數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿

全市法院去年網(wǎng)上立案超5萬件

截至今年1月，南京市中級人民法院立案大廳里的智能機(jī)器人“小法”已經(jīng)“上崗”了半年，這個會賣萌又聰明的導(dǎo)訴機(jī)器人“小法”能提供法律咨詢、辦事流程問答等服務(wù)，“小法”還有網(wǎng)絡(luò)版，內(nèi)嵌于市中院微信公眾號內(nèi)，提供網(wǎng)上立案、查詢、遞交材料等服務(wù)。“沒想到法院這么‘潮’。”南京審計大學(xué)法學(xué)專業(yè)大一學(xué)生錢裕秋說。

為適應(yīng)人民群眾，尤其是急速增加的網(wǎng)民對司法的多元化需求，近年來，市中院順應(yīng)司法改革潮流，以實體訴訟服務(wù)中心功能設(shè)置為藍(lán)本，借助網(wǎng)絡(luò)科技手段，按照“整體建設(shè)、全面覆蓋、統(tǒng)一管理、上下聯(lián)動、內(nèi)外通聯(lián)”的工作目標(biāo)，建立起以網(wǎng)上立案為龍頭的網(wǎng)上訴訟服務(wù)新機(jī)制。僅2017年，全市法院網(wǎng)上立案成功數(shù)就超5萬件，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”的效果。 

南京作為省會城市和區(qū)域中心城市，經(jīng)濟(jì)行為和社會生活已經(jīng)全面互聯(lián)網(wǎng)化，人民群眾對司法服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化需求十分強(qiáng)烈。我市法院緊密結(jié)合社會轉(zhuǎn)型期南京經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的具體特點(diǎn)，精心打造網(wǎng)上立案常態(tài)化、窗口立案電子化的立案工作新模式，加快信息化與立案審判工作的深度融合。 

在立案工作中，法院著眼于人民群眾會用、好用、方便，不斷完善網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心、律師在線服務(wù)平臺和自助立案設(shè)施功能，加強(qiáng)對自助立案當(dāng)事人的訴訟指導(dǎo)，提高網(wǎng)上立案、自助立案成功率，初步形成網(wǎng)上網(wǎng)下、人工加自主的立體化立案新格局。 

特別對于律師、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位法務(wù)參與提起訴訟的案件，法院明確要求其可在辦公場所直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞材料，申請網(wǎng)上立案。自2014年1月2日網(wǎng)上立案系統(tǒng)正式運(yùn)行以來，全市法院受理網(wǎng)上立案申請數(shù)量不斷增加，其中僅去年1—6月，全市法院共受理網(wǎng)上立案申請23037件，同比增長75.45%，占同期民商事、執(zhí)行案件收案數(shù)的22.26%，其中成功予以立案登記共19401件。目前網(wǎng)上立案已成為全市兩級法院常態(tài)化的立案方式。2017年全年，全市法院受理網(wǎng)上立案申請55945件，其中53147件成功立案。 

以網(wǎng)上立案為龍頭，一個網(wǎng)上訴訟服務(wù)新機(jī)制正在建立。網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心較好地解決了傳統(tǒng)訴訟服務(wù)方式受制于時間、空間的問題，律師和當(dāng)事人可以隨時隨地接受網(wǎng)上訴訟服務(wù)，真正做到了“讓信息多跑腿，讓百姓少跑路”。 

近年來，法院研發(fā)了“南京法院訴訟服務(wù)”APP，提供13項訴訟服務(wù)功能，與南京審判網(wǎng)、12368熱線內(nèi)容同步、信息共享，提供移動化、全天候、全方位訴訟服務(wù)。推廣使用“法官工作郵箱”，為全市兩級法院1000多名法官開通法官工作郵箱，方便群眾提交證據(jù)材料，及時與法官溝通，并在案件信息管理系統(tǒng)中設(shè)立來信提示功能，提醒法官及時查看回復(fù)。另外， “律師在線服務(wù)平臺”上線，通過設(shè)置網(wǎng)上立案、業(yè)務(wù)辦理、溝通交流、輔助辦案、評價司法等六大類18項具體功能，有針對性地為律師提供服務(wù)。全市兩級法院還確定專人作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)行網(wǎng)上全程跟蹤和保障，確保有訴必理、有案必立、有呼必應(yīng)。