ETC電子標(biāo)簽換電池要等一個(gè)月?
南京最快一個(gè)工作日 60元為收費(fèi)上限
ETC即電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)。前兩天一位北京車主發(fā)現(xiàn),自己的ETC因更換電池竟要送到電子標(biāo)簽生產(chǎn)廠家解決,前后需要一個(gè)月時(shí)間,如等不及就得再辦新卡。考慮到ETC硬件全國(guó)都差不多,有市民擔(dān)心自己的ETC是否也會(huì)遭遇同樣問題。記者采訪了解到,南京同樣要拿到售后點(diǎn)解決,60元為收費(fèi)上限,但時(shí)間上最快一個(gè)工作日就行了。
ETC系統(tǒng)是需要電池的,既然用電池就必然有使用壽命。記者在采訪負(fù)責(zé)我省ETC蘇通卡的江蘇通行寶公司工作人員后了解到,目前辦理的每套ETC系統(tǒng)都享有兩年的免費(fèi)保修期,同時(shí)確認(rèn)每個(gè)系統(tǒng)的電子標(biāo)簽內(nèi)的確需要安裝電池,即便是后期發(fā)行的帶太陽能蓄電功能的也一樣。南京的用戶在出現(xiàn)類似情況時(shí)是否也會(huì)遭遇同樣的難題?
“如果出現(xiàn)故障,我們同樣要返回廠家確認(rèn),在兩年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換,超期的根據(jù)不同情況換件維修收費(fèi)上限是60元。像南京本地廠家設(shè)有相應(yīng)的售后服務(wù)點(diǎn),如果只是換電池,正常情況下一個(gè)工作日后就能取回,其他故障則要看具體情況。”該工作人員還告訴記者,目前南京并沒有接到使用ETC系統(tǒng)超兩年后提交的用戶維修案例,大多是在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障要求維修的,這種情況都是免費(fèi)。