長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 “4年沒(méi)有休一天年假”“孩子寫(xiě)了一篇作文《我的爸爸是城管》，結(jié)果被一些同學(xué)取笑了”“干了十幾年城管，被執(zhí)法對(duì)象打傷了3次”……這是我市城管執(zhí)法隊(duì)員的真實(shí)經(jīng)歷。針對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍普遍存在的職業(yè)困擾，昨天，南京市城管行政執(zhí)法隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)中心成立。心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等專(zhuān)家組成的團(tuán)隊(duì)，將通過(guò)心理健康篩查、心理危機(jī)干預(yù)救援等，為全市城管執(zhí)法人員心理健康注入正能量。

杜建喜是建鄴區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，他已經(jīng)在城管執(zhí)法一線工作了14年?！半m然是‘老城管’，但現(xiàn)在每次帶隊(duì)執(zhí)法我都有些害怕，怕自己受傷，更怕隊(duì)員們受傷?！倍沤ㄏ哺嬖V記者，10多年來(lái)他經(jīng)歷過(guò)很多次暴力抗法事件，在處罰占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，一次被攤販用開(kāi)水燙傷，另一次被攤販用刀割傷，如今左手臂上還留著明顯的傷疤。最危險(xiǎn)的那次，業(yè)主拿著打火機(jī)、汽油瓶阻撓拆違，杜建喜沖上去阻止，結(jié)果被業(yè)主砸成手指骨折。

杜建喜的遭遇并非個(gè)例，城管行政執(zhí)法過(guò)程中，常常遭遇此類(lèi)暴力抗法事件。據(jù)市城管執(zhí)法總隊(duì)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年以來(lái)，全市城管執(zhí)法隊(duì)伍共遭遇暴力抗法369起。今年6月19日，化工園區(qū)城管隊(duì)員查處占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，被攤販用拖拉機(jī)搖把打傷；今年7月30日凌晨，浦口區(qū)城管隊(duì)員劉洋查處黑渣土車(chē)時(shí)遭毆打，造成兩根肋骨骨折、頭部受傷……

“特別是9月21日任克明因公殉職后，全體隊(duì)員的心理有很大波動(dòng)。”市城管執(zhí)法總隊(duì)政委趙桂飛說(shuō)，如果隊(duì)員壓力長(zhǎng)期不疏導(dǎo)，容易出現(xiàn)兩個(gè)極端，或是意志消沉、不敢執(zhí)法，或是把負(fù)面情緒帶到工作中。

此次成立的南京市城管行政執(zhí)法隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)中心，將開(kāi)展城管隊(duì)員執(zhí)法心理危機(jī)教育和宣傳，提供適時(shí)的介入幫助，引導(dǎo)隊(duì)員避免爭(zhēng)議執(zhí)法、暴力執(zhí)法、過(guò)激行為，通過(guò)心理咨詢(xún)、心理危機(jī)干預(yù)，做到心理困擾的早期預(yù)防、診斷及應(yīng)對(duì)，提高城管執(zhí)法隊(duì)伍的心理健康水平。鼓樓區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)政委葛勇說(shuō)，心理危機(jī)干預(yù)中心可以成為城管隊(duì)員心理減壓的平臺(tái)。

該中心專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)成員、南京市心理危機(jī)干預(yù)中心主任張純介紹，除了提供心理咨詢(xún)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)，中心還將建立心理危機(jī)報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)制度，一旦執(zhí)法隊(duì)員突發(fā)心理危機(jī)事件，相關(guān)專(zhuān)家將迅速組織心理危機(jī)鑒定、綜合評(píng)估，并提出處置意見(jiàn)。

南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院教授金一虹說(shuō)，除了給城管隊(duì)員注入心理正能量以外，還應(yīng)提高執(zhí)法管理中的心理溝通、處置能力，讓他們感受到職業(yè)成就感。（記者 馬金）