售票員余安安在打掃公交車。 本報(bào)通訊員 孫洪 本報(bào)記者 徐寧攝
南報(bào)網(wǎng)訊(通訊員 孫洪 記者 徐寧) 在南京主城區(qū),公交售票員早已退出歷史舞臺(tái)。記者昨日了解到,揚(yáng)子公交公司在浦口和六合多條公交線路仍保留著410名售票員,他們不但是駕駛員的好幫手,還在檢查違禁物品方面練就了一雙“火眼金睛”。余安安就是其中突出代表。
29歲的余安安是揚(yáng)子公交512路售票員,盡管年紀(jì)不大,但已有8年多的售票經(jīng)歷。2017年,揚(yáng)子公交公司推出“乘務(wù)員安全密碼”,余安安和她的同事們感到肩頭的責(zé)任沉甸甸的,“逢箱必查”是余安安每天工作必備項(xiàng)目。
去年11月的一天,一男子拎著一個(gè)箱子上了公交車,余安安問他,“箱子里是什么?”該男子不耐煩地回答:“炸彈。”再次詢問,該男子依然回答是“炸彈”。
這讓余安安認(rèn)真起來,“公共交通安全容不得半點(diǎn)馬虎,你要實(shí)話實(shí)說,不然我就報(bào)警了。”該男子見狀,忙說“不是不是”。在余安安的要求下,該男子打開箱子,里面裝的都是鞋子。
“盡管會(huì)得罪人,但為了保障車廂以及乘客安全,必須這樣做。”在工作中,余安安常用溫柔的語言、甜美的笑容化解被檢查乘客的抵觸情緒,“好在大多數(shù)乘客很配合,也能理解。”
時(shí)間長了,余安安練就了一雙“火眼金睛”。有一次,一男子上了公交車,余安安看了一眼,就覺得他穿的皮衣有點(diǎn)異常。“你衣服里藏著什么?”在余安安的堅(jiān)持下,該男子最終將藏在腋窩里的一只小寵物狗拿了出來,并聽從余安安的建議,在下一站下了車。