以車為家的公交人 春運路上的“父子兵”
春節(jié)本是全家團聚的日子,當人們在舉杯暢飲的時候,有這樣一群人正穿梭在南京的大街小巷中,只為把更多的人送回家同親人團圓。他們,就是春節(jié)期間依舊堅守在一線崗位的公交駕駛員。
傳承:公交上陣父子兵
2018春節(jié)假期,162路公交車駕駛員唐祥棵師傅如往年一樣堅守在崗位上。從他成為江南公交的一名公交車駕駛員開始,他已經(jīng)連續(xù)多年春節(jié)未能與家人一起吃團圓飯了。而他的兒子唐磊也是江南公交337路的駕駛員,兩人恰巧在一個車隊,人送外號“老唐和小唐”。
在崗每一年,敬業(yè)365天。自從走上公交駕駛員的崗位,老唐沒有休息過一個完整的節(jié)假日,無論是今年的春節(jié),還是普通的雙休日。老唐說:“我和兒子都是公交司機,這幾年春節(jié)總是在忙著開車,還沒有一起吃過一次飯,今年我倆利用中秋中午的休息時間,一起趕回家吃飯。”有一年正月初二晚上,天下起了雪,車剛到車場,電話鈴響起,電話里傳來了一個稚嫩的聲音:“爺爺,天這么冷,你怎么還不回來,我和爸爸媽媽都在等你回家吃飯呢!”那時老唐的眼淚刷地流了出來。
服務:把乘客當做家人
這十幾年來,老唐讓自己養(yǎng)成了“心平氣和,不急不躁”的開車心態(tài)。俗語說“有一個良好的心態(tài),遇到再堵的車、再窄的路也會變得通暢。”遇老、弱、病、殘、孕乘車,老唐總是面帶微笑地提醒其他乘客幫忙關(guān)照一下,行車過程中他會特別小心謹慎,不敢有半點的疏忽大意,為了讓乘客坐著放心、舒適,開車時盡量不踩急剎,勻速行駛,低速進站,平穩(wěn)開門,關(guān)門起步。
小唐所服務的337路是集萬壽停車場、丁家莊、仙林大學城、仙鶴門地鐵站、紫東創(chuàng)業(yè)園等交通、學校、商場、酒家和居民小區(qū)等為一體的公交線路。上班族是他們服務的主要對象,如何確保每天高峰期不耽誤上班族上班是337路公交全體駕駛員的必修課,特別是早晚高峰期間,小唐總是帶領(lǐng)全線路駕駛員克服各種困難,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務,得到了乘客們的一致好評。