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蘇州丨省內(nèi)首家推出船員24小時服務“超市”

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  蘇州推出省內(nèi)首家船員24小時服務“超市”

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  身份證一刷,船員就能自助參加培訓學習、考試、申辦業(yè)務,這是蘇州市地方海事局在省內(nèi)首家推出的船員24小時自助服務“超市”,上月1日試運行,1個多月來,已有20余名蘇州、安徽等地的船員來這里完成了自助考試。

  蘇州市地方海事局船務管理科科長鐘蕾介紹,船員“超市”是蘇州市地方海事局黨委書記項目之一,也是一項以方便船民、服務船民為宗旨的“互聯(lián)網(wǎng)+海事服務”民生工程。該項目以超市的理念拓展服務渠道,利用移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、O2O等技術(shù),集納了海事許可申辦查詢、船員教育培訓、遠程隨到隨考、水上履職簽注、處理行政處罰、打印文書證件等各項海事業(yè)務,船員只需一證(身份證),進門便能自助辦理多項業(yè)務。

  第一家24小時船員自助服務“超市”開在位于京杭大運河長橋段的蘇州市地方海事局水上執(zhí)法大隊所在地,服務全國各地船籍的船員。昨天(1月3日)上午,記者跟隨工作人員刷證進門后,看到“超市”雖然面積不大,但整潔有序,功能分區(qū)明確。電子儲物區(qū)供船員存放隨身物品。為違法船員設置的安全教育自助服務區(qū)可同時容納8人。“海事監(jiān)管強調(diào)重教育、輕處罰,船員有輕微違法行為的可免除處罰,不過要求最少學習4個小時。”鐘蕾說。違法船員進門后,用身份證在海事服務終端機上打卡,大屏就會自動播放安全警示教育片,電腦自動計時,學滿時間后,就可以到船員“超市”隔壁的違章處理中心辦理相關后續(xù)處理手續(xù)。

  自助培訓考試區(qū)域設有4個機位,涉及到船員的約20項理論考試都能在這里自助完成。“當場出成績,如果沒有通過,可以馬上補考,有2次補考機會。”鐘蕾介紹。

  在自助服務區(qū),船員在海事服務終端機上一刷身份證,就能進入個人專屬界面,船員的個人信息都能查詢到。船員證書到期換發(fā)、遺失補發(fā)的申報,相關證件的打印等,都可以在此完成。

  據(jù)了解,以前集中式的考試模式,如果一次考不過,等下一批學員一起考,少則等1個月,多則要等3個月以上,對成天在水上工作、生活的船員來說,很不方便。鐘蕾介紹說,為了進一步方便船民,接下來,市地方海事局打算在京杭運河沿線多點布局船員“超市”,方便船民就近上岸辦理。

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