原題：

　　蘇州推出省內(nèi)首家船員24小時(shí)服務(wù)“超市”

　　身份證一刷，船員就能自助參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試、申辦業(yè)務(wù)，這是蘇州市地方海事局在省內(nèi)首家推出的船員24小時(shí)自助服務(wù)“超市”，上月1日試運(yùn)行，1個(gè)多月來(lái)，已有20余名蘇州、安徽等地的船員來(lái)這里完成了自助考試。

　　蘇州市地方海事局船務(wù)管理科科長(zhǎng)鐘蕾介紹，船員“超市”是蘇州市地方海事局黨委書(shū)記項(xiàng)目之一，也是一項(xiàng)以方便船民、服務(wù)船民為宗旨的“互聯(lián)網(wǎng)+海事服務(wù)”民生工程。該項(xiàng)目以超市的理念拓展服務(wù)渠道，利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、O2O等技術(shù)，集納了海事許可申辦查詢(xún)、船員教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程隨到隨考、水上履職簽注、處理行政處罰、打印文書(shū)證件等各項(xiàng)海事業(yè)務(wù)，船員只需一證(身份證)，進(jìn)門(mén)便能自助辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　第一家24小時(shí)船員自助服務(wù)“超市”開(kāi)在位于京杭大運(yùn)河長(zhǎng)橋段的蘇州市地方海事局水上執(zhí)法大隊(duì)所在地，服務(wù)全國(guó)各地船籍的船員。昨天(1月3日)上午，記者跟隨工作人員刷證進(jìn)門(mén)后，看到“超市”雖然面積不大，但整潔有序，功能分區(qū)明確。電子儲(chǔ)物區(qū)供船員存放隨身物品。為違法船員設(shè)置的安全教育自助服務(wù)區(qū)可同時(shí)容納8人。“海事監(jiān)管強(qiáng)調(diào)重教育、輕處罰，船員有輕微違法行為的可免除處罰，不過(guò)要求最少學(xué)習(xí)4個(gè)小時(shí)。”鐘蕾說(shuō)。違法船員進(jìn)門(mén)后，用身份證在海事服務(wù)終端機(jī)上打卡，大屏就會(huì)自動(dòng)播放安全警示教育片，電腦自動(dòng)計(jì)時(shí)，學(xué)滿(mǎn)時(shí)間后，就可以到船員“超市”隔壁的違章處理中心辦理相關(guān)后續(xù)處理手續(xù)。

　　自助培訓(xùn)考試區(qū)域設(shè)有4個(gè)機(jī)位，涉及到船員的約20項(xiàng)理論考試都能在這里自助完成。“當(dāng)場(chǎng)出成績(jī)，如果沒(méi)有通過(guò)，可以馬上補(bǔ)考，有2次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。”鐘蕾介紹。

　　在自助服務(wù)區(qū)，船員在海事服務(wù)終端機(jī)上一刷身份證，就能進(jìn)入個(gè)人專(zhuān)屬界面，船員的個(gè)人信息都能查詢(xún)到。船員證書(shū)到期換發(fā)、遺失補(bǔ)發(fā)的申報(bào)，相關(guān)證件的打印等，都可以在此完成。

　　據(jù)了解，以前集中式的考試模式，如果一次考不過(guò)，等下一批學(xué)員一起考，少則等1個(gè)月，多則要等3個(gè)月以上，對(duì)成天在水上工作、生活的船員來(lái)說(shuō)，很不方便。鐘蕾介紹說(shuō)，為了進(jìn)一步方便船民，接下來(lái)，市地方海事局打算在京杭運(yùn)河沿線(xiàn)多點(diǎn)布局船員“超市”，方便船民就近上岸辦理。