長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)候診、排隊(duì)繳費(fèi)，再排隊(duì)請(qǐng)醫(yī)生看檢查報(bào)告……以往，各種“排”讓看病成了“拼體力”的事情。這些，將會(huì)統(tǒng)統(tǒng)成為“過去式”。聰明的人，利用南京的智慧醫(yī)療，會(huì)讓看病變得越來(lái)越輕松。
手機(jī)上按時(shí)間預(yù)約掛號(hào)繳費(fèi)，患者可以踩著點(diǎn)來(lái)看病。做完檢查，你就可以回去，因?yàn)槭謾C(jī)上也可以查到檢查報(bào)告。報(bào)告看不懂怎么辦？在線免費(fèi)咨詢醫(yī)生……記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，南京很多大醫(yī)院通過不斷的創(chuàng)新，讓患者就醫(yī)更為便捷，而記者也獲悉，南京將醞釀醫(yī)保的“在線支付”。
手機(jī)預(yù)約，踩著點(diǎn)來(lái)看病
起個(gè)大早，火急火燎地趕到醫(yī)院，結(jié)果光掛號(hào)排隊(duì)，就花去半小時(shí)，到醫(yī)生診室候診看病再等半小時(shí)，接下來(lái)是繳費(fèi)排隊(duì)，檢查排隊(duì)，等報(bào)告排隊(duì)……一般來(lái)說，傳統(tǒng)的“去醫(yī)院看病”，能在半天之內(nèi)把病看完就算是幸事了。
如今，各種預(yù)約讓掛號(hào)成了非常便捷的事情。現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，網(wǎng)上預(yù)約，手機(jī)APP預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、診間預(yù)約、微信預(yù)約等，如今的各大三級(jí)醫(yī)院紛紛推出了智能化服務(wù)，尤其是在掛號(hào)流程上。
昨天，記者在中大醫(yī)院看到，他們的預(yù)約已經(jīng)可以準(zhǔn)確到“時(shí)段”，患者在手機(jī)上預(yù)約繳費(fèi)成功后，那么就可以踩著點(diǎn)到醫(yī)院就診。記者從江蘇省中醫(yī)院獲悉，8月底，江蘇省中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院也正式上線，分時(shí)段預(yù)約也成了該院的一個(gè)亮點(diǎn)?！安戎c(diǎn)來(lái)看病”成了南京各大醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)流程的特色。
檢查報(bào)告全存手機(jī)，可空手來(lái)復(fù)診
檢查報(bào)告，檢查片子可同城互認(rèn)，一直以來(lái)，患者查出身體特別大的異樣，會(huì)走訪多家醫(yī)院，咨詢多個(gè)醫(yī)生，相互佐證病情。帶著病歷，拿著CT片，卷上一堆的檢查報(bào)告奔走各大醫(yī)院，有時(shí)候只是少帶了一個(gè)關(guān)鍵的檢查報(bào)告就會(huì)讓就診“STOP”，因?yàn)獒t(yī)生的最終確診需要關(guān)鍵的檢查報(bào)告，而對(duì)于患者來(lái)說，哪個(gè)是關(guān)鍵檢查哪個(gè)是非關(guān)鍵檢查，根本不太清楚。
如今，一部手機(jī)就可以搞定。中大醫(yī)院信息中心副主任史亞香告訴記者，在他們醫(yī)院的APP上，除了之前預(yù)約掛號(hào)的功能外，現(xiàn)在還增加了診間繳費(fèi)、化驗(yàn)報(bào)告、影像圖片的推送和查詢。“可能你從醫(yī)院打印出來(lái)的片子只有5張，但我們從APP上推送給你的肯定不止5張，會(huì)更多。那么，你如果想到其他家醫(yī)院復(fù)查或者會(huì)診的時(shí)候，患者就不需要帶著片子到處尋醫(yī)，帶個(gè)手機(jī)就可以，就診時(shí)，只需要把手機(jī)里的片子調(diào)給醫(yī)生看。”也就是說，在他們醫(yī)院所有的檢查報(bào)告、影像圖片都可以從APP上隨時(shí)調(diào)出，復(fù)診的時(shí)候可以“空手而來(lái)”。
檢查完就走，可在線咨詢
隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，所有的事情都需要精確到時(shí)間段。上班日看病，對(duì)于上班族來(lái)說有時(shí)候是奢侈，請(qǐng)假不超過2小時(shí)是一些辦公樓的規(guī)定，那么，爭(zhēng)分奪秒看病是上班族就診的風(fēng)格。
預(yù)約掛號(hào)，踩點(diǎn)就診，這些都沒有問題。但是，檢查完以后，等化驗(yàn)報(bào)告、CT報(bào)告、再回診室給醫(yī)生看也都是需要時(shí)間的，有時(shí)候，所有檢查報(bào)告都拿到后，醫(yī)生已經(jīng)下班。史亞香告訴記者，趕時(shí)間的人，完全可以檢查完就走。因?yàn)槭謾C(jī)APP 上完全可以查看報(bào)告，如果看不懂，可以在線咨詢醫(yī)生?！斑@里我們分為有償咨詢和無(wú)償咨詢，有償咨詢相對(duì)更快一些，而無(wú)償咨詢相對(duì)滯后一些，但絕不會(huì)石沉大海?！笔穪喯阏f。
記者發(fā)現(xiàn)，在江蘇省人民醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)版中，也開通了專家在線，可以免費(fèi)咨詢，現(xiàn)在已經(jīng)開通的是心血管內(nèi)科專家，每天會(huì)有一位學(xué)科專家在線值班，咨詢時(shí)間一般為上午11點(diǎn)到12點(diǎn)，下午16點(diǎn)到17點(diǎn)之間（有一些具體時(shí)間可看該院網(wǎng)站公告）。也就是說，無(wú)論你身處何處，只要通過手機(jī)、IPAD等移動(dòng)設(shè)備就可以與醫(yī)院的醫(yī)生談病情，聊健康。
南京醞釀醫(yī)保的“在線支付”
踩點(diǎn)看病，在線繳費(fèi)等快速的就診福利目前只適用于自費(fèi)患者，如果是醫(yī)?；颊撸m然是預(yù)約了，但必須要在規(guī)定的時(shí)間之前來(lái)取號(hào)繳費(fèi)，然后才能進(jìn)入候診系統(tǒng)，而看完醫(yī)生后，需要在自助機(jī)或者窗口繳費(fèi)，很多時(shí)間依舊浪費(fèi)在排隊(duì)之中。
史亞香說，目前的確是這樣，但是相關(guān)部門正在醞釀醫(yī)保的在線支付，等到那個(gè)時(shí)候，不管是自費(fèi)還是醫(yī)保病人，都會(huì)非常的方便。
通訊員 守勤 玉艷 鈺玲 紫金山記者 李花
