3日晚7點(diǎn),燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。一名90歲老人剛剛做完手術(shù)從市中醫(yī)院出來,找不到車回家,家人非常著急。城管執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)這一情況后,立即組成人墻將老人與人流隔開,攙扶老人到路旁休息。同時(shí)協(xié)調(diào)交管部門,開通綠色通道,用城管執(zhí)法車輛及時(shí)將老人送回家。老人的家人和周邊群眾都對(duì)城管隊(duì)員熱情的服務(wù)態(tài)度交口稱贊。
一年一度的秦淮燈會(huì)是春節(jié)后南京規(guī)模最大、參與人數(shù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)、最具影響力的大型活動(dòng)。為做好第32屆中國(guó)·秦淮燈會(huì)城管執(zhí)法保障工作,這幾天,記者從南京市城管部門了解到,城管局統(tǒng)一部署,設(shè)立18個(gè)定崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)保障形成“電子圍欄”,全力保障燈會(huì)。另外,還首設(shè)英語崗,為外國(guó)游客提供服務(wù)。并對(duì)重點(diǎn)位置進(jìn)行巡查和監(jiān)控,引導(dǎo)店家規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)。
設(shè)立18個(gè)定崗點(diǎn) 進(jìn)行服務(wù)保障
今年是市城管局全面保障秦淮燈會(huì)的第4個(gè)年頭,自2月28日(正月十三)至3月4日(正月十七)期間,城管執(zhí)法總隊(duì)做好牽頭引領(lǐng),按照指揮調(diào)度,全市統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一推進(jìn)、統(tǒng)一督辦的城管執(zhí)法應(yīng)急保障模式,市區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍在重要出入口設(shè)立了18個(gè)定崗點(diǎn)、 5輛巡查車、5個(gè)步巡組,每天14:00至22:00,以查處各類占道經(jīng)營(yíng)、倚門出攤、流動(dòng)兜售、散發(fā)廣告宣傳品、私設(shè)廣告(拱門、空飄、橫幅、布幔)、占道促銷及共享單車違規(guī)停放等市容環(huán)境違法違規(guī)行為為重點(diǎn),實(shí)施全面執(zhí)法保障。
“電子圍欄”上線運(yùn)行 實(shí)時(shí)掌握街面情況
值得注意的是,在此次保障中,城管執(zhí)法總隊(duì)利用4G執(zhí)法記錄儀進(jìn)行GPS定位,4G實(shí)時(shí)圖傳、一鍵求助、語音對(duì)接等功能搭建的“電子圍欄”正式上線運(yùn)行,通過劃定電子區(qū)域、設(shè)置報(bào)警程序,確保在此次執(zhí)法保障任務(wù)中掌握街面實(shí)時(shí)情況和實(shí)施精準(zhǔn)調(diào)度,在突發(fā)事件處置中達(dá)到“視頻共享、就近支援、高位指揮、證據(jù)存儲(chǔ)”。
首設(shè)英語崗為外國(guó)游客提供服務(wù)
隨著秦淮燈會(huì)的國(guó)際影響力日益增加,越來越多的外國(guó)游客也來到南京,一睹秦淮燈會(huì)的風(fēng)采。為了服務(wù)好外國(guó)友人,市城管執(zhí)法總隊(duì)今年專門從近年招錄的主城六區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)員中,挑選了一批學(xué)歷高、外語水平好的隊(duì)員,設(shè)立英語服務(wù)崗,為外國(guó)游客提供保障服務(wù)。在夫子廟核心景區(qū)的18個(gè)定崗點(diǎn)上,每個(gè)崗點(diǎn)每一班次都將有一名能提供英語服務(wù)的執(zhí)法人員,為前往觀燈的外籍游客提供指路、應(yīng)急幫助等服務(wù)。
重點(diǎn)位置巡查和監(jiān)控 引導(dǎo)店家文明經(jīng)營(yíng)
為給廣大市民游客營(yíng)造一個(gè)整潔、安全、有序的節(jié)日氛圍,2月11日至3月5日17時(shí)—21時(shí),溧水區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)依法規(guī)范維持秦淮燈會(huì)秩序,確保燈會(huì)順利舉行。
在實(shí)際工作中,全體人員堅(jiān)持一線上崗,采取定點(diǎn)執(zhí)勤與徒步巡查相結(jié)合的方式,加大了對(duì)通濟(jì)街、后巷、寶塔寺等重點(diǎn)位置的巡查和監(jiān)控。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、噪聲擾民等違法行為的管控力度,積極引導(dǎo)店家規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)。
截止到3月2日中午,執(zhí)法大隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員2304余人次,整治倚門出攤100余處,疏導(dǎo)流動(dòng)攤販250余處。