長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑日前在南京舉辦“新通路?新店商?新生態(tài)”論壇,為南京餐飲特別是南京特色小吃提供解決方案。
記者從會(huì)上獲悉,目前南京有近3萬(wàn)家線下商業(yè)門店綁定口碑碼,包括食朝匯、瀘溪河、百粥坊、回味等傳統(tǒng)餐飲企業(yè)??诒峁┑摹按a上一條龍”解決方案,可以幫助餐飲企業(yè)建立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷服務(wù)鏈路,記錄消費(fèi)行為,沉淀消費(fèi)行為數(shù)據(jù),從而定制消費(fèi)者喜愛(ài)的“互聯(lián)網(wǎng)+小而美”模式。“口碑上所有評(píng)價(jià)都是消費(fèi)行為完成后的真實(shí)記錄,后臺(tái)根據(jù)交易流水、人次等得出實(shí)時(shí)人氣值。一個(gè)月數(shù)據(jù)沉淀得出的人氣值,相當(dāng)于商家的芝麻信用分?!笨诒惋嫚I(yíng)銷總監(jiān)黃小全說(shuō)。
回味鴨血粉絲湯總經(jīng)理張顏琛表示,口碑每筆交易數(shù)據(jù),加上阿里和螞蟻金服及合作伙伴的數(shù)據(jù)打通,給餐飲店個(gè)性化服務(wù)提供重要依據(jù)。回味南京新百店數(shù)據(jù)顯示,入駐口碑后,門店每月發(fā)售的會(huì)員儲(chǔ)值卡達(dá)近千張。
(朱 雯 邵生余)