日前，評(píng)事街社區(qū)居民楊大媽致電“12345”政務(wù)熱線反映升州路242號(hào)老小區(qū)沒有安裝樓道燈，每當(dāng)傍晚樓道就一片黑，上下樓梯看不見，有時(shí)會(huì)跌跤，給居民特別是老年人出行帶來(lái)不便。接到居民“12345”訴求后，評(píng)事街社區(qū)主任王莉高度重視，根據(jù)具體反映情況，迅速與訴求人見面。隨后，社區(qū)立即啟動(dòng)“幫您辦”程序，社區(qū)黨委決定利用為民服務(wù)專項(xiàng)資金，按照施工程序，很快就行動(dòng)起來(lái)。11月中旬，升州路242號(hào)樓道燈已安裝到位，居民說(shuō)現(xiàn)在樓道變亮了，心也敞亮了！幾天前，居民還給社區(qū)送來(lái)一面錦旗，上書：“為民辦事，關(guān)懷備至；為民排憂，情深似海。”