長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 今年10月，故宮博物院取消了現(xiàn)場(chǎng)售票，推行全網(wǎng)絡(luò)售票。網(wǎng)售過程基本實(shí)現(xiàn)了觀眾無(wú)滯留，人均購(gòu)票等候時(shí)間由原先的15分鐘降低到5分鐘左右。近日，記者在南京“總統(tǒng)府”發(fā)現(xiàn)，該景區(qū)售票處在保留售票窗口的基礎(chǔ)上，同時(shí)開展了網(wǎng)絡(luò)售票。由同程旅游推出“微信訂票 無(wú)須排隊(duì)”的小程序，用戶直接在景區(qū)門口掃碼付款，即完成購(gòu)票的流程，不用排隊(duì)。

今天，記者在“總統(tǒng)府”景區(qū)門口看到團(tuán)隊(duì)游客眾多，也擠滿了散客。在“總統(tǒng)府”售票處，同程、驢媽媽、攜程等三家在線旅游企業(yè)均擺放各自的易拉寶，上面印有購(gòu)票二維碼。有一位抱孩子的游客，不便排隊(duì)購(gòu)票。她聽到工作人員介紹后，隨即用手機(jī)掃了易拉寶上的二維碼，直接跳到訂票頁(yè)面，進(jìn)行支付。由于“總統(tǒng)府”已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，游客掃碼購(gòu)票還需輸入本人身份證號(hào)，購(gòu)票全過程在40秒左右。目前，微信購(gòu)票要比在窗口購(gòu)票優(yōu)惠2元，為38元。隨后游客刷身份證直接入園。

“很多人都有過相同的經(jīng)歷，在節(jié)假日的景區(qū)售票口，排著長(zhǎng)長(zhǎng)地隊(duì)伍買票。既浪費(fèi)了時(shí)間，旅游體驗(yàn)也不愉快。2017年，同程推出微信訂票的小程序，到達(dá)景區(qū)的游客只需要掃一下二維碼，就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)訂票，而不需要排隊(duì)。”據(jù)同程旅游的運(yùn)營(yíng)人員介紹，目前全國(guó)超過300家景區(qū)可以實(shí)現(xiàn)微信訂票，訂單量占比日漸增多?，F(xiàn)在，南京只有“總統(tǒng)府”一家景區(qū)開放了現(xiàn)場(chǎng)微信訂票，湯山圣泉溫泉將從下周起推出這項(xiàng)服務(wù)，南京其余景區(qū)在陸續(xù)推進(jìn)。

記者了解到，今年10月，故宮博物院首開先例，拆除了售票處，正式停止現(xiàn)場(chǎng)售票，全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票。同時(shí)，設(shè)置綜合服務(wù)窗口，以幫助外籍觀眾和部分沒有線上支付能力的觀眾代客下單。這一措施實(shí)施后，故宮博物院的參觀接待秩序明顯改善。游客進(jìn)故宮博物院省時(shí)省力，免去排隊(duì)購(gòu)票的煩惱，更能夠擠壓黃牛黨肆虐之風(fēng)，讓游客將更多的精力和時(shí)間放在游玩上，確實(shí)為一項(xiàng)雙贏的舉措。

如今，全國(guó)各地越來越多地景區(qū)開始拓展線上訂票的規(guī)模和形式。蘇州天平山景區(qū)正值賞紅楓的季節(jié)，最近推出微信訂票服務(wù)后，很受游客歡迎。游客王先生表示，旅游旺季人比較多，如果景區(qū)售票處能多放一些二維碼則會(huì)更方便。根據(jù)最新測(cè)試顯示，按照更新后的小程序，在10秒左右就可以完成訂票。

（記者 徐?）