荀偉:為歸還客人錢包等到凌晨1點(diǎn)
荀偉是浦口區(qū)湯泉人,25歲那年白手起家開了個小餐館,十多年辛苦經(jīng)營,餐館的規(guī)模越來越大。在店里,荀偉是個實(shí)在人,始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營、童叟無欺,他也要求員工善待每位顧客,做到“把微笑帶給每一位顧客”。
2015年夏天的一個晚上,飯店的客人都已經(jīng)走了,荀偉上廁所時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間洗手池下有一個棕色的錢包。荀偉打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有幾千元現(xiàn)金,還有多張銀行卡。荀偉意識到,這可能是前來吃飯的客人落下的,幸好錢包里有身份證,他立刻報(bào)警,請派出所幫忙聯(lián)系失主。
那天他一直等到次日凌晨1點(diǎn)左右,終于等來了失主,并將錢包歸還。失主感激地掏出幾百元塞給荀偉,被他拒絕。他說:“我們開飯店的,以顧客至上為宗旨,發(fā)現(xiàn)客人丟東西必須物歸原主,這是基本的原則。”
開餐館這么多年來,荀偉的熱情服務(wù)、細(xì)心周到溫暖了不少客人。有一年夏天,一名客人喝白酒后不停地出汗,雖然室內(nèi)有空調(diào),提供的面巾也是冰的,但仍然無法幫助這位客人降溫。細(xì)心的他趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),送到客人手中,客人十分滿意,連聲道謝。
本報(bào)記者 張?jiān)丛?/p>