ETC電子標簽換電池要等一個月?
南京最快一個工作日 60元為收費上限
ETC即電子不停車收費系統(tǒng)。前兩天一位北京車主發(fā)現(xiàn),自己的ETC因更換電池竟要送到電子標簽生產(chǎn)廠家解決,前后需要一個月時間,如等不及就得再辦新卡??紤]到ETC硬件全國都差不多,有市民擔心自己的ETC是否也會遭遇同樣問題。記者采訪了解到,南京同樣要拿到售后點解決,60元為收費上限,但時間上最快一個工作日就行了。
ETC系統(tǒng)是需要電池的,既然用電池就必然有使用壽命。記者在采訪負責我省ETC蘇通卡的江蘇通行寶公司工作人員后了解到,目前辦理的每套ETC系統(tǒng)都享有兩年的免費保修期,同時確認每個系統(tǒng)的電子標簽內(nèi)的確需要安裝電池,即便是后期發(fā)行的帶太陽能蓄電功能的也一樣。南京的用戶在出現(xiàn)類似情況時是否也會遭遇同樣的難題?
“如果出現(xiàn)故障,我們同樣要返回廠家確認,在兩年質(zhì)保期內(nèi)免費更換,超期的根據(jù)不同情況換件維修收費上限是60元。像南京本地廠家設有相應的售后服務點,如果只是換電池,正常情況下一個工作日后就能取回,其他故障則要看具體情況。”該工作人員還告訴記者,目前南京并沒有接到使用ETC系統(tǒng)超兩年后提交的用戶維修案例,大多是在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障要求維修的,這種情況都是免費。