市民入選全國道德模范(含提名獎)，成為全國同類城市的翹楚。

　　精神如炬，文明似光。審視張家港，這片土地書寫的答卷，被譽為“偉大理論的成功實踐”，也被贊作“一部精神成長史”。

　　從蘇南的“邊角料”到綜合實力位居全國前三的明星城市，“團結(jié)拼搏、負重奮進、自加壓力、敢于爭先”的16字張家港精神，已經(jīng)融入了城市血脈，鑄就了城市之魂。

　　從首個榮膺全國文明城市的縣級市到全國文明城市“五連冠”、文明獎項“大滿貫”，全民全域的精神追求、價值認同，鍛造出城市的非凡氣質(zhì)、硬核實力。

　　守正篤實，久久為功。用新時代文明實踐的領跑姿態(tài)，托起人民群眾對美好生活的向往，這恰是與時俱進弘揚張家港精神的題中之義。

　　生態(tài)+心態(tài)：

　　“兩態(tài)理念”升級文明實踐內(nèi)涵

　　美麗的暨陽湖畔，一座三層小樓掩隱在綠樹叢中。小樓門口掛著“張家港市社會心理服務指導中心”的牌子。

　　張家港市社會心理服務工作領導小組辦公室副主任俞鞠敏介紹，這里建成了社會心理科普館，開通了全民健心云平臺，成立了心理志愿服務孵化中心，形成了一個完整的心理服務生態(tài)系統(tǒng)。市民們喜歡將其稱作“開心驛站”。

　　暨陽湖，是張家港取土修路留下的生態(tài)典范。開心驛站，則成為張家港升級文明實踐內(nèi)涵的重磅大招。

　　張家港市委常委、宣傳部部長楊芳說：“一座文明的城市，不僅要有好的生態(tài)，更要有好的心態(tài)，這是社會主義精神文明建設的應有之義。”

　　“從改變環(huán)境到培育文明，從厚植精神到涵養(yǎng)文化，從行為規(guī)范到內(nèi)心遵循，如今，張家港的精神文明建設開始關(guān)注起人的‘心’生活。”中國科學院心理研究所副教授盧敏說，這在全國范圍內(nèi)具有開創(chuàng)性，將在心理健康教育、心理危機防范及干預、心理狀況統(tǒng)計分析、資源調(diào)配等方面發(fā)揮積極作用，解決以往服務手段單一、覆蓋人群不足、效果不明顯等問題。

　　從生態(tài)到心態(tài)，從健身到健心，這是一座老牌全國文明城市的“自我進化”，更是一種責任擔當。

　　“與當年創(chuàng)建全國文明城市一樣，新時代文明實踐中心建設也沒有現(xiàn)成的路徑可走，是一道只有答題原則、沒有標準答案的考題，要求我們創(chuàng)造性地來回答，”楊芳說，“唯有守正創(chuàng)新，才能走出具有張家港特色的新時代文明實踐路徑。”

　　張家港在實踐探索過程中，提煉出一套接地氣的“張家港標準”：出臺《新時代文明實踐中心建設工作推進方案》等系列文件，建立了“部門協(xié)調(diào)、供需對接、分類培訓、項目發(fā)布、考核激勵”等五項機制，確保工作常態(tài)長效;發(fā)布《新時代文明實踐所、站操作手冊》和《新時代文明實踐志愿服務操作手冊》，為基層開展工作提供統(tǒng)一標準;編印《張家港市新時代文明實踐工作案例集》和本土化志愿服務通識教材，提升文明實踐的專業(yè)化、規(guī)范化水平。

　　深接地氣，活力滿滿。張家港以一個個硬招、實招，在新時代文明實踐的賽道上成為領跑者。

　　網(wǎng)絡+網(wǎng)格：

　　“兩網(wǎng)融合”精準對接“需求側(cè)”

　　走進大新鎮(zhèn)新時代文明實踐所，50多名阿姨正邁著模特步，上演旗袍秀。近60歲的周美琴說：“有專業(yè)老師指導，我們的形體、步態(tài)更加規(guī)范。”

　　周美琴此前參加了一支“草根”模特隊，一直期盼能有專業(yè)老師指導。今年初，大新鎮(zhèn)老年大學在課程設計前，到各村(社區(qū))聽取意見，周美琴說出了想法。很快，“旗袍秀”特色課程列入老年大學課表，首期招了50多名學員。如今，“老年旗袍秀”已經(jīng)成為大新鎮(zhèn)“百姓群星大舞臺”的網(wǎng)紅節(jié)目，場場必演。

　　張家港市委宣傳部副部長、文明辦主任何俊說：“文明實踐只有做到供需對接、精準發(fā)力，才能使群眾滿意和認可。”

　　念好“準”字訣，張家港開出了“三張清單”，即群眾需求清單、社會資源清單和服務項目清單。村(社區(qū))文明實踐站通過干部走訪、志愿者上門等渠道，廣泛收集群眾所需所盼，建立全面系統(tǒng)合理的需求清單;通過摸排企事業(yè)單位在便民服務、慈善關(guān)愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的資源，建立包括人才、項目、資金等在內(nèi)的資源清單;在摸清需求、掌握資源的基礎上，將“群眾要什么”與“我們有什么”有機結(jié)合起來，精心設計服務項目清單。

　　而把“三張清單”黏合起來的是“一張網(wǎng)”。張家港市文明辦副主任蔡磊說，“友愛港城網(wǎng)”通過搭建新時代文明實踐工作平臺，實現(xiàn)“群眾點單、部門供單、志愿者接單、雙向評單”的多維互動。2018年11月以來，累計開展活動近2萬場次。

　　“一網(wǎng)三清單”工作模式，變政府包攬為群眾點單，有效破解了精準服務的難題。不僅如此，“一張網(wǎng)”還帶來了“一盤棋”。

　　張家港在市、鎮(zhèn)、村三級全面整合2000多個服務陣地，并選取有條件的自然村落、工業(yè)集中區(qū)、公園等，培育建設100多個文明實踐示范點，推動文明實踐向一線拓展。張家港已建起以全市為整體，以中心、所、站為基本單元，以分中心、點為重要補充，覆蓋城鄉(xiāng)的組織網(wǎng)絡體系。

　　同時，結(jié)合社會綜合治理網(wǎng)格化聯(lián)動機制建設，將新時代文明實踐納入網(wǎng)格事務責任清單，網(wǎng)格員常態(tài)化開展民情走訪、政策宣傳、文明引導等工作。

　　何俊說，“網(wǎng)絡”+“網(wǎng)格”的兩網(wǎng)融合，實現(xiàn)了文明實踐活動的全域統(tǒng)籌，精準對接“需求側(cè)”。

　　用心+走心：

　　“兩心疊加”激發(fā)向善力量

　　位于錦豐鎮(zhèn)星火村龍?zhí)稙彻I(yè)小區(qū)的新時代文明實踐站——龍?zhí)稙臣覉@，就像溫馨的名字一樣，居民、企業(yè)把它當成了溫暖的家。

　　社區(qū)、居民與企業(yè)之間的“一家親”，在大廳的互助欄上看得真切：“我想找個白班的工作，為了方便帶孩子。”“我有縫紉技術(shù)，有需要縫補衣服的可以聯(lián)系我。”“雙休日，我有時間，可以來社區(qū)做志愿者。”

　　大廳一樓、二樓間的墻上，一首打油詩寫出了今日龍?zhí)稙车拿篮茫?ldquo;一灣碧水環(huán)龍?zhí)?、二層驛站筑家園，三方愛心齊助力……”

　　誰曾想到，如今的幸福家園，曾是居民和周邊企業(yè)矛盾重重的問題小區(qū)。退休村干部張建石說：“這樣的蛻變，得益于新時代文明實踐。”

　　星火村以龍?zhí)稙臣覉@為圓心，把1公里范圍內(nèi)的58家企業(yè)請來，組成了企業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)盟年初排出全年的活動菜單。“舞動人生”“能量加油站”“睦鄰集市”等貼心服務，拉近了企業(yè)與居民“心”的距離。

　　“企業(yè)和居民互幫互助，在這能找到家的感覺。”張家港德勝鍛造有限公司負責人周遜原本覺得家門口的文明實踐站和企業(yè)沒什么關(guān)系，參加幾次活動后，完全扭轉(zhuǎn)了想法，成為參與志愿服務的“積極分子”。

　　由30多名企業(yè)職工組成的“樂鄰管家”志愿服務隊24小時隨時待命。“電燈壞了、水管堵了，打個求助電話，志愿者及時上門維修。”居民施亞蘭說。

　　“企業(yè)和百姓攜手開展文明實踐，不僅化解了對立情緒，更涵養(yǎng)了文明鄉(xiāng)風，成為社區(qū)善治的內(nèi)生動力。”錦豐鎮(zhèn)相關(guān)負責人說。

　　圍繞百姓和企業(yè)的需求，龍?zhí)稙臣覉@還引入各類志愿者團隊服務，目前有15支志愿者隊伍駐扎于此。

　　文明實踐的“用心”+“走心”，激發(fā)出各方的向善力量，越來越多的張家港人發(fā)自內(nèi)心地幫助他人、服務他人。

　　目前，張家港有超過13萬注冊志愿者，累計超過300萬小時志愿服務時長，每天約100場志愿服務活動;樊惠平、倪永祥、殷志蘭等27個“張家港面孔”亮相“中國好人”榜，形成全省同類城市中最大的“好人群體”。

　　張家港市委書記沈國芳說，將充分發(fā)揮示范引領作用，持續(xù)擦亮“文明張家港”城市品牌，弘揚張家港精神，再創(chuàng)新時代輝煌，打造“港城發(fā)展升級版”，不斷提升群眾的幸福感獲得感，努力走在高質(zhì)量發(fā)展最前列。