12月2日晚，一名九旬老奶奶在南京大廠一公司門口迷路。老人始終無法想起居住地址及家人信息，身上僅揣著一封25年前的家書。為此，江北新區(qū)公安分局西廠門派出所民警巧妙借助微信朋友圈平臺愛心接力，順利幫老奶奶找到家人。

當天晚上7點多，西廠門派出所民警接到報警稱，有一位老奶奶迷路，找不到家人。民警立即趕到現(xiàn)場，因老人鄉(xiāng)音濃重，詢問未果后，將老人帶回派出所。民警從老人口袋里找到一封信，但信是1992年收到的，年代久遠。民警將信上提及的姓名一一進行查詢，均沒有找到跟老人親屬有關的信息。

線索又中斷了，這時民警想到，何不用微信朋友圈來試試，看能不能幫老人找到家人呢？民警立即將老人走失的消息、照片以及派出所聯(lián)系方式發(fā)到朋友圈，又委托同事轉發(fā)擴散。一時間，一條滿滿正能量的尋人啟事在朋友圈迅速傳開，很多熱心的居民也幫忙轉發(fā)。

與此同時，民警繼續(xù)跟老人進行溝通。在老人濃重的鄉(xiāng)音中，民警聽出她家在菜場附近這個關鍵詞，立即帶著老人坐上警車，到轄區(qū)內(nèi)的所有菜場查找、詢問，但多個菜場均表示沒見過這位老人。就在老人自己著急地哭起來之時，派出所里突然傳來好消息，老人的兩個外孫看到了轉發(fā)到朋友圈的尋人信息，認出正是他們的外婆，趕緊與派出所值班室聯(lián)系，并急著趕來接老人回家。

原來，老人中午吃過飯出門散步，不小心迷了路。老人見到外孫后，破涕為笑。