南報網(wǎng)訊（通訊員 王芙蓉 記者 鄒偉）2018年春節(jié)臨近，即將迎來消費高峰。為減少消費糾紛，弘揚科學(xué)、理性、綠色環(huán)保的消費理念，發(fā)揚勤儉節(jié)約的中華傳統(tǒng)美德，讓廣大消費者過一個放心、快樂、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，今天（1月25日），南京市消費者協(xié)會特別發(fā)布2018年春節(jié)十大消費提示。
一、預(yù)定年夜飯實地考察有必要
新年將至，舉家團圓、聚會就餐必不可少，而菜品質(zhì)量、價格、服務(wù)等細節(jié)不容忽視。市消協(xié)提醒廣大消費者在預(yù)訂年夜飯時，要盡量實地考察，選擇安全可靠、口碑良好、誠信度高的就餐場所；建議書面約定套餐中菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格、價格等；對于就餐過程中具體的收費項目應(yīng)約定清楚，如是否可自帶酒水、有無最低消費、有無開瓶費，尤其是有關(guān)訂金和違約責(zé)任的詳細約定；如果是通過電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)定，建議就餐補辦書面手續(xù)或保留電子憑證，以免后期因維權(quán)證據(jù)不足產(chǎn)生不必要的消費糾紛。
二、理性對待商家優(yōu)惠促銷
春節(jié)假期，正是銷售旺季，商家會以贈品、優(yōu)惠券、折扣等多種形式開展促銷，但很多優(yōu)惠政策在消費過程中，卻有使用范圍、期限等諸多附加限制條件，如有的贈券只能購買商家指定商品、臨期商品或者購滿規(guī)定金額后方能使用，有的商品標(biāo)注價格優(yōu)惠，但實則沒有優(yōu)惠，甚至高出同類產(chǎn)品價格。市消協(xié)提醒廣大消費者面對諸多誘惑時，應(yīng)保持理性，按需消費，貨比三家，謹防虛假打折。避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購物，或掉入“循環(huán)購物”“明降暗漲”“先漲后降”等的陷阱?！断ā访鞔_規(guī)定贈品也應(yīng)必須三包，消費者應(yīng)警惕“贈品不三包”“打折商品，一經(jīng)售出概不予退換”“最終解釋權(quán)歸商家所有”這些侵害消費者合法權(quán)益的霸王條款。
三、警惕?？永夏耆说?ldquo;感恩答謝會”
歲末年初，一些無良經(jīng)營者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義，通過組織社區(qū)老年人參加免費的招待會、懇談會、健康講座、專家義診、免費旅游、贈送禮品等會銷活動，誘騙老年消費者購買質(zhì)次價高甚至是“三無”保健品。在部分小區(qū)還出現(xiàn)了以銷售虛假“健康原始股”為由，誘惑老年人購買商品的違規(guī)銷售行為。“天下沒有免費的午餐”，請廣大消費者，尤其是老年消費者務(wù)必遠離此類感恩答謝等會銷活動，避免上當(dāng)受騙。
四、出門旅行要注意合同約定
消費者通過旅行社春節(jié)出游，應(yīng)選擇有合法資質(zhì)、規(guī)模較大、信譽較好的旅行社。切忌一味追求低價，提防低價旅游高價兜售保健品或全程購物游或暗含種種額外收費項目。在實體店簽訂旅游合同時，對行程安排、酒店標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、收費項目、違約責(zé)任等作出明確約定，避免日后發(fā)生糾紛。通過網(wǎng)上預(yù)定旅游項目的消費者，應(yīng)在確定套餐后，注意下載明細，對上述合同約定項目進行核實對照，如有疑問提前與客服聯(lián)系，以免造成出行不便和不必要的損失。
消費者在選擇在線旅游平臺預(yù)訂酒店、機票、車票等，結(jié)算時一定要看清，不要勾選不必要的服務(wù)項目，避免捆綁銷售陷阱。
消費者在包車和租車過程中，要注意：一是選擇挑選具有合法營運資質(zhì)、誠信度高的汽車租賃企業(yè)、車輛和駕駛?cè)耍欢钦J真審核并簽署合同，尤其對車型、提還車時間與地點、計價方法、押金數(shù)額、預(yù)付款、事故解決、違約責(zé)任和保險理賠條款要特別關(guān)注；三是提車時要仔細檢查車況及油況，如有問題及時與出租方交涉，要求更換車或拍照留取證據(jù)。不要選擇沒有營運資質(zhì)的“黑車”，否則一旦出現(xiàn)安全事故，乘客很難獲得相應(yīng)理賠。
五、警惕掃描二維碼的新型詐騙行為
在景區(qū)、超市、地鐵等出入口，有一些以贈送食品或工藝禮品為由邀請消費者掃描二維碼的人，他們要求消費者關(guān)注微信、填寫身份證號、手機號及點頭視頻等，這有可能是經(jīng)過“精心”包裝的新型詐騙，消費者可能會因此泄漏個人信息，甚至被開通賬號進行貸款等，不知不覺背負巨額債務(wù)。市消協(xié)提醒消費者切勿貪圖小利，時刻提防個人信息泄露。
六、辦理預(yù)付卡要謹慎
春節(jié)假期集中，也是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡促銷的高峰期。消費者應(yīng)審慎了解商家的資信情況，注意充值金額不宜過高，對相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進行書面確認，最好與商家簽訂協(xié)議開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。每次消費后要向經(jīng)營者索取相關(guān)憑證，提防不法經(jīng)營者卷款跑路后消費者手中缺少維權(quán)證據(jù)。
七、挑選家政要謹慎
春節(jié)臨近，消費者雇請家政保潔需求增加，消費者在辦理家政公司優(yōu)惠卡時，應(yīng)充分考察對方資質(zhì)，注意查看預(yù)付卡中是否有“春節(jié)前不能使用”“節(jié)假日除外”等限制使用條件。市消協(xié)提醒廣大消費者選擇家政服務(wù)時，要選擇相對有實力、用工制度健全的正規(guī)企業(yè)；認真閱讀服務(wù)條款或者合同，盡可能將條款細化；不要輕易向家政服務(wù)公司交納“定金”“押金”之類的費用，避免辦理金額較大的預(yù)付卡，最好按次付費；預(yù)約盡量錯開高峰期；網(wǎng)上團購“定時優(yōu)惠卡”也要跟商家作事先溝通；不要讓家政服務(wù)人員在沒有防護措施的情況下單獨或從事高空危險作業(yè)，以免承擔(dān)不必要的財產(chǎn)和人身損失；接受完服務(wù)后，要當(dāng)場檢查清掃結(jié)果，避免事后糾紛；不要與家政服務(wù)人員“私約”，避免出現(xiàn)問題后難以維權(quán)。
八、在滑雪、游樂場游玩應(yīng)注意安全
帶著親戚朋友去滑一場雪、或跟家人孩子去游樂場游玩，是春節(jié)期間最常見的大眾娛樂方式。為減少滑雪意外的發(fā)生，消費者應(yīng)選擇正規(guī)、安全設(shè)施齊全的滑雪場，同時要增強自身安全防護意識，使用專業(yè)滑雪裝備，佩戴安全防護設(shè)備。滑雪前仔細閱讀場內(nèi)安全標(biāo)識和指示牌，查看滑雪場示意圖，了解滑雪場概況，注意安全防護，同時要根據(jù)自身條件，選擇相應(yīng)難度等級的滑雪項目。
在游樂場游玩更要注意安全，嚴(yán)格按照游樂場規(guī)定在指定區(qū)域停留，不要在游樂設(shè)施前逗留，快速通過游樂設(shè)施。在使用游樂設(shè)施時，認真檢查或協(xié)助孩子認真檢查安全帶等安全設(shè)備，嚴(yán)格按照工作人員要求扣好安全帶、佩戴安全設(shè)備、放下安全桿，遵守安全操作方式，把安全隱患降到最低。
九、在本市不購買燃放煙花爆竹
2018年，是南京市全面禁放煙花爆竹的第四個年頭，所有城區(qū)，包括溧水、六合、高淳等明確禁售禁放煙花爆竹。市消協(xié)提醒請廣大市民朋友自覺遵守南京市煙花爆竹禁放規(guī)定，不購買、不燃放煙花爆竹，踐行綠色、低碳、環(huán)保的消費方式，過一個綠色低碳環(huán)保的春節(jié)。
十、避免奢侈浪費，文明過節(jié)
勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費是中華民族的傳統(tǒng)美德。春節(jié)期間，要逐漸養(yǎng)成合理消費的習(xí)慣，堅持量入而出，不攀比奢侈，不盲目開支，把中央有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律自覺落實到生活中去，自覺避免奢侈浪費行為，文明過節(jié)。
新年即將來臨，在此，南京市消費者協(xié)會希望廣大消費者在歡樂、祥和、安全、健康的環(huán)境中度過一個有品質(zhì)的春節(jié)。消費者在消費過程中要養(yǎng)成索要并保存發(fā)票的良好習(xí)慣，當(dāng)與商家發(fā)生糾紛無法協(xié)商解決時，請及時致電12315或向消協(xié)組織投訴維權(quán)。
