“就像有了一個管家，隨時關(guān)注并提醒你專利申請到哪個進(jìn)度了，不會因錯過哪個環(huán)節(jié)而影響產(chǎn)品上市！”3月18日，一家數(shù)字設(shè)備制造企業(yè)負(fù)責(zé)人接到經(jīng)開區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局工作人員的電話，根據(jù)“知服通”專利申請平臺上AI管家的提示，該企業(yè)一項專利已在公開實(shí)質(zhì)審查階段超過了1個月。工作人員詢問企業(yè)情況并給出了下一步的建議，讓這位負(fù)責(zé)人豎起大拇指。記者了解到，為提升企業(yè)專利申請效率，由經(jīng)開區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心聯(lián)合南京專利代辦處無錫工作站打造的“知服通2.0”本月正式接入了DeepSeek大模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時AI在線監(jiān)管，企業(yè)的專利申請邁入智能化新階段。

　　從申請?zhí)峤坏绞跈?quán)證書核發(fā)，知識產(chǎn)權(quán)流程冗長復(fù)雜。企業(yè)專利申請常因信息不對稱陷入盲目申報，或為保護(hù)核心技術(shù)導(dǎo)致保護(hù)項不清楚被駁回。來自國家知識產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)顯示，2024年發(fā)明專利實(shí)質(zhì)審查駁回率高達(dá)28.7%，其中63%源于申請前的盲目布局與申報準(zhǔn)備不足。而駁回后修改、重新申報等各環(huán)節(jié)銜接緊密，企業(yè)或代理公司需時刻緊盯進(jìn)度，一旦延誤，不僅申報時間拉長，市場也將流失。無錫一家光纖模塊制造企業(yè)研發(fā)出一款智能充電設(shè)備后，滿心歡喜地申請專利，搶占市場先機(jī)。但申報材料因缺乏新穎性被審查員駁回，因代理人員疏忽發(fā)現(xiàn)被退回時已是1個月以后，等企業(yè)重新完善申請材料，一來一回耽誤數(shù)月，競爭對手趁機(jī)推出類似產(chǎn)品，企業(yè)前期研發(fā)投入全打水漂，市場份額也被蠶食。

　　“接入DeepSeek后，每一個節(jié)點(diǎn)都有AI盯著，然后專員主動聯(lián)系，傳統(tǒng)‘人找流程’升級為‘流程找人’。”“知服通”平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在就等于在代理機(jī)構(gòu)服務(wù)基礎(chǔ)上又開辟了一條線上的24小時服務(wù)渠道，對專利申請全鏈條實(shí)時監(jiān)控。

　　“以前都是靠‘鐵腳板’上門詢問企業(yè)服務(wù)需求，效能有待提升。現(xiàn)在通過‘AI預(yù)判+人工干預(yù)’的模式，服務(wù)響應(yīng)時效從行業(yè)平均的48小時壓縮至6小時。”經(jīng)開區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局人士介紹，目前經(jīng)開區(qū)有近百家企業(yè)被列為知識產(chǎn)權(quán)培育服務(wù)對象，細(xì)分成初創(chuàng)期企業(yè)、發(fā)展期企業(yè)和上市準(zhǔn)備期企業(yè)。AI面向這些企業(yè)分層建庫，如圍繞生物醫(yī)藥、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、未來產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)細(xì)分分支，提供差異化的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。