長三角城市網(wǎng)訊 一年承接展會百余場，場館利用率達(dá)到40.1%，繼續(xù)領(lǐng)跑全省城市展館――剛剛過去的2017年，南京國際博覽中心業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。近日，從全國會展工作委員會主辦的第十屆中國會展資源共享大會上傳出消息：大會通過對全國各家會展中心進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)、投票等綜合評估，授予南京國際博覽中心“2016―2017年度主辦單位評選：優(yōu)質(zhì)服務(wù)會展中心”殊榮。
年頭到年尾，好戲連軸轉(zhuǎn)
從去年年頭到年尾，南京國際博覽中心展會不斷。
每年9月、10月都被會展人稱為“金九銀十”，去年“含金量”尤其高，出現(xiàn)一館難求的火爆場景。9至11月份，近40場展會連軸轉(zhuǎn)。夜晚的加班人群還未下班，迎著朝霞，博覽中心的展館又迎來白天的車水馬龍。
去年展會的一大特點(diǎn)是全國性展會數(shù)量多，從一個側(cè)面展現(xiàn)了南京的城市吸引力。全年承接全國性流動展6場，包括第八屆中國奶業(yè)大會暨2017中國奶業(yè)展覽會、第50屆全國高教儀器設(shè)備展示會、第九屆中國國際道路交通安全產(chǎn)品博覽會、第二屆中國精釀啤酒展覽會暨第四屆中國精釀啤酒節(jié)、第十屆中國國際日化產(chǎn)品原料及設(shè)備包裝展覽會、德國信鴿文化博覽會。
自辦展也煥發(fā)出勃勃生機(jī)。博覽中心與德國斯圖加特展覽公司聯(lián)合成立的合資公司，通過引入德國的自辦展再進(jìn)行本土化培育，誕生了“南京國際度假旅游及房車展覽會”及“Education+世界職業(yè)教育大會”等5個品牌展會，也逐漸成為全國有較大影響力的國際化展會。
這些展會一方面為南京的住宿、餐飲、旅游、購物、廣告、物流等相關(guān)行業(yè)帶來強(qiáng)大的聯(lián)動效應(yīng)；另一方面也為南京招商引資、招才引智創(chuàng)造了良好的條件，推動了項目對接和項目升級。此外，國博以合資公司為平臺，還成為南京的對外宣傳“大使”，通過推動中德兩地的展會貿(mào)易往來，向世界展示南京美好的城市形象。
“踏實”文化，迎來“回頭客”
全國性展會“走南闖北”，對各地展館服務(wù)、條件心中自有“一桿秤”。對于在南京的辦展體驗，他們用行動點(diǎn)贊：第32屆中國植保會組委會贈予國博“精細(xì)服務(wù)創(chuàng)品質(zhì) 攜手并進(jìn)造情義”錦旗；第二屆中國精釀啤酒展覽會暨第四屆中國精釀啤酒節(jié)主辦方評價，國博在啤酒保鮮、會場安保等方面給予大力支持，是他們遇到的配合程度最高的城市展館；第二十三屆生活用紙國際科技展覽及會議為業(yè)內(nèi)第一大展，他們將于今年4月再來辦展……
國際博覽中心總經(jīng)理張慶?說，近幾年，越來越多全國流動大展選擇落腳南京國博，除了因為南京的城市吸引力外，國博優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)也是吸引主辦方的重要因素。國博崇尚“踏實”（TASS）的企業(yè)文化，即以“貼心、安心、省心、舒心”為核心，為主辦方、參展商、觀眾和員工都帶來溫暖的踏實感受。
在管理上，國博于2010年率先在業(yè)內(nèi)開展ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和檔案創(chuàng)星工作。去年元月，根據(jù)GB/T19001-2016新標(biāo)準(zhǔn)重新編制了《質(zhì)量手冊》及《質(zhì)量手冊附錄》兩冊，現(xiàn)都在有效實施當(dāng)中。無論什么展會，項目一立項，就對應(yīng)一個項目經(jīng)理，一責(zé)到底一站服務(wù)，紛雜的辦展事宜精確落實到每一分鐘、每一個責(zé)任人。
未來，傳統(tǒng)展館將升級為“智慧云展館”
當(dāng)前，勢如破竹的智能化浪潮正對人類生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生革命性的影響，國博場館的智能化建設(shè)也在迅速推進(jìn)――打造“智慧云展館”將是國際博覽中心下一步的工作亮點(diǎn)。
“智慧云展館”將借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，將“設(shè)施設(shè)備”、“業(yè)務(wù)辦公”、“現(xiàn)場監(jiān)管”、“安防監(jiān)控”、“績效考核”、“物資統(tǒng)計”、“大數(shù)據(jù)”、“網(wǎng)絡(luò)安全”、“客戶服務(wù)”等模塊集成在一個線上云端平臺內(nèi)進(jìn)行管理，減少因數(shù)據(jù)壁壘產(chǎn)生的對接問題。目前，該項目規(guī)劃已進(jìn)入設(shè)計階段，預(yù)計將在2018年底基本建成使用，解決展館面積大、執(zhí)行力不強(qiáng)、指揮調(diào)動慢、服務(wù)不規(guī)范等問題。
2018年，博覽中心運(yùn)營進(jìn)入第十個年頭。站在新的起點(diǎn)，博覽中心希望運(yùn)用科技化手段解決發(fā)展問題，并聯(lián)合國內(nèi)其他展館，實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享。博覽中心將被打造成為“江蘇及長三角發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮重大作用的智慧型展館”，立足江蘇，輻射華東。
本報通訊員 孫楠
本報記者 張希
