長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊  一年承接展會(huì)百余場(chǎng)，場(chǎng)館利用率達(dá)到40.1%，繼續(xù)領(lǐng)跑全省城市展館――剛剛過(guò)去的2017年，南京國(guó)際博覽中心業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高。近日，從全國(guó)會(huì)展工作委員會(huì)主辦的第十屆中國(guó)會(huì)展資源共享大會(huì)上傳出消息：大會(huì)通過(guò)對(duì)全國(guó)各家會(huì)展中心進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)、投票等綜合評(píng)估，授予南京國(guó)際博覽中心“2016―2017年度主辦單位評(píng)選：優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)展中心”殊榮。

年頭到年尾，好戲連軸轉(zhuǎn)

從去年年頭到年尾，南京國(guó)際博覽中心展會(huì)不斷。

每年9月、10月都被會(huì)展人稱(chēng)為“金九銀十”，去年“含金量”尤其高，出現(xiàn)一館難求的火爆場(chǎng)景。9至11月份，近40場(chǎng)展會(huì)連軸轉(zhuǎn)。夜晚的加班人群還未下班，迎著朝霞，博覽中心的展館又迎來(lái)白天的車(chē)水馬龍。

去年展會(huì)的一大特點(diǎn)是全國(guó)性展會(huì)數(shù)量多，從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了南京的城市吸引力。全年承接全國(guó)性流動(dòng)展6場(chǎng)，包括第八屆中國(guó)奶業(yè)大會(huì)暨2017中國(guó)奶業(yè)展覽會(huì)、第50屆全國(guó)高教儀器設(shè)備展示會(huì)、第九屆中國(guó)國(guó)際道路交通安全產(chǎn)品博覽會(huì)、第二屆中國(guó)精釀啤酒展覽會(huì)暨第四屆中國(guó)精釀啤酒節(jié)、第十屆中國(guó)國(guó)際日化產(chǎn)品原料及設(shè)備包裝展覽會(huì)、德國(guó)信鴿文化博覽會(huì)。

自辦展也煥發(fā)出勃勃生機(jī)。博覽中心與德國(guó)斯圖加特展覽公司聯(lián)合成立的合資公司，通過(guò)引入德國(guó)的自辦展再進(jìn)行本土化培育，誕生了“南京國(guó)際度假旅游及房車(chē)展覽會(huì)”及“Education+世界職業(yè)教育大會(huì)”等5個(gè)品牌展會(huì)，也逐漸成為全國(guó)有較大影響力的國(guó)際化展會(huì)。

這些展會(huì)一方面為南京的住宿、餐飲、旅游、購(gòu)物、廣告、物流等相關(guān)行業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；另一方面也為南京招商引資、招才引智創(chuàng)造了良好的條件，推動(dòng)了項(xiàng)目對(duì)接和項(xiàng)目升級(jí)。此外，國(guó)博以合資公司為平臺(tái)，還成為南京的對(duì)外宣傳“大使”，通過(guò)推動(dòng)中德兩地的展會(huì)貿(mào)易往來(lái)，向世界展示南京美好的城市形象。

“踏實(shí)”文化，迎來(lái)“回頭客”

全國(guó)性展會(huì)“走南闖北”，對(duì)各地展館服務(wù)、條件心中自有“一桿秤”。對(duì)于在南京的辦展體驗(yàn)，他們用行動(dòng)點(diǎn)贊：第32屆中國(guó)植保會(huì)組委會(huì)贈(zèng)予國(guó)博“精細(xì)服務(wù)創(chuàng)品質(zhì) 攜手并進(jìn)造情義”錦旗；第二屆中國(guó)精釀啤酒展覽會(huì)暨第四屆中國(guó)精釀啤酒節(jié)主辦方評(píng)價(jià)，國(guó)博在啤酒保鮮、會(huì)場(chǎng)安保等方面給予大力支持，是他們遇到的配合程度最高的城市展館；第二十三屆生活用紙國(guó)際科技展覽及會(huì)議為業(yè)內(nèi)第一大展，他們將于今年4月再來(lái)辦展……

國(guó)際博覽中心總經(jīng)理張慶?說(shuō)，近幾年，越來(lái)越多全國(guó)流動(dòng)大展選擇落腳南京國(guó)博，除了因?yàn)槟暇┑某鞘形ν猓瑖?guó)博優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)也是吸引主辦方的重要因素。國(guó)博崇尚“踏實(shí)”（TASS）的企業(yè)文化，即以“貼心、安心、省心、舒心”為核心，為主辦方、參展商、觀眾和員工都帶來(lái)溫暖的踏實(shí)感受。

在管理上，國(guó)博于2010年率先在業(yè)內(nèi)開(kāi)展ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和檔案創(chuàng)星工作。去年元月，根據(jù)GB/T19001-2016新標(biāo)準(zhǔn)重新編制了《質(zhì)量手冊(cè)》及《質(zhì)量手冊(cè)附錄》兩冊(cè)，現(xiàn)都在有效實(shí)施當(dāng)中。無(wú)論什么展會(huì)，項(xiàng)目一立項(xiàng)，就對(duì)應(yīng)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，一責(zé)到底一站服務(wù)，紛雜的辦展事宜精確落實(shí)到每一分鐘、每一個(gè)責(zé)任人。

未來(lái)，傳統(tǒng)展館將升級(jí)為“智慧云展館”

當(dāng)前，勢(shì)如破竹的智能化浪潮正對(duì)人類(lèi)生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生革命性的影響，國(guó)博場(chǎng)館的智能化建設(shè)也在迅速推進(jìn)――打造“智慧云展館”將是國(guó)際博覽中心下一步的工作亮點(diǎn)。

“智慧云展館”將借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，將“設(shè)施設(shè)備”、“業(yè)務(wù)辦公”、“現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管”、“安防監(jiān)控”、“績(jī)效考核”、“物資統(tǒng)計(jì)”、“大數(shù)據(jù)”、“網(wǎng)絡(luò)安全”、“客戶(hù)服務(wù)”等模塊集成在一個(gè)線(xiàn)上云端平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行管理，減少因數(shù)據(jù)壁壘產(chǎn)生的對(duì)接問(wèn)題。目前，該項(xiàng)目規(guī)劃已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，預(yù)計(jì)將在2018年底基本建成使用，解決展館面積大、執(zhí)行力不強(qiáng)、指揮調(diào)動(dòng)慢、服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題。

2018年，博覽中心運(yùn)營(yíng)進(jìn)入第十個(gè)年頭。站在新的起點(diǎn)，博覽中心希望運(yùn)用科技化手段解決發(fā)展問(wèn)題，并聯(lián)合國(guó)內(nèi)其他展館，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享。博覽中心將被打造成為“江蘇及長(zhǎng)三角發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮重大作用的智慧型展館”，立足江蘇，輻射華東。

本報(bào)通訊員  孫楠

本報(bào)記者  張希