車位被占了、車道被堵了，往往需要尋找車主，移動“停錯地方”的車輛。過去，人們一般會打“110”求助。記者從蘇州市公安交警部門了解到，從10月1日起，移車求助將交由“12345”受理處置，蘇州公安“110”不再受理此項求助服務(wù)。

　　近年來，隨著蘇州市機(jī)動車保有量的不斷增加，蘇州公安“110”報警服務(wù)中心的移車求助電話急劇上升。據(jù)統(tǒng)計，目前移車求助類非警務(wù)警情已達(dá)到報警量的52.2%以上，極大地占用了緊急類重大警情的報警通道。

　　為有效整合行政服務(wù)功能，快速高效地處置移車類求助，在蘇州市委政法委的指導(dǎo)下，市“12345”便民服務(wù)中心、市公安局指揮中心通力協(xié)作，自下月1日起，移車求助交由“12345”受理處置。凡群眾需要移車求助的，只需撥打“12345”電話，由“12345”便民服務(wù)中心采取短信、電話通知的方式，提醒車主前往移車。

　　相關(guān)鏈接移車求助流程

　　求助人首先撥打“12345”，根據(jù)語音導(dǎo)航，撥打“2”號鍵進(jìn)入移車專席，提供需要移動車輛的車牌號碼、車輛品牌、車身顏色、停放地點和移車原因，由“12345”查找車主后通過短信或電話等方式提醒車主前往移車。