長三角城市網(wǎng)訊  2017年8月，南京市96333電梯應(yīng)急處置中心處置電梯困人627起，比上月下降18.9%，解救被困人員766人，救援到達(dá)平均時間為10.6分鐘，現(xiàn)場實施救援時間平均為5.2分鐘。

一、處置統(tǒng)計

困人故障高發(fā)的電梯有：

秦淮區(qū)中山南路101號大光明廣場3號梯，發(fā)生困人故障4起；

鼓樓區(qū)漢中門大街2號麥地帶KTV無機(jī)房2號梯，發(fā)生困人故障3起；

鼓樓區(qū)建寧路26號亞都錦園3幢1單元東梯，發(fā)生困人故障3起。

電梯困人場所主要集中在：住宅樓和商住樓，困人412起，占69.1%。

電梯主要故障原因分析：

依據(jù)《電梯應(yīng)急處置平臺技術(shù)規(guī)范》，在人為原因、外部原因、門系統(tǒng)、曳引系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、轎廂、控制系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置九類故障中，2017年8月，外部原因故障（215起，占34.3%）、人為原因故障（181起，占28.9%）、門系統(tǒng)故障（102起，占16.3%）居前三位，其中生活垃圾導(dǎo)致開關(guān)門受阻困人106起，停電困人92起，轎門鎖、廳門鎖困人63起。

二、案例分析

8月25日晚8點40左右，哈爾濱市松北區(qū)某小區(qū)電梯發(fā)生故障，一家三口被困電梯內(nèi)，電梯停在25層與26層之間，一名物業(yè)工作人員把電梯門打開進(jìn)行營救期間，被困男子不慎從電梯縫隙墜入電梯井身亡。8月3日，浙江義烏某服裝市場內(nèi)發(fā)生一起兒童墜落電梯井事件，該名6歲兒童在商場電梯內(nèi)玩耍時，往電梯控制主板位置便溺，導(dǎo)致電梯突然發(fā)生故障，懸停在7層和8層之間，該名兒童從半開的電梯門進(jìn)入電梯內(nèi)門和外門之間的縫隙，后因電梯門突然關(guān)閉墜落電梯井受傷。類似事件去年9月遼寧沈陽也發(fā)生過，7名人員被困電梯，在營救過程中，2名被困人員試圖自行逃脫，不幸墜入電梯井身亡，其余5人成功脫險。

【專家解析】

案例中被困人員可能認(rèn)為從半層高的位置跳下或爬出電梯轎廂，可以安全到達(dá)樓層地面，但在實際情況中，被困人員很可能在下跳時，因為重心不穩(wěn)、打滑等原因跌落電梯井道，或因為急于從轎廂內(nèi)爬出，從轎廂與墻之間的縫隙掉入電梯井。此外，故障電梯在人員爬出的過程中可能發(fā)生意外移動，造成嚴(yán)重的剪切傷亡事故，因此被困電梯后盲目自救和違規(guī)救援是非常危險的。

正確自救要點:一是保持鎮(zhèn)定，通過電梯轎廂內(nèi)的電話、對講系統(tǒng)或者手機(jī)撥打全年24小時值守電話96333進(jìn)行求助，幾種報警都失靈時可拍門叫喊，耐心等待專業(yè)維保人員救援。二是不要嘗試強(qiáng)行打開電梯轎門（內(nèi)門），因為即使打開，也未必能夠著樓層門（外）而且容易發(fā)生滑倒、墜落。三是要了解電梯具備多重保護(hù)系統(tǒng)，不會有窒息、廂體墜落危險。

施救要點：一是救援準(zhǔn)備?，F(xiàn)場有至少2名以上持相關(guān)證書的專業(yè)人員，在故障電梯處設(shè)置警示牌和安全護(hù)欄。二是裝備配備。常規(guī)有防護(hù)用具、照明器材、開鎖鑰匙等，特殊有千斤頂、切割設(shè)備等。三是救援原則。電梯維保公司在物業(yè)公司配合下開展救援操作，如不能及時趕到，96333將就近調(diào)度其他維保企業(yè)（網(wǎng)格救援）施救，如發(fā)生電梯重要部件損壞，電梯轎廂無法放到平層位置，由119派遣消防專業(yè)力量破墻破梯施救。四是操作程序。首先斷開電梯主電源，避免突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外發(fā)生，確定轎廂位置，手工平層操作，再用專用鑰匙開門救出乘客，救援人員向物業(yè)公司和電梯應(yīng)急處置中心報告情況，未排除故障前不得使用電梯。     

寧質(zhì)監(jiān)