長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 近日南京市民林先生向紫金山新聞“身邊事”頻道反映，今年3月份，他的女兒在LV德基廣場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了一款迷你雙肩包，但是等女兒去該店維修肩帶的時(shí)候卻被告知，這個(gè)雙肩包的肩帶不是LV的產(chǎn)品。

市民：從LV店買(mǎi)的包卻被告知不是LV產(chǎn)品

據(jù)林先生說(shuō)，這個(gè)雙肩包是他給女兒錢(qián)買(mǎi)的，當(dāng)時(shí)花了13400元，在使用了幾個(gè)月后，肩帶的皮圈松動(dòng)了。剛好LV有免費(fèi)維修的政策，在今年7月，林先生的女兒便拿著包包到LV德基廣場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行維修。

林先生說(shuō)，在檢查時(shí)，LV店的店員卻對(duì)包包的肩帶產(chǎn)生了疑問(wèn)，為了慎重起見(jiàn)，店員需要將肩帶寄到LV  售后部門(mén)進(jìn)行檢查。大概一周之后，他的女兒接到LV店的電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)：包包的肩帶不是LV的產(chǎn)品。

“這個(gè)包就是從他們LV店買(mǎi)的，怎么回過(guò)頭來(lái)又不認(rèn)了呢？”林先生難以接受。

8月7日，林先生來(lái)到LV德基廣場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行交涉，并要求該店提供檢測(cè)報(bào)告，但是該店拒絕提供給林先生。

“假如我買(mǎi)了產(chǎn)品出了門(mén)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題，又回到店里要求維修，結(jié)果店里說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不屬于他們，為什么不屬于他們總要有證據(jù)吧，店里連產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告也不提供給我，我怎么能信呢？”林先生說(shuō)，“一個(gè)病人在醫(yī)院做了檢測(cè)，醫(yī)生告訴他是肝癌晚期，但是診斷報(bào)告卻不能提供，這怎么可能呢？”

LV公關(guān)部：如果有問(wèn)題請(qǐng)林先生去工商部門(mén)

那么，林先生的女兒到底有沒(méi)有在LV德基廣場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)過(guò)這款包呢？如果買(mǎi)過(guò)，這款包包以及肩帶是不是LV的產(chǎn)品呢？如果LV專(zhuān)賣(mài)店認(rèn)為林先生女兒的這個(gè)包不是LV的產(chǎn)品，能不能提供具體的證據(jù)呢？

針對(duì)此事，記者聯(lián)系到LV上海的公關(guān)部。但遺憾的是，該公關(guān)部的一名工作人員拒絕回答上述問(wèn)題。

不過(guò)該工作人員說(shuō)，他們只維修LV的包，并且LV所有的報(bào)關(guān)文件跟內(nèi)部文件，只能出示給政府單位，“如果林先生覺(jué)得有任何問(wèn)題，麻煩還是到工商部門(mén)去，如果工商經(jīng)過(guò)判斷，覺(jué)得需要我們做出任何的舉證，我們會(huì)非常樂(lè)意跟工商部門(mén)做出舉證的。”

針對(duì)此事，記者將會(huì)聯(lián)系消協(xié)以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)，繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

紫金山/金陵晚報(bào)記者　張彪　實(shí)習(xí)記者　王曉偉